Πρόσφατα, ο μηχανικός εξυπηρέτησης μετά την πώληση της IECHO στο εξωτερικό, Bai Yuan, πραγματοποίησε εργασίες συντήρησης μηχανημάτων στην TISK SOLUCIONES, SA DE CV στο Μεξικό, παρέχοντας λύσεις υψηλής ποιότητας σε τοπικούς πελάτες.
Η TISK SOLUCIONS, SA DE CV συνεργάζεται με την IECHO εδώ και πολλά χρόνια και έχει αγοράσει πολλαπλές συσκευές μεγάλου μεγέθους σειρών TK, BK και άλλες. Η TISK SOLUCIONS είναι μια εταιρεία που αποτελείται από επαγγελματίες και τεχνικούς που ειδικεύονται στην ψηφιακή εκτύπωση, την επίπεδη εκτύπωση, την υψηλή ανάλυση, την εκτύπωση POP, το latex, την φρεζάρισμα, την εξάχνωση και την εκτύπωση μεγάλου μεγέθους. Η εταιρεία έχει 20 χρόνια εμπειρίας στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων απεικόνισης και εκτύπωσης και είναι σε θέση να συνεργάζεται γρήγορα και στενά με τους πελάτες για να τους παρέχει λύσεις υψηλής ποιότητας.
Ο Μπάι Γιουάν εγκατέστησε αρκετά νέα μηχανήματα και συντήρησε τα παλιά στο εργοτάξιο. Έλεγξε και έλυσε προβλήματα σε τρία επίπεδα: μηχανήματα, ηλεκτρικά και λογισμικό. Ταυτόχρονα, ο Μπάι Γιουάν εκπαίδευσε επίσης τους τεχνικούς επί τόπου, έναν προς έναν, για να διασφαλίσει ότι θα μπορούσαν να συντηρούν και να λειτουργούν καλύτερα τα μηχανήματα.
Μετά τη συντήρηση του μηχανήματος, οι τεχνικοί της TISK SOLUCIONES πραγματοποίησαν δοκιμαστική κοπή σε διάφορα υλικά, όπως κυματοειδές χαρτί, MDF, ακρυλικό κ.λπ. Οι τεχνικοί επί τόπου δήλωσαν: «Η απόφαση συνεργασίας με την IECHO είναι πολύ σωστή και η εξυπηρέτηση δεν απογοητεύει ποτέ. Κάθε φορά που υπάρχει πρόβλημα με το μηχάνημα, μπορούμε να λάβουμε βοήθεια online την πρώτη φορά. Εάν είναι δύσκολο να το λύσουμε online, το πρόγραμμα σέρβις μπορεί να κανονιστεί εντός μιας εβδομάδας. Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με την έγκαιρη εξυπηρέτηση της IECHO».
Η IECHO στέκεται πάντα δίπλα στους χρήστες της και τους υποστηρίζει. Η φιλοσοφία υπηρεσιών «ΔΙΠΛΑ ΣΑΣ» της IECHO παρέχει στους χρήστες παγκοσμίως καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες και συνεχίζει να κινείται σε νέα ύψη στη διαδικασία της παγκοσμιοποίησης. Η συνεργασία και η δέσμευση μεταξύ των δύο μερών θα συνεχίσει να προωθεί τη συνεργασία μεταξύ των δύο μερών στον τομέα της ψηφιακής εκτύπωσης και να παρέχει στους πελάτες παγκοσμίως προϊόντα και υπηρεσίες υψηλότερης ποιότητας.
Ώρα δημοσίευσης: 01 Νοεμβρίου 2024