Koartlyn hat it nei-ferkeap tsjinstteam fan IECHO in healjierlikse gearfetting hâlden op it haadkantoar. Op 'e gearkomste fierden de teamleden yngeande diskusjes oer ferskate ûnderwerpen lykas de problemen dy't klanten tsjinkomme by it brûken fan 'e masine, it probleem fan ynstallaasje op lokaasje, de problemen dy't de klant sels tsjinkomt by de ynstallaasje, en de problemen yn ferbân mei accessoires. It algemiene profesjonele en technyske nivo fan it team biedt klanten de mooglikheid en tsjinsten foar mear profesjonele problemen.
Underwilens waarden ûnderdielen fan it technyske en ferkeapteam fan it IECHO ICBU-team spesjaal útnoege om mei te dwaan, mei it doel om kommunikaasje en gearwurking tusken ferskate ôfdielingen te befoarderjen en gear te wurkjen om de kwaliteit fan 'e tsjinst nei ferkeap te ferbetterjen. Tagelyk kin it de ferkeap ek helpe om in profesjoneler karakter te hawwen en it werklike gebrûk fan masines te learen, om klanten better te betsjinjen.
Earst hat de technikus de resinte problemen gearfette en besprutsen dy't klanten op ôfstân tsjinkommen binne by it brûken fan 'e masine. Troch dizze problemen te analysearjen, identifisearre it team de pinepunten en swierrichheden dy't klanten tsjinkomme by gebrûk, en stelde in praktyske oplossing foar dizze problemen foar. Dit ferbetteret net allinich de ûnderfining fan 'e klant, mar biedt ek mear kânsen foar praktysk learen en learen foar de teams fan 'e nei-ferkeaptsjinst.
Twadens hat de technikus de nije ynstallaasjeproblemen op it plak gearfette en besprutsen, en de problemen dy't de kliïnten maklik tsjinkamen. Lykas de ynstallaasjelokaasje fan 'e masine, faak foarkommende masineflaters, ûnkrekte snijeffekt, elektryske problemen, ensfh. Besprek en gearfetsje meganyske, elektryske, software- en accessoireproblemen apart. Tagelyk hat de ferkeap aktyf ynteraksje hân en hurd wurke om mear profesjonele masinekennis en problemen dy't ûntsteane by it werklike gebrûk te learen, om maksimale ferantwurdlikens foar klanten te nimmen.
Oangeande de gearkomste oer resinsje:
Oangeande de resinsjegearkomste hat it nei-ferkeapteam fan IECHO in tige strang en systematyske manier oannaam om te soargjen dat it regelmjittich elke wike hâlden wurdt. Tidens dit proses sil de kommissaris ferantwurdlik wêze foar it sammeljen en organisearjen fan ferskate problemen en útdagings dy't klanten tsjinkomme by har deistich gebrûk fan 'e masine, en it gearfetten fan dizze problemen en har oplossingen yn in detaillearre rapport, dat in yngeande analyze fan 'e problemen en detaillearre útlis fan oplossingsstrategyen omfettet, mei as doel weardefolle learboarnen te leverjen foar elke technikus.
Op dizze wize kin it nei-ferkeapteam fan IECHO derfoar soargje dat alle technici de lêste problemen en oplossingen op 'e tiid begripe kinne, wêrtroch it technyske nivo en de reaksjemooglikheden fan it heule team rap ferbettere wurde. Nei't de problemen en oplossingen folslein opnommen en tapast binne troch de technici, sil de opdrachtjouwer dit rapport nei de relevante ferkeapers en aginten stjoere, wat ferkeapers en aginten kin helpe om masines better te begripen en te brûken, en har profesjonele kompetinsje en probleemoplossende feardigens te ferbetterjen by it omgean mei klanten. Troch dit wiidweidige ynformaasje-dielingsmeganisme soarget it nei-ferkeapteam fan IECHO derfoar dat elke skeakel yn 'e heule tsjinstketen effisjint gearwurke wurde kin om klanten mienskiplik in bettere tsjinstûnderfining te bieden.
Yn 't algemien is de healjierlikse gearfetting fan 'e tsjinst nei ferkeap in suksesfolle praktyk en learmooglikheid. Troch yngeande analyze en it besprekken fan 'e problemen dy't klanten tsjinkomme, hawwe monteurs net allinich har fermogen om problemen op te lossen ferbettere, mar ek bettere rjochtingen en ideeën foar takomstige tsjinsten jûn. Yn 'e takomst sil IECHO klanten profesjoneler en effisjintere tsjinsten leverje.
Pleatsingstiid: 5 augustus 2024