Neseniai IECHO pakvietė ilgalaikio partnerio Brazilijoje „Nax Corporation“ atstovą išsamiam pokalbiui. Po daugelio metų bendradarbiavimo IECHO pelnė ilgalaikį kliento pasitikėjimą patikimu veikimu, aukštos kokybės įranga ir visapusiška pasauline aptarnavimo parama.
1. Technologijų lyderystė: kur greitis susitinka su tikslumu, siekiant patenkinti aukščiausios klasės rinkos poreikius
Interviu metu „Nax Corporation“ atstovas pabrėžė, kad IECHO skaitmeninės pjovimo sistemos pasiekia išskirtinę greičio ir tikslumo pusiausvyrą.
„Mašinų pramonėje dažnai sunku vienu metu pasiekti ir didelį greitį, ir aukštą kokybę; tačiau IECHO įranga suteikia ir vieną, ir kitą.“
Jis pabrėžė stabilų mašinų veikimą ir didelį tikslumą, kurie palaiko nepertraukiamą, didelio efektyvumo gamybą visą parą ir suteikia tvirtą pagrindą tiek rinkodaros veiklai, tiek gamybos operacijoms.
„Aptarnaujame rinką, kurioje keliami itin aukšti kokybės reikalavimai. IECHO įranga ne tik pagerina mūsų gamybos efektyvumą, bet ir jos tikslumas bei greitis tiesiogiai padidina klientų pasitenkinimą; tai labai svarbu konkurencingoje rinkoje.“
2. Visuotinis klientų aptarnavimas: greitas reagavimas, patikimumas visą parą
Kalbant apie garantinį aptarnavimą, klientas labai gerai atsiliepė apie profesionalią IECHO pagalbos komandą. Nepaisant laiko juostų skirtumų ir švenčių, IECHO nuolat siunčia inžinierius, kurie yra susipažinę su įranga ir programine įranga, kad laiku suteiktų techninę pagalbą ir užtikrintų nepertraukiamą gamybą.
„Jų reakcija yra itin greita. Net ir ne darbo valandomis visada galime susisiekti su palaikymo personalu, o tai mums labai svarbu. Bet koks įrangos prastovos laikas tiesiogiai veikia pajamas. IECHO atsakomybės jausmas ir greitas reagavimas suteikia mums didelį pasitikėjimą šia partneryste.“
- Pasitikėjimas, pagrįstas ilgalaikiu bendradarbiavimu: nuo įrangos tiekėjo iki strateginio partnerio
Prieš penkerius metus „Nax Corporation“ pradėjo ieškoti patikimos įmonės, siūlančios aukštos kokybės sprendimus. Šiandien IECHO tapo daugiau nei tiekėja; tai patikimas strateginis partneris.
„Mes pasirinkome IECHO ne tik dėl pažangių technologijų, bet ir dėl to, kad jie nuoširdžiai vertina santykius su klientais ir yra pasirengę augti kartu su mumis. Toks patikimumo lygis ir ilgalaikis įsipareigojimas yra ypač vertingi šiandieninėje rinkoje.“
Šiuo interviu IECHO dar kartą demonstruoja savo pasaulinę aptarnavimo filosofiją: technologinės inovacijos, orientuotos į klientų poreikius. Žvelgdama į ateitį, IECHO ir toliau glaudžiai bendradarbiaus su partneriais visame pasaulyje, tiekdama aukštos kokybės įrangą ir tvarią aptarnavimo paramą, kad kartu skatintų pramonės pažangą ir klientų sėkmę.
Įrašo laikas: 2025 m. gruodžio 19 d.