Recentemente, a IECHO convidou um representante da Nax Corporation, parceira de longa data no Brasil, para uma entrevista detalhada. Após anos de colaboração, a IECHO conquistou a confiança do cliente por meio de desempenho confiável, equipamentos de alta qualidade e suporte técnico global abrangente.
1. Liderança Tecnológica: Onde a Velocidade Encontra a Precisão para Atender às Demandas de um Mercado de Alta Qualidade
Durante a entrevista, o representante da Nax Corporation enfatizou que os sistemas de corte digital da IECHO alcançam um equilíbrio excepcional entre velocidade e precisão.
“Na indústria de máquinas, muitas vezes é difícil alcançar alta velocidade e alta qualidade ao mesmo tempo; mas os equipamentos da IECHO oferecem ambas.”
Ele destacou a operação estável e a alta precisão das máquinas, que permitem uma produção contínua e altamente eficiente 24 horas por dia, 7 dias por semana, proporcionando uma base sólida tanto para as atividades de marketing quanto para as operações de fabricação.
“Atendemos um mercado com exigências de altíssima qualidade. Os equipamentos da IECHO não só melhoram a nossa eficiência de produção, como também a sua precisão e velocidade aumentam diretamente a satisfação do cliente, o que é fundamental num mercado competitivo.”
2. Suporte Global: Resposta Rápida, Confiabilidade 24 Horas por Dia
No que diz respeito ao serviço pós-venda, o cliente elogiou bastante a equipe de suporte profissional da IECHO. Apesar das diferenças de fuso horário e dos feriados, a IECHO envia consistentemente engenheiros familiarizados tanto com os equipamentos quanto com o software para fornecer suporte técnico ágil, garantindo a continuidade da produção.
“A resposta deles é extremamente rápida. Mesmo fora do horário comercial normal, sempre conseguimos entrar em contato com a equipe de suporte, o que é muito importante para nós. Qualquer tempo de inatividade da máquina afeta diretamente a receita. O senso de responsabilidade e a rapidez na resposta da IECHO nos dão grande confiança nessa parceria.”
- Confiança construída sobre cooperação de longo prazo: de fornecedor de equipamentos a parceiro estratégico
Há cinco anos, a Nax Corporation começou a procurar uma empresa confiável que oferecesse soluções de alta qualidade. Hoje, a IECHO se tornou mais do que uma fornecedora; é uma parceira estratégica de confiança.
“Escolhemos a IECHO não apenas por sua tecnologia avançada, mas também porque eles realmente valorizam o relacionamento com o cliente e estão dispostos a crescer junto conosco. Esse nível de confiabilidade e compromisso de longo prazo é especialmente valioso no mercado atual.”
Por meio desta entrevista, a IECHO demonstra mais uma vez sua filosofia de serviço global: impulsionada pela inovação tecnológica e centrada nas necessidades do cliente. Olhando para o futuro, a IECHO continuará a trabalhar em estreita colaboração com parceiros em todo o mundo, fornecendo equipamentos de alto desempenho e suporte de serviço sustentável para impulsionar o progresso do setor e o sucesso de nossos clientes.
Data de publicação: 19/12/2025