IECHO kısa süre önce Brezilya'daki uzun süreli ortağı Nax Corporation'dan bir temsilciyi detaylı bir görüşme için davet etti. Yıllar süren iş birliğinin ardından IECHO, güvenilir performansı, yüksek kaliteli ekipmanları ve kapsamlı küresel servis desteğiyle müşterisinin uzun vadeli güvenini kazanmıştır.
1. Teknoloji Liderliği: Üst Düzey Pazar Taleplerini Karşılamak İçin Hızın Hassasiyetle Buluştuğu Nokta
Röportaj sırasında Nax Corporation temsilcisi, IECHO dijital kesim sistemlerinin hız ve hassasiyet arasında olağanüstü bir denge sağladığını vurguladı.
“Makine endüstrisinde hem yüksek hız hem de yüksek kaliteyi aynı anda elde etmek genellikle zordur; ancak IECHO ekipmanları her ikisini de sunar.”
Makinelerin istikrarlı çalışması ve yüksek hassasiyetinin, 7/24 kesintisiz, yüksek verimli üretime destek sağladığını ve hem pazarlama faaliyetleri hem de üretim operasyonları için sağlam bir temel oluşturduğunu vurguladı.
“Son derece yüksek kalite gereksinimlerine sahip bir pazara hizmet veriyoruz. IECHO ekipmanları sadece üretim verimliliğimizi artırmakla kalmıyor, aynı zamanda hassasiyeti ve hızıyla müşteri memnuniyetini de doğrudan artırıyor; bu da rekabetçi bir pazarda kritik öneme sahip.”
2. Küresel Servis Desteği: Hızlı Yanıt, 7/24 Güvenilirlik
Satış sonrası hizmet söz konusu olduğunda, müşteri IECHO'nun profesyonel destek ekibinden övgüyle bahsetti. Zaman dilimi farklılıklarına ve tatillere rağmen, IECHO sürekli olarak hem ekipmana hem de yazılıma aşina olan mühendislerini zamanında teknik destek sağlamak üzere görevlendiriyor ve kesintisiz üretimi garanti ediyor.
“Yanıt verme hızları son derece yüksek. Normal çalışma saatleri dışında bile destek personeline her zaman ulaşabiliyoruz, bu da bizim için çok önemli. Herhangi bir makine arızası doğrudan gelirlerimizi etkiliyor. IECHO'nun sorumluluk duygusu ve hızlı yanıtı, bu ortaklığa olan güvenimizi artırıyor.”
- Uzun Vadeli İşbirliğine Dayalı Güven: Ekipman Tedarikçisinden Stratejik Ortağa
Beş yıl önce Nax Corporation, yüksek kaliteli çözümler sunan güvenilir bir şirket arayışına girdi. Bugün IECHO, bir tedarikçiden çok daha fazlası; güvenilir bir stratejik ortak haline geldi.
“IECHO'yu sadece gelişmiş teknolojisi nedeniyle değil, aynı zamanda müşteri ilişkilerine gerçekten değer vermeleri ve bizimle birlikte büyümeye istekli olmaları nedeniyle de seçtik. Bu düzeyde güvenilirlik ve uzun vadeli bağlılık, günümüz pazarında özellikle değerlidir.”
Bu röportaj aracılığıyla IECHO, teknolojik yenilik odaklı ve müşteri ihtiyaçlarına merkezli küresel hizmet felsefesini bir kez daha ortaya koyuyor. Geleceğe baktığımızda, IECHO, sektörün ilerlemesini ve müşteri başarısını birlikte sağlamak için yüksek performanslı ekipman ve sürdürülebilir hizmet desteği sunarak dünya çapındaki ortaklarıyla yakın iş birliği içinde çalışmaya devam edecektir.
Yayın tarihi: 19 Aralık 2025