Geçtiğimiz günlerde IECHO'nun yurtdışı satış sonrası hizmet mühendisi Bai Yuan, Meksika'daki TISK SOLUCIONES, SA DE CV şirketinde makine bakım işlemleri gerçekleştirerek yerel müşterilere yüksek kaliteli çözümler sundu.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV, IECHO ile uzun yıllardır iş birliği yapmaktadır ve TK serisi, BK serisi ve diğer geniş formatlı cihazlardan birçok adet satın almıştır. TISK SOLUCIONS, dijital baskı, düz yataklı baskı, yüksek çözünürlük, POP, lateks, frezeleme, süblimasyon ve geniş formatlı baskı konularında uzmanlaşmış profesyoneller ve teknisyenlerden oluşan bir şirkettir. Şirket, entegre görüntüleme ve baskı çözümleri sağlama konusunda 20 yıllık deneyime sahiptir ve müşterilerine yüksek kaliteli çözümler sunmak için onlarla hızlı ve yakın bir şekilde çalışabilmektedir.
Bai Yuan, tesise birkaç yeni makine kurdu ve eski makinelerin bakımını yaptı. Makine, elektrik ve yazılım olmak üzere üç alanda sorunları kontrol edip çözdü. Aynı zamanda, Bai Yuan, makinelerin bakımını ve işletimini daha iyi yapabilmeleri için sahadaki teknisyenleri tek tek eğitti.
Makinenin bakımı tamamlandıktan sonra, TISK SOLUCIONES teknisyenleri oluklu mukavva, MDF, akrilik vb. çeşitli malzemeler üzerinde test kesimi gerçekleştirdi. Sahadaki teknisyenler şunları söyledi: “IECHO ile iş birliği yapma kararı çok doğruydu ve hizmetleri asla hayal kırıklığı yaratmıyor. Makinede bir sorun olduğunda, ilk fırsatta çevrimiçi olarak yardım alabiliyoruz. Çevrimiçi olarak çözmek zorsa, bir hafta içinde servis randevusu ayarlanabiliyor. IECHO'nun hizmetinin zamanında olması bizi çok memnun etti.”
IECHO her zaman kullanıcılarının yanındadır ve onları destekler. IECHO'nun "YANINIZDAYIZ" hizmet anlayışı, küresel kullanıcılara daha iyi ürün ve hizmetler sunar ve küreselleşme sürecinde yeni zirvelere ulaşmaya devam eder. İki taraf arasındaki ortaklık ve bağlılık, dijital baskı alanında iki taraf arasındaki iş birliğini geliştirmeye ve küresel müşterilere daha yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmaya devam edecektir.
Yayın tarihi: 01.11.2024