Нещодавно IECHO запросила представника Nax Coporation, давнього партнера в Бразилії, на поглиблене інтерв'ю. Після років співпраці IECHO завоювала довгострокову довіру клієнтів завдяки надійній роботі, високоякісному обладнанню та комплексній глобальній сервісній підтримці.
1. Технологічне лідерство: де швидкість зустрічається з точністю для задоволення потреб ринку високого класу
Під час інтерв'ю представник Nax Coporation наголосив, що цифрові системи різання IECHO досягають виняткового балансу між швидкістю та точністю.
«У машинобудуванні часто важко досягти одночасно високої швидкості та високої якості; але обладнання IECHO забезпечує обидва ці якості».
Він наголосив на стабільній роботі та високій точності машин, що забезпечує цілодобове безперервне високоефективне виробництво, забезпечуючи міцну основу як для маркетингової діяльності, так і для виробничих операцій.
«Ми обслуговуємо ринок з надзвичайно високими вимогами до якості. Обладнання IECHO не лише підвищує ефективність нашого виробництва, але й його точність і швидкість безпосередньо підвищують задоволеність клієнтів, що є критично важливим на конкурентному ринку».
2. Глобальна сервісна підтримка: швидке реагування, цілодобова надійність
Що стосується післяпродажного обслуговування, клієнт високо оцінив роботу професійної команди підтримки IECHO. Незважаючи на різницю в часових поясах та свята, IECHO постійно відправляє інженерів, які знайомі як з обладнанням, так і з програмним забезпеченням, для своєчасної технічної підтримки, забезпечуючи безперебійне виробництво.
«Їхня реакція надзвичайно швидка. Навіть поза звичайним робочим часом ми завжди можемо зв’язатися зі службою підтримки, що для нас дуже важливо. Будь-який простій обладнання безпосередньо впливає на дохід. Почуття відповідальності IECHO та швидке реагування вселяють нам велику впевненість у цьому партнерстві».
- Довіра, побудована на довгостроковій співпраці: від постачальника обладнання до стратегічного партнера
П'ять років тому корпорація Nax почала шукати надійну компанію, яка пропонує високоякісні рішення. Сьогодні IECHO стала більше, ніж просто постачальником; це надійний стратегічний партнер.
«Ми обрали IECHO не лише через їхні передові технології, але й тому, що вони щиро цінують стосунки з клієнтами та готові розвиватися разом з нами. Такий рівень надійності та довгострокових зобов’язань особливо цінний на сучасному ринку».
У цьому інтерв'ю IECHO вкотре демонструє свою глобальну філософію обслуговування: керовану технологічними інноваціями, зосереджену на потребах клієнтів. Забігаючи вперед, IECHO продовжуватиме тісно співпрацювати з партнерами по всьому світу, постачаючи високопродуктивне обладнання та стабільну сервісну підтримку, щоб разом сприяти розвитку галузі та успіху клієнтів.
Час публікації: 19 грудня 2025 р.