לעצטנס, האט די נאך-פארקויף סערוויס מאַנשאַפֿט פון IECHO אָפּגעהאַלטן אַ האַלב-יאָר איבערבליק אין הויפּטקוואַרטיר. ביי דער זיצונג, האָבן די מאַנשאַפֿט מיטגלידער דורכגעפֿירט טיפֿע דיסקוסיעס וועגן פֿאַרשידענע טעמעס, ווי די פּראָבלעמען וואָס קאַסטאַמערז באַגעגענען ווען זיי נוצן די מאַשין, די פּראָבלעם פֿון אינסטאַלירן אויף פּלאַץ, די פּראָבלעמען וואָס די קונה באַגעגנט מיט דער אייגענער אינסטאַלירן, און די פּראָבלעמען פֿאַרבונדן מיט אַקסעסאָריעס. דער אַלגעמיינער פּראָפֿעסיאָנעלער און טעכנישער ניוואָ פֿון דער מאַנשאַפֿט גיט קאַסטאַמערז די מעגלעכקייט און סערוויסעס צו באַהאַנדלען מער פּראָפֿעסיאָנעלע פּראָבלעמען.
דערווייל, טיילן פון טעכניש און פארקויף פון IECHO ICBU מאַנשאַפֿט זענען ספּעציעל איינגעלאַדן געוואָרן צו אָנטייל נעמען, מיטן ציל צו העכערן קאָמוניקאַציע און קאָאָפּעראַציע צווישן פֿאַרשידענע אָפּטיילונגען און אַרבעטן צוזאַמען צו פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט פון נאָך-פאַרקויף סערוויס. אין דער זעלבער צייט, קען דאָס אויך העלפֿן פארקויף צו זיין מער פּראָפעסיאָנעל און לערנען די פאַקטישע נוצן פון מאַשינען, כּדי בעסער צו באַדינען קאַסטאַמערז.
ערשטנס, האט דער טעכניקער צוזאמענגענומען און דיסקוטירט די לעצטע פראבלעמען וואָס קאַסטאַמערז האָבן באַגעגנט פון ווייטנס בשעת זיי נוצן די מאַשין. דורך אַנאַליזירן די פראבלעמען, האט די מאַנשאַפֿט אידענטיפיצירט די ווייטיק פונקטן און שוועריקייטן וואָס קאַסטאַמערז שטויסן זיך אָן בעת נוצן, און פארגעשלאגן א פּראַקטישע לייזונג פאר די פראבלעמען. דאָס ניט נאָר פֿאַרבעסערט די קונה'ס דערפאַרונג, נאָר אויך גיט מער געלעגנהייטן פֿאַר פּראַקטיש לערנען פֿאַר נאָך-פאַרקויף סערוויס טימז.
צווייטנס, האט דער טעכניקער צוזאמענגענומען און דיסקוטירט די נייע אינסטאַלאַציע פּראָבלעמען אויפן אָרט און די פּראָבלעמען וואָס די קליענטן האָבן גרינג געקענט באַגעגענען. אַזאַ ווי מאַשין אינסטאַלאַציע אָרט, געוויינטלעכע מאַשין ערראָרס, אומרעכט שנייד ווירקונג, עלעקטרישע פּראָבלעמען, אאז"וו. דיסקוטירט און צוזאמענגענומען מעכאַנישע, עלעקטרישע, ווייכווארג און אַקסעסאָרי פּראָבלעמען באַזונדער. אין דער זעלבער צייט, האָבן די פארקויפונג אַקטיוו אינטעראַקטירט און שווער געאַרבעט צו לערנען מער פּראָפעסיאָנעלע מאַשין וויסן און פּראָבלעמען וואָס זענען באַגעגנט געוואָרן בעת פאַקטישן באַנוץ, כּדי צו נעמען מאַקסימום פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו די קאַסטאָמערס.
וועגן דעם איבערבליק זיצונג:
בנוגע דעם איבערבליק מיטינג, האט די נאך-פארקויף מאַנשאַפֿט פון IECHO אנגענומען אַ זייער שטרענגן און סיסטעמאַטישן וועג צו זיכער מאַכן אַז עס וועט ווערן אָפּגעהאַלטן רעגולער יעדע וואָך. בעת דעם פּראָצעס וועט זיין דער קאָמיסאַר פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר זאַמלען און אָרגאַניזירן פֿאַרשידענע פּראָבלעמען און טשאַלאַנדזשיז וואָס קאַסטאַמערז באַגעגענען אין זייער טעגלעך נוצן פון דער מאַשין, און צוזאַמענפאַסן די פּראָבלעמען און זייערע לייזונגען אין אַ דעטאַלירטן באַריכט, וואָס כולל אַ טיפע אַנאַליז פון די פּראָבלעמען און דעטאַלירטע דערקלערונגען פון לייזונג סטראַטעגיעס, מיטן ציל צו צושטעלן ווערטפולע לערן-רעסורסן פֿאַר יעדן טעכניקער.
אויף דעם אופן קען די נאָך-פאַרקויף מאַנשאַפֿט פֿון IECHO זיכער מאַכן אַז אַלע טעכנישע קענען אין צייט פֿאַרשטיין די לעצטע פּראָבלעמען און לייזונגען, און דערמיט שנעל פֿאַרבעסערן דעם טעכנישן ניוואָ און די רעאַקציע מעגלעכקייטן פֿון דער גאַנצער מאַנשאַפֿט. נאָכדעם ווי די פּראָבלעמען און לייזונגען ווערן פֿולשטענדיק אַבזאָרבירט און אָנגעווענדט דורך די טעכניקער, וועט דער קאָמיסאַר שיקן דעם באַריכט צו די באַטרעפֿנדיקע פֿאַרקויפֿער און אַגענטן, וואָס קען העלפֿן פֿאַרקויפֿער און אַגענטן בעסער פֿאַרשטיין און נוצן מאַשינען, און פֿאַרבעסערן זייער פּראָפֿעסיאָנעלע קאָמפּעטענץ און פּראָבלעם-לייזונג פֿעיִקייט ווען זיי טרעפֿן זיך מיט קאַסטאָמערס. דורך דעם קאָמפּרעהענסיוון אינפֿאָרמאַציע-טיילונג מעקאַניזם, זיכערט די IECHO נאָך-פאַרקויף מאַנשאַפֿט אַז יעדער לינק אין דער גאַנצער סערוויס קייט קען עפֿעקטיוו קאָלאַבאָרירט ווערן צו צוזאַמען צושטעלן קאַסטאָמערס מיט אַ בעסערע סערוויס דערפֿאַרונג.
בכלל, די נאך-פארקויף סערוויס האלב-יאר צוזאמענפאסונג איז א געלונגענע פראקטיק און לערן-געלעגנהייט. דורך א טיפע אנאליז און דיסקוטירן די פראבלעמען וואס קאסטומערס באגעגענען, האבן טעכניקער נישט נאר פארבעסערט זייער מעגלעכקייט צו לייזן פראבלעמען, נאר אויך געגעבן בעסערע אנווייזונגען און געדאנקען פאר צוקונפטיגע סערוויסעס. אין דער צוקונפט וועט IECHO צושטעלן קאסטומערס מיט מער פראפעסיאנעלע און עפעקטיווע סערוויסעס.
פּאָסט צייט: אויגוסט-05-2024