Společnost IECHO nedávno pozvala k hloubkovému rozhovoru zástupce společnosti Nax Coporation, dlouhodobého partnera v Brazílii. Po letech spolupráce si IECHO získala dlouhodobou důvěru zákazníků díky spolehlivému výkonu, vysoce kvalitnímu vybavení a komplexní globální servisní podpoře.
1. Technologické vedení: Kde se rychlost setkává s přesností pro splnění požadavků trhu s high-end produkty
Během rozhovoru zástupce společnosti Nax Coporation zdůraznil, že digitální řezací systémy IECHO dosahují výjimečné rovnováhy mezi rychlostí a přesností.
„Ve strojírenství je často obtížné dosáhnout vysoké rychlosti a vysoké kvality zároveň; zařízení IECHO však obojí nabízí.“
Zdůraznil stabilní provoz a vysokou přesnost strojů, které podporují nepřetržitou a vysoce efektivní výrobu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a poskytují pevný základ jak pro marketingové aktivity, tak pro výrobní operace.
„Obsluhujeme trh s extrémně vysokými požadavky na kvalitu. Zařízení IECHO nejen zlepšují efektivitu naší výroby, ale jejich přesnost a rychlost také přímo zvyšují spokojenost zákazníků, což je na konkurenčním trhu klíčové.“
2. Globální servisní podpora: Rychlá odezva, nepřetržitá spolehlivost
Pokud jde o poprodejní servis, zákazník si pochvaloval profesionální tým podpory společnosti IECHO. Navzdory rozdílům v časových pásmech a svátkům společnost IECHO trvale vysílá techniky, kteří jsou obeznámeni se zařízením i softwarem, aby poskytli včasnou technickou podporu a zajistili tak nepřetržitou výrobu.
„Jejich reakce je extrémně rychlá. I mimo běžnou pracovní dobu se vždy můžeme spojit s podpůrným personálem, což je pro nás velmi důležité. Jakýkoli výpadek stroje přímo ovlivňuje tržby. Smysl pro odpovědnost a rychlá reakce společnosti IECHO nám dodávají v toto partnerství velkou důvěru.“
- Důvěra vybudovaná na dlouhodobé spolupráci: Od dodavatele zařízení ke strategickému partnerovi
Před pěti lety začala společnost Nax Coporation hledat spolehlivou společnost nabízející vysoce kvalitní řešení. Dnes se IECHO stala více než jen dodavatelem; je důvěryhodným strategickým partnerem.
„IECHO jsme si vybrali nejen kvůli jejich pokročilé technologii, ale také proto, že si skutečně cení vztahů se zákazníky a jsou ochotni s námi růst. Tato úroveň spolehlivosti a dlouhodobého závazku je na dnešním trhu obzvláště cenná.“
Prostřednictvím tohoto rozhovoru IECHO opět demonstruje svou filozofii globálních služeb: poháněnou technologickými inovacemi a zaměřenou na potřeby zákazníků. IECHO bude i nadále úzce spolupracovat s partnery po celém světě a dodávat vysoce výkonná zařízení a udržitelnou servisní podporu, aby společně podpořila pokrok v odvětví a úspěch zákazníků.
Čas zveřejnění: 19. prosince 2025