20. novembrist kuni 25. novembrini 2023 pakkus IECHO müügijärgse hoolduse insener Hu Dawei tuntud tööstuslike lõikemasinate ettevõttele Rigo DOO mitmeid masinahooldusteenuseid. IECHO liikmena on Hu Daweil erakordsed tehnilised võimed ja rikkalikud kogemused hoolduse ja remondi valdkonnas.
Rigo doo on tööstuslike lõikemasinate valdkonna liider, kellel on üle 25 aasta ajalugu. Nad on alati pühendunud kvaliteetsete ja usaldusväärsete mehaaniliste seadmete pakkumisele, et rahuldada erinevate tööstusharude vajadusi. Kuid isegi tipptasemel mehaanilised seadmed vajavad regulaarset hooldust, et tagada nende normaalne töö ja pikendada nende kasutusiga.
Esimene Sloveenias hooldatud masin on mitme lõikega GLSC+ laotusmasin, mida kasutatakse peamiselt silmamaskide tootmiseks ning millel on äärmiselt kõrged ohutus- ja kvaliteedinõuded. Hu Dawei kontrollis ja hooldas masinat põhjalikult oma suurepäraste oskustega. Ta kontrollis masina tööriista täpsust ja kohandas seadme tööparameetreid, et tagada iga silmamaski suuruse ja kuju vastavus standardnõuetele.
Seejärel külastas Bosniat ka Hu Dawei. Siin seisab ta silmitsi BK3 lõikemasinaga, mille partner on spetsiaalselt projekteerinud Ferrari autotehasele töörõivaste lõikamiseks ja valmistamiseks vastavalt IECHO tellimusele. Oma rikkalike kogemustega tuvastas Hu Dawei masina probleemid kiiresti ja võttis nende parandamiseks vastavad meetmed. Ta kontrollis hoolikalt masina nugade kulumist ja tegi vajaliku vahetuse. Lisaks viis ta läbi ka masina toitesüsteemi põhjaliku kontrolli, et tagada selle normaalne ja stabiilne töö. Hu Dawei tõhus töö pälvis tehase kiituse.
Lõpuks jõudis Hu Dawei Horvaatiasse. Ta kohtus kiiresti kohalike partneritega, kus ta tegeles TK4S masinaga, mida ettevõte peamiselt süstade lõikamiseks kasutas. Ta tagas masina normaalse töö rangete hooldusprotseduuride abil ja kontrollis labade kulumist, viis läbi põhjaliku vooluringi kontrolli ning tegi vajalikud seadistus- ja puhastustööd. Hu Dawei professionaalsed oskused ja hoolikas suhtumine on imetlusväärsed.
Nende hooldustööde päevade jooksul on Hu Dawei näidanud oma silmapaistvaid võimeid ja professionaalset pädevust mehaanilise hoolduse valdkonnas. Tema hoolikas, tõhus ja kiire remonditeenus on pälvinud meie partneri Rigo doo üksmeelse kiituse ja usalduse. Nad ütlesid, et Hu Dawei abiga muutusid nende masinad stabiilsemaks ja töökindlamaks, mis parandas oluliselt tootmise efektiivsust ja toote kvaliteeti.
Hooldusprotsessi käigus andis Hu Dawei Rigo töötajatele ka mõned soovitused ja ettevaatusabinõud seadmete kasutamiseks ja hooldamiseks. See väärtuslik kogemuste jagamine aitab Rigo töötajatel masinaid ja seadmeid paremini mõista ja kasutada, et vähendada tarbetuid rikkeid ja kaotusi.
Müügijärgse teeninduse töötajana näitas Hu Dawei hoolduse ja remondi valdkonnas üles professionaalseid oskusi ja suurepärast töösuhtumist. Samal ajal kiidetakse kõrgelt ka teenindussuhtumist. Ta kuulas kannatlikult klientide vajadusi ja probleeme ning pakkus neile professionaalseid ettepanekuid ja lahendusi. Ta kohtleb iga klienti alati naeratuse ja siira suhtumisega, et kliendid tunneksid IECHO olulisust ja hoolivust müügijärgse teeninduse osas.
IECHO jätkab kõvasti tööd müügijärgse teeninduse kvaliteedi ja taseme pidevaks parandamiseks ning pakub klientidele paremaid tooteid ja rahuldavamat müügijärgset tuge. Ootame IECHO veelgi hiilgavamat arengut tulevikus!
Postituse aeg: 30. november 2023