Logistika sare modernoen eraikuntzak eta garapenak ontziratze eta entrega prozesua erosoagoa eta eraginkorragoa egiten du. Hala ere, benetako funtzionamenduan, oraindik ere arreta jarri eta konpondu beharreko arazo batzuk daude. Adibidez, ez dira ontziratze material egokirik hautatzen, ez da ontziratze metodo egokia erabiltzen eta ontziratze etiketa argirik ez badago, makina kaltetu, inpaktu eta hezetu egingo da.
Gaur, IECHOren eguneroko ontziratze-makinak eta entrega-prozesuak partekatuko ditut zuekin, eta eszenara eramango zaituztet. IECHO beti izan da bezeroen beharren gidaritzapean, eta beti izan da kalitatea oinarri bezeroei kalitate handiko produktuak eskaintzeko.
Tokiko ontziratze-langileen arabera, “Gure ontziratze-prozesuak eskaera-eskakizunak zorrotz beteko ditu, eta makinen piezak eta osagarriak multzoka ontziratuko ditugu muntaketa-kate baten moduan. Pieza eta osagarri bakoitza banan-banan bilduko da burbuila-paperarekin, eta aluminio-papera ere jarriko dugu egurrezko kaxaren behealdean hezetasuna saihesteko. Gure kanpoko egurrezko kaxak loditu eta indartu egiten dira, eta bezero gehienek gure makinak osorik jasotzen dituzte”. Tokiko ontziratze-langileen arabera, IECHO ontzien ezaugarriak honela laburbil daitezke:
1. Eskaera bakoitza zorrotz ikuskatzen du langile espezializatu batek, eta elementuak sailkatu eta zenbatu egiten dira eskaerako modeloa eta kantitatea zuzenak eta zehatzak direla ziurtatzeko.
2. Makinaren garraio segurua bermatzeko, IECHOk egurrezko kaxa lodituak erabiltzen ditu ontziratzeko, eta habe lodiak kaxan jarriko dira makinak garraioan kolpe handiak jaso ez ditzan eta kalteak ez ditzan. Presioa eta egonkortasuna hobetu.
3. Makina-pieza eta osagai bakoitza burbuila-film batekin bilduko da, inpaktuak eragindako kalteak saihesteko.
4. Gehitu aluminiozko papera egurrezko kaxaren hondoan hezetasuna saihesteko.
5. Erantsi ontzi-etiketa argi eta bereizgarriak, pisua, tamaina eta ontziaren produktuaren informazioa zuzen adieraziz, mezulariek edo logistika-langileek erraz identifikatu eta maneiatu ahal izateko.
Hurrengoa entrega prozesua da. Entrega eraztunaren ontziratzea eta manipulatzea elkarri lotuta daude: "IECHOk fabrika tailer nahiko handia du, ontziratzeko eta manipulatzeko leku nahikoa eskaintzen duena. Ontziratutako makinak kanpoko espazio handi batera eramango ditugu garraio kamioi baten bidez eta nagusiak igogailua hartuko du. Nagusiak ontziratutako makinak sailkatuko ditu eta gidaria iritsi eta salgaiak kargatzeko zain egongo dira", tokiko gainbegiraleen arabera.
«PK bezala makina osoak osatzen duen makina, autoan leku asko egon arren, ez da onartuko. Makina kaltetu ez dadin», esan zuen gidariak.
Bidalketa gunearen arabera, honela laburbil daiteke:
1. Bidalketa prestatu aurretik, IECHOk egiaztapen berezi bat egingo du elementuak behar bezala ontziratu direla ziurtatzeko eta garraio-fitxategia eta dokumentuak beteko ditu.
2. Itsas Konpainiaren araudi eta eskakizunen ulermen zehatza ikasi, hala nola garraio denbora eta asegurua. Horrez gain, egun bat lehenago entrega plan berezi bat bidaliko dugu eta gidariarekin harremanetan jarriko gara. Aldi berean, gidariarekin komunikatuko gara, eta beharrezkoa denean errefortzu gehiago egingo ditugu garraioan zehar.
3. Ontziratzean eta entregatzean, langile espezializatu bat izendatuko dugu gidariaren kargamendua fabrika-eremuan gainbegiratzeko, eta kamioi handiak modu ordenatuan sartu eta irteteko antolatuko dugu, produktuak bezeroei garaiz eta zehaztasunez entregatu ahal izateko.
4. Bidalketa handia denean, IECHOk neurri egokiak ere baditu, biltegiratze espazioa guztiz aprobetxatzen du eta salgaien kokapena modu egokian antolatzen du salgaien lote bakoitza behar bezala babestuta egon dadin. Aldi berean, langile dedikatuak komunikazio estua mantentzen du logistika enpresekin, garraio planak garaiz egokitzen ditu salgaiak garaiz bidali ahal izateko.
IECHOk, burtsan kotizatutako teknologia-enpresa gisa, sakonki ulertzen du produktuaren kalitatea funtsezkoa dela bezeroentzat, beraz, IECHOk ez du inoiz lotura baten kalitate-kontrola alde batera uzten. Bezeroen gogobetetasuna hartzen dugu gure helburu nagusitzat, ez bakarrik produktuaren kalitateari dagokionez, baita bezeroei zerbitzu-esperientzia onena eskaintzea ere.
IECHOk ahalegin handia egiten du bezero guztiek produktu osoak jaso ditzaten ziurtatzeko, beti "kalitatea lehenik, bezeroa lehenik" printzipioari jarraituz, eta etengabe hobetzen du produktuaren kalitatea eta zerbitzu maila.
Argitaratze data: 2023ko abenduaren 16a