Logistika-sare modernoen eraikuntzak eta garapenak ontziratzeko eta entregatzeko prozesua erosoagoa eta eraginkorragoa egiten du. Hala ere, benetako funtzionamenduan, oraindik arreta jarri eta konpondu beharreko arazo batzuk daude. Esate baterako, ez da ontziratze-material egokirik hautatzen, ez da ontziratze-metodo egokia erabiltzen eta ez da ontziratzeko etiketa argirik makina kaltetu, inpaktua eta hezetasuna eragingo.
Gaur, IECHOren eguneroko ontziratzeko makinak eta entrega-prozesuak partekatuko zaituztet eta eszenara eramango zaituztet. IECHO beti izan da bezeroen beharren arabera gidatuta, eta kalitateari eusten dio beti bezeroei kalitate handiko produktuak eskaintzeko oinarri gisa.
Lekuko ontziratze-langileen arabera, "Gure ontziratze-prozesuak eskaeraren eskakizunak zorrotz jarraituko ditu, eta makinen piezak eta osagarriak loteka ontziratuko ditugu muntaketa-lerro moduan. Pieza eta osagarri bakoitza banan-banan bilduko da burbuila-estalki batekin, eta egurrezko kutxaren behealdean lata-papera jarriko dugu hezetasuna saihesteko. Gure kanpoko egurrezko kaxak loditu eta sendotu egiten dira gure bezeroen gunean ontziratze gehienetan". langileak, IECHO ontzien ezaugarriak honela laburbil daitezke:
1.Eskaera bakoitza pertsonal espezializatu batek zorrozki ikuskatzen du, eta elementuak sailkatu eta zenbatzen dira eskaeraren eredua eta kantitatea zuzenak eta zehatzak direla ziurtatzeko.
2.Makinaren garraio segurua bermatzeko, IECHOk egurrezko kaxa lodiak erabiltzen ditu ontziratzeko, eta habe lodiak kutxan jarriko dira makina garraiatzean eta kalteak eragin ez ditzan. Hobetu presioa eta egonkortasuna.
3.Makina zati eta osagai bakoitza burbuila film batekin bilduko da inpaktuaren ondorioz kalteak saihesteko.
4.Gehitu lata papera egurrezko kutxaren behealdean hezetasuna saihesteko.
5.Entsi ontzien etiketa argi eta bereiziak, ontziaren pisua, tamaina eta produktuaren informazioa behar bezala, mezulariek edo logistikako langileek erraz identifikatu eta maneiatzeko.
Hurrengoa entrega-prozesua da. Bidalketa eraztunaren ontziratzea eta manipulazioa elkarri lotuta daude: "IECHOk fabrika-tailer nahiko zabala du, ontziratu eta manipulatzeko leku nahikoa eskaintzen duena. Paketatutako makinak kanpoko espazio handi batera garraiatuko ditugu garraio-kamioi baten bidez eta maisuak igogailua hartuko du. Maisuak ontziratutako makinak sailkatuko ditu eta jarriko ditu gidaria noiz iritsiko den eta salgaiak kargatu arte itxaroteko".
"PK bezalako makina osoak ontziratutako makina, autoan oraindik leku asko egon arren, ez da onartuko. Makina kaltetu ez dadin". Gidariak esan zuen.
Entrega-gunearen arabera, honela labur daiteke:
1. Bidalketa prestatu aurretik, IECHOk egiaztapen berezi bat egingo du, elementuak behar bezala ontziratu direla ziurtatzeko eta lotutako garraio-espediente eta dokumentuak beteko dituela ziurtatzeko.
2.Ikasi Itsas Konpainiaren araudi eta eskakizunen ulermen zehatza, hala nola garraio denbora eta asegurua. Horrez gain, egun bat lehenago bidalketa plan berezi bat bidaliko dugu eta gidariarekin harremanetan jarriko gara. Aldi berean, gidariarekin komunikatuko gara, eta beharrezkoa denean errefortzu gehiago egingo dugu garraioan.
3.Paketatzean eta entregatzean, langile espezializatu bat ere esleituko dugu gidariaren zama lantegiaren eremuan gainbegiratzeko, eta kamioi handiak modu ordenatuan sartu eta irteteko antolatuko dugu produktuak bezeroei garaiz eta zehaztasunez entregatu ahal izateko.
4. Bidalketa handia denean, IECHOk dagozkion neurriak ere baditu, biltegiratzeko espazioa guztiz aprobetxatu eta salgaien kokapena arrazoiz antolatzen du, ondasun-lote bakoitza behar bezala babestu ahal izateko. Aldi berean, langile dedikatuek komunikazio estua mantentzen dute logistika enpresekin, garraio-planak garaiz doitzen dituzte salgaiak garaiz bidal daitezkeela ziurtatzeko.
Zerrendatutako teknologia-enpresa den heinean, IECHOk oso ondo ulertzen du produktuen kalitatea funtsezkoa dela bezeroentzat, beraz, IECHOk ez du inoiz loturaren kalitate-kontrola utzi. Bezeroaren gogobetetasuna hartzen dugu azken helburutzat, produktuaren kalitateari dagokionez ez ezik, bezeroei zerbitzuan esperientzia onena eskaintzea ere.
IECHO ahalegintzen da bezero bakoitzak produktu osoak jaso ditzan, beti ere "kalitatea lehenik, bezeroa lehenik" printzipioari eutsiz, eta produktuaren kalitatea eta zerbitzu maila etengabe hobetzen ditu.
Argitalpenaren ordua: 2023-12-16