Duela gutxi, IECHOko salmenta osteko ingeniari Chang Kuan Koreara joan zen SCT ebaketa-makina pertsonalizatu bat instalatu eta akatsak konpontzeko. Makina hau mintz-egitura mozteko erabiltzen da, 10,3 metro luze eta 3,2 metro zabal dena eta modelo pertsonalizatuen ezaugarriak dituena. Instalazio eta akatsak konpontzeko eskakizun handiagoak ditu. 9 eguneko instalazio eta akatsak arretaz egin ondoren, azkenean arrakastaz amaitu zen.
2024ko apirilaren 17tik 27ra, IECHOko salmenta osteko ingeniari Chang Kuan presiopean eta erronkapean egon zen Koreako bezeroengana joateko. Bere zeregina ez zen SCT ebaketa-makina berezi bat instalatzea bakarrik, baita dagokion arazketa-konponketa eta prestakuntza egitea ere. SCT hau neurrira egindako modelo bat da, ebaketa-mahaiei, diagonalari eta mailakatzeari buruzko baldintza bereziak dituena.
Makinaren egitura konfiguratzetik hasi eta makinaren diagonala eta maila doitzeaz gain, makinaren errailak, lan-gainazalak eta habeak instalatzeaz gain, elektrizitatea aireztatzea ere beharrezkoa da, eta urrats bakoitzak funtzionamendu zehatza eskatzen du. Prozesuan zehar, Chang Kuanek ez ditu arazo tekniko desberdinak konpondu behar bakarrik, baita kontuan hartu behar ditu instalazio egokia bermatzeko guneko ingurunea eta bezeroen benetako beharrak ere. Antolaketa zaindu eta funtzionamendu zehatza egin ondoren, prozesu osoa oso leuna izan zen.
Ondoren, Chang Kuanek proba-ebaketa eta prestakuntza hasi zituen. Mintz-egituraren ebaketa-prozesua bezeroekin eztabaidatu zuen, bezeroen galderak erantzun zituen eragiketan zehar, eta SCTren funtzio eta funtzionamendu-trebetasun desberdinak ezagutzen lagundu zien. Prozesu osoa oso leuna da, eta bezeroek Chang Kuanen ezagutza profesionala eta pazientziazko gidaritza goraipatzen dituzte.
Oraingoan 9 egun behar izan dira instalatu eta akatsak konpontzeko. Prozesuan, Chang Kuanek IECHOren profesionaltasuna eta indar teknikoa erakutsi zituen. Ez da xehetasun guztietan arduragabea izan ekipamendua normal funtziona dezan eta bezeroen ebaketa beharrak ase ditzan ziurtatzeko. Bezeroen eskaeren ulermen sakon eta zerbitzu bikaina bezeroek aitortu eta eskertu dute.
Instalatu eta arazketa egin ondoren, Chang Kuanek esan zuen makinaren mantentze-lanak eta kudeaketa are gehiago indartuko dituela, beti egoera ezin hobean egon dadin. IECHOk zerbitzu bikaina eskaintzen jarraituko du beti bezeroen beharrak eta itxaropenak asetzeko. SCTren instalazio eta arazketa arrakastatsuak berriro ere frogatzen du IECHOren indar teknikoa eta zerbitzu maila industrian. Etorkizunean bezero gehiagorekin lankidetzan aritzea espero dugu industriaren garapena elkarrekin sustatzeko.
Argitaratze data: 2024ko apirilaren 30a