اخیراً، مهندس خدمات پس از فروش خارجی IECHO، بای یوان، عملیات تعمیر و نگهداری ماشین‌آلات را در TISK SOLUCIONES، SA DE CV در مکزیک انجام داد و راهکارهای باکیفیتی را به مشتریان محلی ارائه داد.
شرکت TISK SOLUCIONS، SA DE CV، سال‌هاست که با IECHO همکاری می‌کند و چندین دستگاه سری TK، سری BK و سایر دستگاه‌های چاپ با فرمت بزرگ را خریداری کرده است. TISK SOLUCIONS شرکتی متشکل از متخصصان و تکنسین‌های متخصص در چاپ دیجیتال، چاپ مسطح، وضوح بالا، POP، لاتکس، فرزکاری، تصعید و چاپ با فرمت بزرگ است. این شرکت 20 سال تجربه در ارائه راه‌حل‌های یکپارچه تصویربرداری و چاپ دارد و قادر است به سرعت و از نزدیک با مشتریان همکاری کند تا راه‌حل‌های با کیفیت بالا را به آنها ارائه دهد.
بای یوان چندین دستگاه جدید نصب و دستگاه‌های قدیمی را در محل نگهداری کرد. او مشکلات را در سه جنبه بررسی و حل کرد: ماشین‌آلات، برق و نرم‌افزار. همزمان، بای یوان تکنسین‌های حاضر در محل را تک تک آموزش داد تا اطمینان حاصل شود که آنها می‌توانند ماشین‌آلات را بهتر نگهداری و اداره کنند.
پس از تعمیر و نگهداری دستگاه، تکنسین‌های TISK SOLUCIONES برش آزمایشی روی مواد مختلف از جمله کاغذ موجدار، MDF، اکریلیک و غیره انجام دادند. تکنسین‌های حاضر در محل گفتند: «تصمیم برای همکاری با IECHO بسیار درست است و خدمات هرگز ناامیدکننده نیست. هر بار که مشکلی برای دستگاه پیش می‌آید، می‌توانیم در همان ابتدا به صورت آنلاین کمک بگیریم. اگر حل آن به صورت آنلاین دشوار باشد، برنامه سرویس می‌تواند ظرف یک هفته تنظیم شود. ما از به موقع بودن خدمات IECHO بسیار راضی هستیم.»
IECHO همیشه در کنار کاربران خود ایستاده و از آنها حمایت می‌کند. مفهوم خدمات "در کنار شما" IECHO، محصولات و خدمات بهتری را در اختیار کاربران جهانی قرار می‌دهد و همچنان در روند جهانی شدن به سمت ارتفاعات جدید حرکت می‌کند. مشارکت و تعهد بین دو طرف، به ارتقای همکاری بین دو طرف در زمینه چاپ دیجیتال و ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالاتر به مشتریان جهانی ادامه خواهد داد.
زمان ارسال: نوامبر-01-2024