Äskettäin IECHO kutsui pitkäaikaisen brasilialaisen kumppaninsa Nax Corporationin edustajan perusteelliseen haastatteluun. Vuosien yhteistyön jälkeen IECHO on saavuttanut asiakkaan pitkäaikaisen luottamuksen luotettavan suorituskyvyn, korkealaatuisten laitteiden ja kattavan globaalin huoltotuen avulla.
1. Teknologiajohtajuus: Nopeus kohtaa tarkkuuden vastatakseen huippumarkkinoiden vaatimuksiin
Haastattelussa Nax Corporationin edustaja korosti, että IECHO:n digitaaliset leikkausjärjestelmät saavuttavat poikkeuksellisen tasapainon nopeuden ja tarkkuuden välillä.
”Koneteollisuudessa on usein vaikea saavuttaa sekä suurta nopeutta että korkeaa laatua samanaikaisesti; mutta IECHOn laitteet tarjoavat molemmat.”
Hän korosti koneiden vakaata toimintaa ja korkeaa tarkkuutta, jotka tukevat jatkuvaa ja tehokasta tuotantoa 24/7 ja tarjoavat vankan pohjan sekä markkinointitoiminnalle että valmistukselle.
”Palvelemme markkinoita, joilla on erittäin korkeat laatuvaatimukset. IECHO-laitteet eivät ainoastaan paranna tuotantotehokkuuttamme, vaan niiden tarkkuus ja nopeus lisäävät myös suoraan asiakastyytyväisyyttä, mikä on ratkaisevan tärkeää kilpailluilla markkinoilla.”
2. Globaali huoltotuki: Nopea reagointi, ympärivuorokautinen luotettavuus
Myynnin jälkeisen palvelun osalta asiakas kehui IECHO:n ammattitaitoista tukitiimiä. Aikavyöhyke-eroista ja pyhäpäivistä huolimatta IECHO lähettää jatkuvasti paikalle insinöörejä, jotka tuntevat sekä laitteet että ohjelmistot, tarjoamaan oikea-aikaista teknistä tukea ja varmistamaan keskeytymättömän tuotannon.
”Heidän reagointikykynsä on erittäin nopea. Pystymme aina tavoittamaan tukihenkilöstön jopa normaalin työajan ulkopuolella, mikä on meille erittäin tärkeää. Kaikki koneseisokit vaikuttavat suoraan tuloihin. IECHO:n vastuuntunto ja nopea reagointi antavat meille suurta luottamusta tähän kumppanuuteen.”
- Pitkäaikaiseen yhteistyöhön perustuva luottamus: laitetoimittajasta strategiseksi kumppaniksi
Viisi vuotta sitten Nax Corporation alkoi etsiä luotettavaa yritystä, joka tarjoaisi korkealaatuisia ratkaisuja. Nykyään IECHOsta on tullut enemmän kuin toimittaja; se on luotettu strateginen kumppani.
”Valitsimme IECHOn paitsi sen edistyneen teknologian vuoksi, myös siksi, että he aidosti arvostavat asiakassuhteita ja ovat halukkaita kasvamaan yhdessä kanssamme. Tällainen luotettavuus ja pitkäaikainen sitoutuminen ovat erityisen arvokkaita nykymarkkinoilla.”
Tämän haastattelun kautta IECHO osoittaa jälleen kerran globaalin palvelufilosofiansa: teknologinen innovaatio ohjaa sitä, keskittyen asiakkaiden tarpeisiin. Tulevaisuudessa IECHO jatkaa tiivistä yhteistyötä kumppaneidensa kanssa maailmanlaajuisesti toimittaen korkean suorituskyvyn laitteita ja kestävää huoltotukea edistääkseen alan kehitystä ja asiakkaiden menestystä yhdessä.
Julkaisun aika: 19.12.2025