IECHO BK- ja TK-sarjojen huolto Meksikossa

Hiljattain IECHO:n ulkomainen jälkimarkkinointi-insinööri Bai Yuan suoritti koneen huoltotöitä TISK SOLUCIONES, SA DE CV:ssä Meksikossa tarjoten korkealaatuisia ratkaisuja paikallisille asiakkaille.

TISK SOLUCIONS, SA DE CV on tehnyt yhteistyötä IECHO:n kanssa useiden vuosien ajan ja ostanut useita TK-sarjan, BK-sarjan ja muita suurkuvatulostimia. TISK SOLUCIONS on yritys, joka koostuu digitaaliseen tulostukseen, tasopainatukseen, korkearesoluutioiseen tulostukseen, POP-tulostukseen, lateksitulostukseen, jyrsintään, sublimaatioon ja suurkuvatulostukseen erikoistuneista ammattilaisista ja teknikoista. Yrityksellä on 20 vuoden kokemus integroitujen kuvantamis- ja tulostusratkaisujen tarjoamisesta, ja se pystyy työskentelemään nopeasti ja tiiviisti asiakkaiden kanssa tarjotakseen heille korkealaatuisia ratkaisuja.

Bai Yuan asensi useita uusia koneita ja huolsi vanhoja työmaalla. Hän tarkisti ja ratkaisi ongelmia kolmella osa-alueella: koneissa, sähkössä ja ohjelmistoissa. Samalla Bai Yuan koulutti myös teknikkoja paikan päällä yksi kerrallaan varmistaakseen, että he pystyvät paremmin huoltamaan ja käyttämään koneita.

Koneen huollon jälkeen TISK SOLUCIONESin teknikot suorittivat koeleikkauksia erilaisille materiaaleille, kuten aaltopaperille, MDF-levylle, akryylille jne. Paikan päällä olleet teknikot sanoivat: ”Päätös tehdä yhteistyötä IECHOn kanssa on erittäin oikea, eikä palvelu koskaan tuota pettymystä. Aina kun koneessa on ongelma, voimme saada apua verkossa ensimmäisellä kerralla. Jos ongelman ratkaiseminen verkossa on vaikeaa, huoltoaikataulu voidaan sopia viikon sisällä. Olemme erittäin tyytyväisiä IECHOn palvelun oikea-aikaisuuteen.”

IECHO seisoo aina käyttäjiensä rinnalla ja tukee heitä. IECHOn ”BY YOUR SIDE” -palvelukonsepti tarjoaa käyttäjille maailmanlaajuisesti parempia tuotteita ja palveluita ja nousee jatkuvasti uusiin ulottuvuuksiin globalisaation prosessissa. Osapuolten välinen kumppanuus ja sitoutuminen edistävät edelleen yhteistyötä digitaalisen painamisen alalla ja tarjoavat globaaleille asiakkaille korkealaatuisempia tuotteita ja palveluita.