Od 20. do 25. studenog 2023., Hu Dawei, inženjer postprodaje iz IECHO-a, pružio je niz usluga održavanja strojeva za poznatu tvrtku za industrijske strojeve za rezanje Rigo DOO. Kao član IECHO-a, Hu Dawei ima izvanredne tehničke sposobnosti i bogato iskustvo u području održavanja i popravka.
Rigo doo je lider s preko 25 godina povijesti u području industrijskih strojeva za rezanje. Oduvijek su bili posvećeni pružanju visokokvalitetne i pouzdane mehaničke opreme kako bi zadovoljili potrebe različitih industrija. Međutim, čak i vrhunska mehanička oprema zahtijeva redovito održavanje i održavanje kako bi se osigurao normalan rad i produžio vijek trajanja.
Prvi stroj koji se održava u Sloveniji je višenamjenski GLSC+razpršivač, koji se uglavnom koristi za proizvodnju maski za oči i ima izuzetno visoke zahtjeve za sigurnost i kvalitetu. Hu Dawei je temeljito pregledao i održavao stroj svojim izvrsnim vještinama. Provjerio je točnost alata stroja i prilagodio radne parametre opreme kako bi osigurao da veličina i oblik svake maske za oči zadovoljavaju standardne zahtjeve.
Nakon toga, Hu Dawei je također došao u Bosnu. Ovdje se suočava sa strojem za rezanje BK3, koji je partner posebno dizajnirao za rezanje i izradu radne odjeće za tvornicu automobila Ferrari, prema zahtjevu IECHO-a. Svojim bogatim iskustvom, Hu Dawei je brzo prepoznao probleme sa strojem i poduzeo odgovarajuće mjere za njihov popravak. Pažljivo je provjerio istrošenost noževa stroja i izvršio potrebnu zamjenu. Osim toga, proveo je i sveobuhvatan pregled energetskog sustava stroja kako bi osigurao njegov normalan i stabilan rad. Hu Daweijev učinkovit rad nanio je pohvale tvornici.
Na kraju je Hu Dawei stigao u Hrvatsku. Brzo se sastao s lokalnim partnerima, gdje je imao posla sa strojem TK4S, koji je tvrtka uglavnom koristila za rezanje kajaka. Osigurao je normalan rad stroja strogim postupcima održavanja i pregledao istrošenost lopatica, proveo sveobuhvatan pregled sustava krugova te izvršio neka potrebna podešavanja i čišćenje. Hu Daweijeve profesionalne vještine i pedantan stav su divljenja vrijedni.
Kroz ove dane održavanja, Hu Dawei je pokazao svoju izvanrednu sposobnost i profesionalnu kompetenciju u području mehaničkog održavanja. Njegove pedantne, učinkovite i brze usluge popravka osvojile su jednoglasne pohvale i povjerenje našeg partnera Rigo doo. Rekli su da su uz pomoć Hu Daweija njihovi strojevi stabilniji i pouzdaniji, što je uvelike poboljšalo učinkovitost proizvodnje i kvalitetu proizvoda.
Tijekom procesa održavanja, Hu Dawei je također dao neke prijedloge i mjere opreza za korištenje i održavanje zaposlenicima Riga. Ova vrijedna razmjena iskustava pomoći će zaposlenicima Riga da bolje razumiju i koriste strojeve i opremu kako bi smanjili nepotrebne kvarove i gubitke.
Kao osoblje postprodajne usluge, Hu Dawei je pokazao profesionalne vještine i izvrstan radni odnos u području održavanja i popravka. Istovremeno, odnos prema usluzi također je visoko pohvaljen. Strpljivo je slušao potrebe i probleme kupaca te im pružao profesionalne prijedloge i rješenja. Uvijek se prema svakom kupcu odnosi s osmijehom i iskrenim stavom, tako da kupci mogu osjetiti važnost i brigu IECHO-a za postprodajnu uslugu.
IECHO će nastaviti naporno raditi na kontinuiranom poboljšanju kvalitete i razine postprodajne usluge te će kupcima pružiti bolje proizvode i zadovoljavajuću postprodajnu podršku. Radujmo se slavnijem razvoju IECHO-a u budućnosti!
Vrijeme objave: 30. studenog 2023.