Dal 20 al 25 novembre 2023, Hu Dawei, tecnico post-vendita di IECHO, ha fornito una serie di servizi di manutenzione per la nota azienda di macchine da taglio industriali Rigo DOO. In qualità di membro di IECHO, Hu Dawei vanta straordinarie capacità tecniche e una vasta esperienza nel campo della manutenzione e della riparazione.
Rigo doo è un'azienda leader con oltre 25 anni di storia nel settore delle macchine da taglio industriali. Da sempre impegnata a fornire attrezzature meccaniche di alta qualità e affidabili per soddisfare le esigenze di diversi settori. Tuttavia, anche le migliori attrezzature meccaniche richiedono una manutenzione regolare per garantirne il normale funzionamento e prolungarne la durata.
La prima macchina sottoposta a manutenzione in Slovenia è una GLSC+spreader multi-taglio, utilizzata principalmente per la produzione di mascherine oculari e con requisiti estremamente elevati in termini di sicurezza e qualità. Hu Dawei ha ispezionato e manutenuto la macchina in modo approfondito con la sua eccellente competenza. Ha verificato la precisione degli utensili e ne ha regolato i parametri operativi per garantire che le dimensioni e la forma di ogni mascherina oculare rispettassero i requisiti standard.
Successivamente, Hu Dawei è arrivato anche in Bosnia. Qui, si è trovato di fronte a una macchina da taglio BK3, progettata appositamente da un partner per tagliare e confezionare indumenti da lavoro per la Ferrari Automobile Factory, su richiesta di IECHO. Grazie alla sua vasta esperienza, Hu Dawei ha rapidamente individuato i problemi della macchina e ha adottato le misure necessarie per ripararli. Ha controllato attentamente l'usura delle lame della macchina e ha provveduto alla loro sostituzione. Ha inoltre eseguito un'ispezione completa del sistema di alimentazione della macchina per garantirne il normale e stabile funzionamento. L'efficienza del lavoro di Hu Dawei gli è valsa l'apprezzamento da parte della fabbrica.
Alla fine, Hu Dawei è arrivato in Croazia. Ha incontrato rapidamente i partner locali, dove si occupava di una macchina TK4S, utilizzata principalmente dall'azienda per tagliare i kayak. Ha garantito il normale funzionamento della macchina attraverso rigorose procedure di manutenzione, ha controllato l'usura delle pale, ha eseguito un'ispezione completa del circuito e ha effettuato alcune regolazioni e pulizie necessarie. La professionalità e la meticolosità di Hu Dawei sono ammirevoli.
In questi giorni di manutenzione, Hu Dawei ha dimostrato la sua straordinaria capacità e competenza professionale nel campo della manutenzione meccanica. I suoi servizi di riparazione meticolosi, efficienti e rapidi hanno ottenuto il plauso unanime e la fiducia del nostro partner Rigo doo. Hanno affermato che, con l'aiuto di Hu Dawei, le loro macchine sono diventate più stabili e affidabili, il che ha migliorato notevolmente l'efficienza produttiva e la qualità del prodotto.
Durante il processo di manutenzione, Hu Dawei ha anche fornito alcuni suggerimenti e precauzioni per l'uso e la manutenzione ai dipendenti di Rigo. Questa preziosa condivisione di esperienze aiuterà i dipendenti Rigo a comprendere e utilizzare meglio macchinari e attrezzature per ridurre guasti e perdite inutili.
In qualità di addetto al servizio post-vendita, Hu Dawei ha dimostrato competenze professionali e un eccellente atteggiamento lavorativo nel campo della manutenzione e della riparazione. Allo stesso tempo, anche il suo atteggiamento di servizio è stato molto apprezzato. Ha ascoltato pazientemente le esigenze e i problemi dei clienti, fornendo loro suggerimenti e soluzioni professionali. Tratta sempre ogni cliente con un sorriso e un atteggiamento sincero, affinché possano percepire l'importanza e la cura di IECHO per il servizio post-vendita.
IECHO continuerà a impegnarsi per migliorare costantemente la qualità e il livello del servizio post-vendita e fornire ai clienti prodotti migliori e un'assistenza post-vendita più soddisfacente. Guardiamo con fiducia allo sviluppo ancora più glorioso di IECHO in futuro!
Data di pubblicazione: 30-11-2023