Onlangs nodigde IECHO een vertegenwoordiger van Nax Corporation, een langdurige partner in Brazilië, uit voor een diepgaand interview. Na jarenlange samenwerking heeft IECHO het vertrouwen van de klant gewonnen door betrouwbare prestaties, hoogwaardige apparatuur en uitgebreide wereldwijde serviceondersteuning.
1. Technologisch leiderschap: Waar snelheid en precisie samenkomen om te voldoen aan de eisen van de topmarkt
Tijdens het interview benadrukte de vertegenwoordiger van Nax Corporation dat de digitale snijsystemen van IECHO een uitzonderlijke balans tussen snelheid en precisie bieden.
“In de machine-industrie is het vaak lastig om tegelijkertijd hoge snelheid en hoge kwaliteit te bereiken; maar IECHO-apparatuur levert beide.”
Hij benadrukte de stabiele werking en hoge nauwkeurigheid van de machines, die een continue, zeer efficiënte productie mogelijk maken, 24 uur per dag, 7 dagen per week, en daarmee een solide basis vormen voor zowel marketingactiviteiten als productieprocessen.
“Wij bedienen een markt met extreem hoge kwaliteitseisen. De apparatuur van IECHO verbetert niet alleen onze productie-efficiëntie, maar de precisie en snelheid ervan verhogen ook direct de klanttevredenheid; wat cruciaal is in een concurrerende markt.”
2. Wereldwijde serviceondersteuning: snelle respons, 24/7 betrouwbaarheid
Wat de aftersales service betreft, sprak de klant vol lof over het professionele supportteam van IECHO. Ondanks tijdzoneverschillen en feestdagen stuurt IECHO consequent technici die zowel de apparatuur als de software kennen, om tijdig technische ondersteuning te bieden en zo een ononderbroken productie te garanderen.
“Hun reactiesnelheid is buitengewoon hoog. Zelfs buiten de normale werktijden kunnen we altijd contact opnemen met de supportafdeling, wat voor ons erg belangrijk is. Elke machineuitval heeft direct gevolgen voor de omzet. Het verantwoordelijkheidsgevoel en de snelle reactie van IECHO geven ons veel vertrouwen in deze samenwerking.”
- Vertrouwen gebouwd op langdurige samenwerking: van leverancier van apparatuur tot strategische partner.
Vijf jaar geleden begon Nax Corporation met de zoektocht naar een betrouwbaar bedrijf dat hoogwaardige oplossingen bood. Vandaag de dag is IECHO meer dan een leverancier; het is een vertrouwde strategische partner.
“We hebben voor IECHO gekozen, niet alleen vanwege hun geavanceerde technologie, maar ook omdat ze oprecht waarde hechten aan klantrelaties en bereid zijn om samen met ons te groeien. Deze mate van betrouwbaarheid en langetermijnverbintenis is vooral waardevol in de huidige markt.”
Via dit interview demonstreert IECHO eens te meer haar wereldwijde servicefilosofie: gedreven door technologische innovatie en gericht op de behoeften van de klant. IECHO zal in de toekomst nauw blijven samenwerken met partners wereldwijd om hoogwaardige apparatuur en duurzame serviceondersteuning te leveren, waarmee we samen de vooruitgang in de sector en het succes van onze klanten bevorderen.
Geplaatst op: 19 december 2025