Nylig utførte IECHOs utenlandske ettersalgsingeniør Bai Yuan maskinvedlikeholdsoperasjoner hos TISK SOLUCIONES, SA DE CV i Mexico, og leverte løsninger av høy kvalitet til lokale kunder.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV har samarbeidet med IECHO i mange år og kjøpt flere TK-serier, BK-serier og andre storformatenheter. TISK SOLUCIONS er et selskap som består av fagfolk og teknikere som spesialiserer seg på digitaltrykk, flatbedtrykk, høyoppløselig, POP, lateks, fresing, sublimering og storformattrykk. Selskapet har 20 års erfaring med å tilby integrerte bilde- og utskriftsløsninger, og er i stand til å jobbe raskt og tett med kundene for å gi dem løsninger av høy kvalitet.
Bai Yuan installerte flere nye maskiner og vedlikeholdt gamle på stedet. Han sjekket og løste problemer på tre områder: maskineri, elektrisk utstyr og programvare. Samtidig trente Bai Yuan også teknikerne på stedet én etter én for å sikre at de bedre kunne vedlikeholde og betjene maskinene.
Etter å ha vedlikeholdt maskinen, utførte teknikerne fra TISK SOLUCIONES testkutting på forskjellige materialer, inkludert bølgepapp, MDF, akryl osv. Teknikerne på stedet sa: «Beslutningen om å samarbeide med IECHO er veldig riktig, og servicen skuffer aldri. Hver gang det er et problem med maskinen, kan vi få hjelp online med det samme. Hvis det er vanskelig å løse det online, kan serviceplanen avtales innen en uke. Vi er veldig fornøyde med hvor raskt IECHO leverte servicen.»
IECHO står alltid ved brukernes side og støtter dem. IECHOs servicekonsept «VED DIN SIDE» gir globale brukere bedre produkter og tjenester, og fortsetter å bevege seg mot nye høyder i globaliseringsprosessen. Partnerskapet og engasjementet mellom de to partene vil fortsette å fremme samarbeidet mellom de to partene innen digitaltrykk og gi globale kunder produkter og tjenester av høyere kvalitet.
Publisert: 1. november 2024