Недавно инженер по послепродажному обслуживанию компании IECHO Бай Юань провел работы по техническому обслуживанию оборудования на предприятии TISK SOLUCIONES, SA DE CV в Мексике, предоставив высококачественные решения местным клиентам.
Компания TISK SOLUCIONS, SA DE CV много лет сотрудничает с IECHO и приобрела множество устройств серий TK, BK и других широкоформатных принтеров. TISK SOLUCIONS – это компания, состоящая из профессионалов и технических специалистов, специализирующихся на цифровой печати, планшетной печати, печати высокого разрешения, POS-печати, латексной печати, фрезеровке, сублимации и широкоформатной печати. Компания имеет 20-летний опыт предоставления комплексных решений в области обработки изображений и печати и способна оперативно и тесно сотрудничать с клиентами, предоставляя им высококачественные решения.
Бай Юань установил на объекте несколько новых машин и провел техническое обслуживание старых. Он проверял и устранял неполадки в трех областях: оборудование, электротехника и программное обеспечение. Одновременно Бай Юань проводил индивидуальное обучение техников на объекте, чтобы обеспечить их более эффективное обслуживание и эксплуатацию машин.
После технического обслуживания станка специалисты компании TISK SOLUCIONES провели тестовую резку различных материалов, включая гофрированный картон, МДФ, акрил и т.д. Техники на месте отметили: «Решение о сотрудничестве с IECHO было очень правильным, и сервис никогда не разочаровывает. При возникновении любых проблем со станком мы можем получить помощь онлайн в кратчайшие сроки. Если же решить проблему онлайн сложно, график обслуживания можно согласовать в течение недели. Мы очень довольны оперативностью обслуживания со стороны IECHO».
Компания IECHO всегда поддерживает своих пользователей и оказывает им помощь. Концепция обслуживания IECHO «Рядом с вами» обеспечивает пользователей по всему миру лучшими продуктами и услугами и продолжает двигаться к новым высотам в процессе глобализации. Партнерство и приверженность друг другу будут и впредь способствовать развитию сотрудничества в области цифровой печати и предоставлению клиентам по всему миру продукции и услуг более высокого качества.
Дата публикации: 01.11.2024