IECHO satış sonrası mühendisi Hu Dawei, 20-25 Kasım 2023 tarihleri arasında, tanınmış endüstriyel kesme makinesi şirketi Rigo DOO'ya bir dizi makine bakım hizmeti sağladı. IECHO üyesi olan Hu Dawei, bakım ve onarım alanında olağanüstü teknik yeteneklere ve zengin deneyime sahiptir.
Rigo doo, endüstriyel kesme makineleri alanında 25 yılı aşkın deneyime sahip lider bir firmadır. Çeşitli endüstrilerin ihtiyaçlarını karşılamak için her zaman yüksek kaliteli ve güvenilir mekanik ekipman sağlamaya kendini adamıştır. Ancak, en üst düzey mekanik ekipmanlar bile normal çalışmasını sağlamak ve hizmet ömrünü uzatmak için düzenli bakım ve onarım gerektirir.
Slovenya'da bakımı yapılan ilk makine, esas olarak göz maskesi üretiminde kullanılan ve güvenlik ve kalite açısından son derece yüksek standartlara sahip, çoklu kesme özellikli bir GLSC+serpme makinesidir. Hu Dawei, üstün becerileriyle makineyi titizlikle denetledi ve bakımını yaptı. Makinenin takım hassasiyetini kontrol etti ve her bir göz maskesinin boyut ve şeklinin standart gereklilikleri karşılamasını sağlamak için ekipmanın çalışma parametrelerini ayarladı.
Hu Dawei de daha sonra Bosna'ya geldi. Burada, IECHO'nun talebi üzerine Ferrari Otomobil Fabrikası için iş kıyafetleri kesmek ve üretmek üzere bir iş ortağı tarafından özel olarak tasarlanmış bir BK3 kesme makinesiyle karşı karşıya. Hu Dawei, zengin deneyimiyle makinedeki sorunları hızla tespit etti ve bunları onarmak için gerekli önlemleri aldı. Makinenin bıçak aşınmasını dikkatlice kontrol etti ve gerekli değişimi gerçekleştirdi. Ayrıca, makinenin güç sisteminin normal ve istikrarlı çalışmasını sağlamak için kapsamlı bir inceleme de gerçekleştirdi. Hu Dawei'nin verimli çalışması, fabrikanın onu takdir etmesini sağladı.
Sonunda Hu Dawei Hırvatistan'a vardı. Şirketin esas olarak kano kesmek için kullandığı bir TK4S makinesiyle ilgilenen yerel ortaklarla hemen tanıştı. Sıkı bakım prosedürleriyle makinenin normal çalışmasını sağladı, bıçakların aşınmasını kontrol etti, devre sistemini kapsamlı bir şekilde inceledi ve gerekli ayarlamaları ve temizlik işlemlerini gerçekleştirdi. Hu Dawei'nin profesyonel becerileri ve titiz tavrı takdire şayan.
Hu Dawei, bu bakım çalışmaları boyunca mekanik bakım alanındaki olağanüstü yeteneğini ve profesyonel yeterliliğini kanıtladı. Titiz, verimli ve hızlı onarım hizmetleri, ortağımız Rigo doo'nun oybirliğiyle övgüsünü ve güvenini kazandı. Hu Dawei'nin yardımıyla makinelerinin daha istikrarlı ve güvenilir hale geldiğini, bunun da üretim verimliliğini ve ürün kalitesini büyük ölçüde artırdığını söylediler.
Bakım sürecinde Hu Dawei, Rigo çalışanlarına kullanım ve bakım konusunda bazı öneriler ve önlemler de sundu. Bu değerli deneyim paylaşımı, Rigo çalışanlarının gereksiz arıza ve kayıpları azaltmak için makine ve ekipmanları daha iyi anlamalarına ve kullanmalarına yardımcı olacaktır.
Satış sonrası hizmet personeli olarak Hu Dawei, bakım ve onarım alanında profesyonel beceriler ve mükemmel bir çalışma anlayışı sergiledi. Aynı zamanda, hizmet anlayışı da büyük beğeni topladı. Müşterilerin ihtiyaç ve sorunlarını sabırla dinledi ve onlara profesyonel öneriler ve çözümler sundu. Her müşteriye güler yüzlü ve samimi bir tavırla yaklaşarak, müşterilerin IECHO'nun satış sonrası hizmete verdiği önemi ve özeni hissetmelerini sağladı.
IECHO, satış sonrası hizmet kalitesini ve seviyesini sürekli iyileştirmek ve müşterilerine daha iyi ürünler ve daha tatmin edici satış sonrası destek sunmak için sıkı çalışmaya devam edecektir. IECHO'nun gelecekte daha da görkemli bir şekilde gelişmesini dört gözle bekliyoruz!
Gönderim zamanı: 30-11-2023