20 Kasım - 25 Kasım 2023 tarihleri arasında, IECHO'dan satış sonrası mühendisi Hu Dawei, tanınmış endüstriyel kesme makinesi makine şirketi Rigo DOO için bir dizi makine bakım hizmeti sağladı. IECHO üyesi olan Hu Dawei, bakım ve onarım alanında olağanüstü teknik yeteneklere ve zengin deneyime sahiptir.
Rigo doo, endüstriyel kesme makinesi makineleri alanında 25 yılı aşkın bir geçmişe sahip bir liderdir. Her zaman çeşitli endüstrilerin ihtiyaçlarını karşılamak için yüksek kaliteli ve güvenilir mekanik ekipman sağlamaya kendini adamıştır. Ancak, en iyi mekanik ve ekipman bile normal çalışmasını sağlamak ve hizmet ömrünü uzatmak için düzenli bakım ve onarım gerektirir.
Slovenya'da bakımı yapılan ilk makine, esas olarak göz maskeleri üretmek için kullanılan ve güvenlik ve kalite açısından son derece yüksek gereksinimlere sahip çoklu kesmeli bir GLSC+spreader'dır. Hu Dawei, üstün becerileriyle makineyi iyice inceledi ve bakımını yaptı. Makinenin alet doğruluğunu kontrol etti ve her göz maskesinin boyutunun ve şeklinin standart gereksinimleri karşıladığından emin olmak için ekipmanın çalışma parametrelerini ayarladı.
Daha sonra Hu Dawei de Bosna'ya geldi. Burada, IECHO'nun talebi üzerine Ferrari Otomobil Fabrikası için iş kıyafetleri kesmek ve yapmak üzere bir ortak tarafından özel olarak tasarlanmış bir BK3 kesme makinesiyle karşı karşıya. Hu Dawei zengin deneyimiyle makinedeki sorunları hızla tespit etti ve bunları onarmak için uygun önlemleri aldı. Makinenin bıçak aşınmasını dikkatlice kontrol etti ve gerekli değişimi gerçekleştirdi. Ayrıca, makinenin normal ve istikrarlı çalışmasını sağlamak için güç sisteminin kapsamlı bir incelemesini de gerçekleştirdi. Hu Dawei'nin verimli çalışması fabrikanın onu övmesini sağladı.
Sonunda Hu Dawei Hırvatistan'a vardı. Şirketin esas olarak kayak kesmek için kullandığı bir TK4S makinesiyle ilgilendiği yerel ortaklarla hemen tanıştı. Sıkı bakım prosedürleriyle makinenin normal çalışmasını sağladı ve bıçakların aşınmasını denetledi, devre sisteminin kapsamlı bir incelemesini gerçekleştirdi ve bazı gerekli ayarlamaları ve temizlik işlerini yaptı. Hu Dawei'nin profesyonel becerileri ve titiz tutumu takdire şayandır.
Hu Dawei, bu bakım çalışmaları günlerinde mekanik bakım alanında olağanüstü yeteneğini ve profesyonel yeterliliğini göstermiştir. Titiz, etkili ve hızlı onarım hizmetleri, ortağımız Rigo doo'dan oybirliğiyle övgü ve güven kazanmıştır. Hu Dawei'nin yardımıyla makinelerinin daha istikrarlı ve güvenilir hale geldiğini, bunun da üretim verimliliğini ve ürün kalitesini büyük ölçüde iyileştirdiğini söylediler.
Bakım süreci boyunca Hu Dawei, Rigo çalışanlarına kullanım ve bakım konusunda bazı öneriler ve önlemler de sağladı. Bu değerli deneyim paylaşımları, Rigo çalışanlarının gereksiz arızaları ve kayıpları azaltmak için makine ve ekipmanı daha iyi anlamalarına ve kullanmalarına yardımcı olacaktır.
Satış sonrası servis personeli olarak Hu Dawei, bakım ve onarım alanında profesyonel beceriler ve mükemmel bir çalışma tutumu gösterdi. Aynı zamanda, servis tutumu da oldukça övüldü. Müşterilerin ihtiyaçlarını ve sorunlarını sabırla dinledi ve onlara profesyonel öneriler ve çözümler sundu. Her zaman her müşteriye bir gülümseme ve samimi bir tavırla davranır, böylece müşteriler IECHO'nun satış sonrası servis konusundaki önemini ve özenini hissedebilirler.
IECHO, satış sonrası hizmet kalitesini ve seviyesini sürekli olarak iyileştirmek ve müşterilere daha iyi ürünler ve daha tatmin edici satış sonrası destek sağlamak için sıkı çalışmaya devam edecektir. IECHO'nun gelecekte daha görkemli gelişimini dört gözle bekleyelim!
Gönderi zamanı: 30-Kas-2023