Yaqinda IECHOning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish guruhi bosh ofisda yarim yillik xulosani o'tkazdi. Yig'ilishda jamoa a'zolari mashinadan foydalanishda mijozlar duch keladigan muammolar, joyida o'rnatish muammosi, mijozning o'zi o'rnatishda duch keladigan muammolar va aksessuarlar bilan bog'liq muammolar kabi bir nechta mavzular bo'yicha chuqur muhokamalar o'tkazdilar. Jamoaning umumiy professional va texnik darajasi mijozlarga yanada professional muammolarni hal qilish imkoniyati va xizmatlarini taqdim etadi.
Shu bilan birga, IECHO ICBU jamoasining texnik va savdo bo'limlari turli bo'limlar o'rtasidagi aloqa va hamkorlikni rivojlantirish hamda sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash uchun birgalikda ishlashga qaratilgan tadbirda ishtirok etish uchun maxsus taklif qilindi. Shu bilan birga, bu savdoga yanada professional bo'lishga va mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish uchun mashinalardan haqiqiy foydalanishni o'rganishga yordam beradi.
Birinchidan, texnik xodim mijozlar mashinadan foydalanish paytida masofadan turib duch kelgan so'nggi muammolarni umumlashtirdi va muhokama qildi. Ushbu muammolarni tahlil qilish orqali jamoa mijozlar foydalanish paytida duch keladigan og'riqli nuqtalar va qiyinchiliklarni aniqladi va ushbu muammolar uchun amaliy yechim taklif qildi. Bu nafaqat mijozning tajribasini yaxshilaydi, balki sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish guruhlari uchun amaliy va o'rganish uchun ko'proq imkoniyatlar yaratadi.
Ikkinchidan, texnik xodim yangi o'rnatish muammolarini va mijozlar duch kelishi oson bo'lgan muammolarni joyida umumlashtirdi va muhokama qildi. Masalan, mashinani o'rnatish joyi, mashinaning keng tarqalgan xatolari, noto'g'ri kesish effekti, elektr muammolari va boshqalar. Mexanik, elektr, dasturiy ta'minot va aksessuarlar bilan bog'liq muammolarni alohida muhokama qiling va umumlashtiring. Shu bilan birga, savdo xodimlari mijozlar oldida maksimal darajada mas'uliyatni o'z zimmalariga olish uchun mashina haqida ko'proq professional bilim va amaliy foydalanish paytida duch keladigan muammolarni o'rganish uchun faol ravishda o'zaro aloqada bo'lishdi va astoydil harakat qilishdi.
Takroriy yig'ilish haqida:
Ko'rib chiqish yig'ilishiga kelsak, IECHO savdo-sotiqdan keyingi guruhi uni har hafta muntazam ravishda o'tkazishni ta'minlash uchun juda qat'iy va tizimli usulni qo'lladi. Ushbu jarayon davomida mijozlar mashinadan kundalik foydalanishda duch keladigan turli muammolar va qiyinchiliklarni to'plash va tartibga solish, shuningdek, ushbu muammolar va ularning yechimlarini batafsil hisobotga umumlashtirish, muammolarni chuqur tahlil qilish va yechim strategiyalarining batafsil tushuntirishlarini o'z ichiga olgan holda, har bir texnik uchun qimmatli o'quv resurslarini taqdim etishga qaratilgan komissar bo'ladi.
Shu tarzda, IECHOning savdo-sotiqdan keyingi jamoasi barcha texnik xodimlarning eng so'nggi muammo va yechimlarni o'z vaqtida tushunishini ta'minlashi va shu bilan butun jamoaning texnik darajasi va javob berish qobiliyatini tezda yaxshilashi mumkin. Muammolar va yechimlar texniklar tomonidan to'liq o'zlashtirilib, qo'llanilgandan so'ng, komissar ushbu hisobotni tegishli sotuvchilar va agentlarga yuboradi, bu esa savdo va agentlarga mashinalarni yaxshiroq tushunish va ulardan foydalanishga, shuningdek, mijozlarga duch kelganda ularning professional malakasi va muammolarni hal qilish qobiliyatini oshirishga yordam beradi. Ushbu keng qamrovli ma'lumot almashish mexanizmi orqali IECHOning savdo-sotiqdan keyingi jamoasi mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish tajribasini birgalikda taqdim etish uchun butun xizmat ko'rsatish zanjiridagi har bir bo'g'inni samarali hamkorlikda amalga oshirishni ta'minlaydi.
Umuman olganda, yarim yillik savdo-sotiqdan keyingi xizmat ko'rsatish xulosasi muvaffaqiyatli amaliyot va o'rganish imkoniyatidir. Mijozlar duch keladigan muammolarni chuqur tahlil qilish va muhokama qilish orqali texnik xodimlar nafaqat muammolarni hal qilish qobiliyatini oshirdilar, balki kelajakdagi xizmatlar uchun yaxshiroq yo'nalishlar va g'oyalarni ham taqdim etdilar. Kelajakda IECHO mijozlarga yanada professional va samaraliroq xizmatlarni taqdim etadi.
Joylashtirilgan vaqt: 2024-yil 5-avgust