Việc xây dựng và phát triển các mạng lưới logistics hiện đại đã giúp quá trình đóng gói và vận chuyển trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trong thực tế vận hành, vẫn còn một số vấn đề cần chú ý và giải quyết. Ví dụ, việc không lựa chọn vật liệu đóng gói phù hợp, không sử dụng phương pháp đóng gói thích hợp và không có nhãn mác đóng gói rõ ràng sẽ dẫn đến hư hỏng, va đập và ẩm mốc trong quá trình vận chuyển.
Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với các bạn về các máy đóng gói và quy trình giao hàng hàng ngày của IECHO và đưa các bạn đến tham quan thực tế. IECHO luôn lấy nhu cầu của khách hàng làm kim chỉ nam và luôn lấy chất lượng làm cốt lõi để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao.
Theo nhân viên đóng gói tại chỗ, “Quy trình đóng gói của chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của đơn hàng, và chúng tôi sẽ đóng gói các bộ phận máy móc và phụ kiện theo lô theo dây chuyền lắp ráp. Mỗi bộ phận và phụ kiện sẽ được bọc riêng bằng màng bọc bong bóng, và chúng tôi cũng sẽ lót giấy bạc ở đáy thùng gỗ để chống ẩm. Thùng gỗ bên ngoài của chúng tôi được làm dày và gia cố chắc chắn, và hầu hết khách hàng đều nhận được máy móc của chúng tôi nguyên vẹn.” Theo nhân viên đóng gói tại chỗ, các đặc điểm của bao bì IECHO có thể được tóm tắt như sau:
1. Mỗi đơn hàng đều được nhân viên chuyên trách kiểm tra nghiêm ngặt, các mặt hàng được phân loại và kiểm đếm để đảm bảo mẫu mã và số lượng trong đơn hàng là chính xác.
2. Để đảm bảo vận chuyển máy móc an toàn, IECHO sử dụng thùng gỗ dày để đóng gói, và các thanh đỡ dày sẽ được đặt trong thùng để ngăn máy móc bị va đập mạnh trong quá trình vận chuyển và hư hỏng. Điều này giúp tăng cường khả năng chịu lực và độ ổn định.
3. Mỗi bộ phận và linh kiện máy móc sẽ được đóng gói bằng màng bong bóng để tránh hư hỏng do va đập.
4. Lót giấy bạc vào đáy hộp gỗ để ngăn hơi ẩm.
5. Dán nhãn bao bì rõ ràng và dễ phân biệt, ghi chính xác trọng lượng, kích thước và thông tin sản phẩm trên bao bì để nhân viên giao hàng hoặc nhân viên hậu cần dễ dàng nhận biết và xử lý.
Tiếp theo là quy trình giao hàng. Việc đóng gói và vận chuyển máy móc được thực hiện rất chặt chẽ: “IECHO có một xưởng sản xuất đủ lớn, cung cấp đủ không gian cho việc đóng gói và vận chuyển. Chúng tôi sẽ vận chuyển các máy móc đã đóng gói đến một khu vực ngoài trời rộng lớn bằng xe tải chuyên dụng và người quản lý sẽ sử dụng thang máy. Người quản lý sẽ phân loại các máy móc đã đóng gói và sắp xếp chúng để chờ tài xế đến và bốc xếp hàng hóa”, theo lời nhân viên giám sát tại chỗ.
“Máy móc được đóng gói nguyên khối như kiểu PK, dù trên xe còn nhiều chỗ trống cũng không được phép. Để tránh làm hư hỏng máy móc”, tài xế cho biết.
Dựa trên địa điểm giao hàng, có thể tóm tắt như sau:
1. Trước khi chuẩn bị vận chuyển, IECHO sẽ tiến hành kiểm tra đặc biệt để đảm bảo hàng hóa được đóng gói đúng cách và hoàn tất các thủ tục, giấy tờ vận chuyển liên quan.
2. Nắm vững các quy định và yêu cầu chi tiết của Công ty Vận tải biển, chẳng hạn như thời gian vận chuyển và bảo hiểm. Ngoài ra, chúng tôi sẽ lập kế hoạch giao hàng cụ thể trước một ngày và liên hệ với tài xế. Đồng thời, chúng tôi sẽ liên lạc với tài xế và sẽ tăng cường giám sát khi cần thiết trong quá trình vận chuyển.
3. Khi đóng gói và giao hàng, chúng tôi cũng sẽ bố trí nhân viên chuyên trách giám sát việc bốc xếp hàng hóa của tài xế tại khu vực nhà máy, và sắp xếp cho các xe tải lớn ra vào một cách trật tự để đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng đúng thời gian và chính xác.
4. Khi lô hàng lớn, IECHO cũng có các biện pháp tương ứng, tận dụng tối đa không gian kho bãi và bố trí hàng hóa hợp lý để đảm bảo mỗi lô hàng đều được bảo vệ đúng cách. Đồng thời, nhân viên chuyên trách duy trì liên lạc chặt chẽ với các công ty logistics, điều chỉnh kế hoạch vận chuyển kịp thời để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời hạn.
Là một công ty công nghệ niêm yết, IECHO hiểu sâu sắc rằng chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt đối với khách hàng, vì vậy IECHO không bao giờ lơ là khâu kiểm soát chất lượng ở bất kỳ khâu nào. Chúng tôi coi sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu tối thượng, không chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
IECHO luôn nỗ lực đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được sản phẩm nguyên vẹn, tuân thủ nguyên tắc “chất lượng hàng đầu, khách hàng hàng đầu” và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ.
Thời gian đăng bài: 16/12/2023