Việc xây dựng và phát triển mạng lưới logistics hiện đại giúp quá trình đóng gói và giao hàng thuận tiện và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành thực tế vẫn còn một số vấn đề cần lưu ý và giải quyết. Ví dụ, việc lựa chọn vật liệu đóng gói không phù hợp, phương pháp đóng gói không phù hợp, nhãn mác đóng gói không rõ ràng sẽ khiến máy móc dễ bị hư hỏng, va đập và ẩm mốc.
Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với các bạn về máy đóng gói và quy trình giao hàng hàng ngày của IECHO, đồng thời đưa các bạn vào thực tế. IECHO luôn lấy nhu cầu của khách hàng làm trọng tâm, luôn lấy chất lượng làm cốt lõi để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao.
Theo nhân viên đóng gói tại chỗ, "Quy trình đóng gói của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của đơn hàng, và chúng tôi sẽ đóng gói các bộ phận máy móc và phụ kiện theo lô theo hình thức dây chuyền lắp ráp. Mỗi bộ phận và phụ kiện sẽ được bọc riêng bằng màng xốp hơi, và chúng tôi cũng sẽ lót giấy bạc dưới đáy hộp gỗ để chống ẩm. Hộp gỗ bên ngoài của chúng tôi được gia cố và làm dày, và hầu hết khách hàng đều nhận được máy móc nguyên vẹn." Theo nhân viên đóng gói tại chỗ, đặc điểm của bao bì IECHO có thể được tóm tắt như sau:
1. Mỗi đơn hàng đều được nhân viên chuyên môn kiểm tra nghiêm ngặt, phân loại và đếm hàng để đảm bảo đúng mẫu mã và số lượng trong đơn hàng.
2. Để đảm bảo vận chuyển máy an toàn, IECHO sử dụng hộp gỗ dày để đóng gói, các thanh gỗ dày sẽ được đặt bên trong hộp để tránh máy bị va đập mạnh và hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Cải thiện áp suất và độ ổn định.
3. Mỗi bộ phận và linh kiện của máy sẽ được đóng gói bằng màng bong bóng để tránh hư hỏng do va đập.
4. Lót giấy bạc vào đáy hộp gỗ để chống ẩm.
5. Dán nhãn bao bì rõ ràng và riêng biệt, ghi chính xác trọng lượng, kích thước và thông tin sản phẩm trên bao bì để nhân viên chuyển phát nhanh hoặc hậu cần dễ dàng nhận biết và xử lý.
Tiếp theo là quy trình giao hàng. Việc đóng gói và xử lý vòng giao hàng được thực hiện đan xen: "IECHO có một xưởng sản xuất đủ lớn, cung cấp đủ không gian cho việc đóng gói và xử lý. Chúng tôi sẽ vận chuyển các máy móc đã đóng gói đến một không gian ngoài trời rộng rãi bằng xe tải vận chuyển và người quản lý sẽ đi thang máy. Người quản lý sẽ phân loại các máy móc đã đóng gói và sắp xếp chúng theo thứ tự để chờ tài xế đến và chất hàng lên xe" theo lời nhân viên giám sát tại chỗ.
“Những chiếc máy được đóng gói nguyên chiếc như PK, dù trên xe vẫn còn nhiều chỗ trống cũng không được phép chở. Để tránh gây hư hỏng máy móc.” Tài xế nói.
Dựa trên địa điểm giao hàng, có thể tóm tắt như sau:
1. Trước khi chuẩn bị vận chuyển, IECHO sẽ kiểm tra đặc biệt để đảm bảo rằng các mặt hàng đã được đóng gói đúng cách và điền vào hồ sơ và chứng từ vận chuyển liên quan.
2. Tìm hiểu kỹ các quy định và yêu cầu của Công ty Hàng hải, chẳng hạn như thời gian vận chuyển và bảo hiểm. Ngoài ra, chúng tôi sẽ gửi kế hoạch giao hàng đặc biệt trước một ngày và liên hệ với tài xế. Đồng thời, chúng tôi sẽ liên lạc với tài xế và sẽ tăng cường hỗ trợ khi cần thiết trong quá trình vận chuyển.
3. Khi đóng gói và giao hàng, chúng tôi cũng sẽ phân công nhân viên chuyên trách giám sát việc tài xế xếp hàng vào khu vực nhà máy và sắp xếp xe tải lớn ra vào một cách có trật tự để đảm bảo sản phẩm có thể được giao cho khách hàng đúng thời gian và chính xác.
4. Khi lô hàng có khối lượng lớn, IECHO cũng có các biện pháp tương ứng, tận dụng tối đa không gian lưu trữ và sắp xếp vị trí hàng hóa hợp lý để đảm bảo mỗi lô hàng được bảo vệ tốt nhất. Đồng thời, đội ngũ nhân viên chuyên trách luôn liên lạc chặt chẽ với các công ty logistics, điều chỉnh kế hoạch vận chuyển kịp thời để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng hạn.
Là một công ty công nghệ niêm yết, IECHO hiểu sâu sắc rằng chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng đối với khách hàng, vì vậy IECHO không bao giờ lơ là việc kiểm soát chất lượng của bất kỳ liên kết nào. Chúng tôi coi sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu cuối cùng, không chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
IECHO luôn nỗ lực đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được sản phẩm nguyên vẹn, luôn tuân thủ nguyên tắc “chất lượng là trên hết, khách hàng là trên hết” và không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và mức độ dịch vụ.
Thời gian đăng: 16-12-2023