Từ ngày 20 đến ngày 25 tháng 11 năm 2023, Hu Dawei, kỹ sư hậu mãi của IECHO, đã cung cấp một loạt dịch vụ bảo trì máy móc cho công ty máy cắt công nghiệp nổi tiếng Rigo DOO. Là thành viên của IECHO, Hu Dawei sở hữu năng lực kỹ thuật vượt trội và kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực bảo trì và sửa chữa.
Rigo Doo là đơn vị hàng đầu với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy móc thiết bị cắt công nghiệp. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp thiết bị cơ khí chất lượng cao và đáng tin cậy, đáp ứng nhu cầu của nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Tuy nhiên, ngay cả những thiết bị cơ khí và thiết bị hàng đầu cũng cần được bảo trì và bảo dưỡng thường xuyên để đảm bảo hoạt động bình thường và kéo dài tuổi thọ.
Máy đầu tiên được bảo dưỡng tại Slovenia là máy cắt đa năng GLSC+, chủ yếu được sử dụng để sản xuất khẩu trang y tế và có yêu cầu cực kỳ cao về an toàn và chất lượng. Anh Hồ Đại Vĩ đã kiểm tra và bảo dưỡng máy kỹ lưỡng bằng kỹ năng điêu luyện của mình. Anh đã kiểm tra độ chính xác của dụng cụ và điều chỉnh các thông số vận hành của thiết bị để đảm bảo kích thước và hình dạng của từng khẩu trang y tế đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn.
Sau đó, Hồ Đại Vĩ cũng đến Bosnia. Tại đây, anh đang đối mặt với máy cắt BK3, được một đối tác thiết kế riêng để cắt và may trang phục lao động cho Nhà máy Ô tô Ferrari theo yêu cầu của IECHO. Với kinh nghiệm dày dặn, Hồ Đại Vĩ đã nhanh chóng phát hiện ra các vấn đề của máy và thực hiện các biện pháp sửa chữa tương ứng. Anh đã kiểm tra kỹ lưỡng độ mòn của dao cắt và thực hiện thay thế cần thiết. Ngoài ra, anh còn tiến hành kiểm tra toàn diện hệ thống điện của máy để đảm bảo máy hoạt động bình thường và ổn định. Sự làm việc hiệu quả của Hồ Đại Vĩ đã được nhà máy khen ngợi.
Cuối cùng, Hu Dawei đã đến Croatia. Anh nhanh chóng gặp gỡ các đối tác địa phương, nơi anh đang xử lý máy TK4S, loại máy mà công ty chủ yếu sử dụng để cắt thuyền kayak. Anh đảm bảo máy hoạt động bình thường thông qua các quy trình bảo dưỡng nghiêm ngặt, kiểm tra độ mòn của lưỡi dao, kiểm tra toàn diện hệ thống mạch điện và thực hiện một số điều chỉnh cần thiết cũng như vệ sinh máy. Kỹ năng chuyên nghiệp và thái độ tỉ mỉ của Hu Dawei thật đáng ngưỡng mộ.
Qua những ngày bảo trì, Hu Dawei đã chứng minh năng lực vượt trội và chuyên môn của mình trong lĩnh vực bảo trì cơ khí. Dịch vụ sửa chữa tỉ mỉ, hiệu quả và nhanh chóng của anh đã nhận được sự khen ngợi và tin tưởng tuyệt đối từ đối tác Rigo doo của chúng tôi. Họ cho biết, nhờ sự hỗ trợ của Hu Dawei, máy móc của họ đã hoạt động ổn định và đáng tin cậy hơn, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Trong quá trình bảo trì, ông Hồ Đại Vĩ cũng đã đưa ra một số gợi ý và biện pháp phòng ngừa trong sử dụng và bảo trì cho nhân viên Rigo. Những chia sẻ kinh nghiệm quý báu này sẽ giúp nhân viên Rigo hiểu rõ hơn và sử dụng máy móc, thiết bị hiệu quả hơn, giảm thiểu những sự cố và tổn thất không đáng có.
Là một nhân viên dịch vụ hậu mãi, Hồ Đại Vĩ thể hiện kỹ năng chuyên môn và thái độ làm việc xuất sắc trong lĩnh vực bảo trì và sửa chữa. Đồng thời, thái độ phục vụ cũng được đánh giá cao. Anh kiên nhẫn lắng nghe nhu cầu và vấn đề của khách hàng, đồng thời đưa ra những gợi ý và giải pháp chuyên nghiệp. Anh luôn đối xử với mỗi khách hàng bằng nụ cười và thái độ chân thành, để khách hàng cảm nhận được sự quan tâm và coi trọng của IECHO đối với dịch vụ hậu mãi.
IECHO sẽ tiếp tục nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng và dịch vụ hậu mãi, mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt hơn và dịch vụ hỗ trợ hậu mãi ngày càng hài lòng hơn. Chúng ta hãy cùng chờ đón sự phát triển rực rỡ hơn của IECHO trong tương lai!
Thời gian đăng: 30-11-2023