Từ ngày 20 tháng 11 đến ngày 25 tháng 11 năm 2023, Hu Dawei, một kỹ sư hậu mãi của IECHO, đã cung cấp một loạt các dịch vụ bảo trì máy móc cho công ty máy cắt công nghiệp nổi tiếng Rigo DOO. Là một thành viên của IECHO, Hu Dawei có năng lực kỹ thuật phi thường và kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực bảo trì và sửa chữa.
Rigo doo là công ty hàng đầu với hơn 25 năm lịch sử trong lĩnh vực máy móc thiết bị cắt công nghiệp. Họ luôn cam kết cung cấp thiết bị cơ khí chất lượng cao và đáng tin cậy để đáp ứng nhu cầu của nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Tuy nhiên, ngay cả những thiết bị và cơ khí hàng đầu cũng cần được bảo dưỡng và bảo trì thường xuyên để đảm bảo hoạt động bình thường và kéo dài tuổi thọ.
Máy đầu tiên được bảo dưỡng tại Slovenia là máy cắt GLSC+rải nhiều lớp, chủ yếu dùng để sản xuất mặt nạ mắt và có yêu cầu cực kỳ cao về an toàn và chất lượng. Hu Dawei đã kiểm tra và bảo dưỡng máy kỹ lưỡng bằng kỹ năng tuyệt vời của mình. Ông đã kiểm tra độ chính xác của dụng cụ trên máy và điều chỉnh các thông số vận hành của thiết bị để đảm bảo kích thước và hình dạng của từng mặt nạ mắt đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn.
Sau đó, Hu Dawei cũng đến Bosnia. Tại đây, anh đang đối mặt với một máy cắt BK3, được một đối tác thiết kế riêng để cắt và sản xuất đồ bảo hộ lao động cho Nhà máy ô tô Ferrari, theo yêu cầu của IECHO. Với kinh nghiệm phong phú của mình, Hu Dawei đã nhanh chóng xác định được các vấn đề của máy và thực hiện các biện pháp tương ứng để sửa chữa chúng. Anh đã kiểm tra cẩn thận độ mòn của dao trên máy và thực hiện thay thế cần thiết. Ngoài ra, anh cũng tiến hành kiểm tra toàn diện hệ thống điện của máy để đảm bảo máy hoạt động bình thường và ổn định. Công việc hiệu quả của Hu Dawei khiến nhà máy khen ngợi anh.
Cuối cùng, Hu Dawei đã đến Croatia. Anh ấy nhanh chóng gặp gỡ các đối tác địa phương, nơi anh ấy đang xử lý một máy TK4S, công ty chủ yếu sử dụng để cắt thuyền kayak. Anh ấy đảm bảo hoạt động bình thường của máy thông qua các quy trình bảo dưỡng nghiêm ngặt và kiểm tra độ mòn của lưỡi dao, tiến hành kiểm tra toàn diện hệ thống mạch điện và thực hiện một số điều chỉnh và công việc vệ sinh cần thiết. Kỹ năng chuyên nghiệp và thái độ tỉ mỉ của Hu Dawei thật đáng ngưỡng mộ.
Qua những ngày làm việc bảo trì này, Hu Dawei đã chứng minh được năng lực vượt trội và năng lực chuyên môn của mình trong lĩnh vực bảo trì cơ khí. Dịch vụ sửa chữa tỉ mỉ, hiệu quả và nhanh chóng của anh đã giành được sự khen ngợi và tin tưởng nhất trí từ đối tác Rigo doo của chúng tôi. Họ cho biết rằng với sự giúp đỡ của Hu Dawei, máy móc của họ ổn định và đáng tin cậy hơn, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Trong quá trình bảo trì, Hồ Đại Vĩ cũng đưa ra một số đề xuất và biện pháp phòng ngừa về sử dụng và bảo trì cho nhân viên Rigo. Những chia sẻ kinh nghiệm quý báu này sẽ giúp nhân viên Rigo hiểu rõ hơn và sử dụng máy móc, thiết bị tốt hơn, giảm thiểu các lỗi và tổn thất không đáng có.
Là một nhân viên dịch vụ sau bán hàng, Hu Dawei đã thể hiện kỹ năng chuyên nghiệp và thái độ làm việc tuyệt vời trong lĩnh vực bảo trì và sửa chữa. Đồng thời, thái độ phục vụ cũng được đánh giá cao. Anh kiên nhẫn lắng nghe nhu cầu và vấn đề của khách hàng và cung cấp cho họ những gợi ý và giải pháp chuyên nghiệp. Anh luôn đối xử với mỗi khách hàng bằng nụ cười và thái độ chân thành, để khách hàng có thể cảm nhận được tầm quan trọng và sự quan tâm của IECHO đối với dịch vụ sau bán hàng.
IECHO sẽ tiếp tục nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng và mức độ dịch vụ sau bán hàng, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tốt hơn và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng thỏa đáng hơn. Chúng ta hãy cùng mong đợi sự phát triển rực rỡ hơn của IECHO trong tương lai!
Thời gian đăng: 30-11-2023