Mới đây, kỹ sư hậu mãi Chang Kuan của IECHO đã đến Hàn Quốc để lắp đặt và gỡ lỗi thành công một máy cắt SCT tùy chỉnh. Máy này được sử dụng để cắt cấu trúc màng, có chiều dài 10,3 mét và chiều rộng 3,2 mét, và có đặc điểm của các mẫu tùy chỉnh. Điều này đặt ra những yêu cầu cao hơn đối với việc lắp đặt và gỡ lỗi. Sau 9 ngày lắp đặt và gỡ lỗi cẩn thận, cuối cùng đã hoàn thành thành công.
Từ ngày 17 đến 27 tháng 4 năm 2024, kỹ sư hậu mãi Chang Kuan của IECHO đã phải chịu áp lực và đối mặt với nhiều thách thức khi đến tận nơi làm việc của khách hàng Hàn Quốc. Nhiệm vụ của anh không chỉ là lắp đặt máy cắt SCT chuyên dụng mà còn phải tiến hành gỡ lỗi và đào tạo liên quan. Máy cắt SCT này là một mô hình đặt hàng riêng, có những yêu cầu đặc biệt về bàn cắt, đường chéo và độ bằng phẳng.
Từ việc dựng khung máy, điều chỉnh độ nghiêng và độ cân bằng của máy, lắp đặt ray máy, mặt bàn và dầm, cho đến việc thông gió và cấp điện, mỗi bước đều đòi hỏi sự thao tác chính xác. Trong quá trình này, Chang Kuan không chỉ phải giải quyết các vấn đề kỹ thuật khác nhau mà còn phải tính đến điều kiện môi trường tại công trường và nhu cầu thực tế của khách hàng để đảm bảo quá trình lắp đặt diễn ra suôn sẻ. Sau sự sắp xếp cẩn thận và thao tác tỉ mỉ của anh, toàn bộ quá trình đã diễn ra rất thuận lợi.
Tiếp theo, Chang Kuan bắt đầu thực hiện việc cắt thử và đào tạo. Anh ấy đã thảo luận về quy trình cắt cấu trúc màng với khách hàng, trả lời các câu hỏi của khách hàng trong quá trình vận hành và hỗ trợ họ làm quen với các chức năng và kỹ năng vận hành khác nhau của máy SCT. Toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ, và khách hàng đánh giá cao kiến thức chuyên môn và sự hướng dẫn tận tình của Chang Kuan.
Lần này, việc lắp đặt và gỡ lỗi mất đến 9 ngày. Trong quá trình đó, Chang Kuan đã thể hiện sự chuyên nghiệp và năng lực kỹ thuật của IECHO. Anh ấy không hề lơ là trong từng chi tiết để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường và đáp ứng nhu cầu cắt gọt của khách hàng. Sự am hiểu sâu sắc và dịch vụ chu đáo đáp ứng nhu cầu khách hàng này đã được khách hàng ghi nhận và đánh giá cao.
Sau khi lắp đặt và gỡ lỗi, ông Chang Kuan cho biết sẽ tiếp tục tăng cường bảo trì và quản lý máy móc để đảm bảo máy luôn hoạt động ở trạng thái tối ưu. IECHO sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc mọi lúc để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. Việc lắp đặt và gỡ lỗi thành công máy SCT một lần nữa chứng minh năng lực kỹ thuật và trình độ dịch vụ của IECHO trong ngành. Chúng tôi mong muốn hợp tác với nhiều khách hàng hơn nữa trong tương lai để cùng nhau thúc đẩy sự phát triển của ngành.
Thời gian đăng bài: 30/04/2024