Gần đây, kỹ sư hậu mãi Chang Kuan của IECHO đã sang Hàn Quốc lắp đặt và gỡ lỗi thành công một máy cắt SCT tùy chỉnh. Máy này được sử dụng để cắt kết cấu màng, dài 10,3 mét, rộng 3,2 mét và có đặc điểm của các mô hình tùy chỉnh. Nó đặt ra yêu cầu cao hơn về lắp đặt và gỡ lỗi. Sau 9 ngày lắp đặt và gỡ lỗi cẩn thận, cuối cùng nó đã hoàn thành thành công.
Từ ngày 17 đến ngày 27 tháng 4 năm 2024, kỹ sư hậu mãi Chang Kuan của IECHO đã phải chịu áp lực và thử thách khi đến hiện trường khách hàng Hàn Quốc. Nhiệm vụ của anh không chỉ là lắp đặt máy cắt SCT chuyên dụng mà còn tiến hành gỡ lỗi và đào tạo liên quan. SCT này là một model được thiết kế riêng, có các yêu cầu đặc biệt về bàn cắt, đường chéo và độ phẳng.
Từ việc lắp đặt khung máy, điều chỉnh độ chéo và độ cao của máy, lắp đặt ray máy, mặt bàn và dầm, cho đến thông gió điện, mỗi bước đều đòi hỏi sự vận hành chính xác. Trong quá trình này, Chang Kuan không chỉ phải xử lý các vấn đề kỹ thuật khác nhau mà còn phải xem xét môi trường tại chỗ và nhu cầu thực tế của khách hàng để đảm bảo việc lắp đặt diễn ra suôn sẻ. Nhờ sự sắp xếp chu đáo và vận hành tỉ mỉ của anh, toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ.
Tiếp theo, Chang Kuan bắt đầu cắt thử và đào tạo. Anh ấy đã thảo luận về quy trình cắt cấu trúc màng với khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình vận hành và hỗ trợ họ làm quen với các chức năng và kỹ năng vận hành khác nhau của SCT. Toàn bộ quy trình diễn ra rất suôn sẻ, và khách hàng đánh giá cao kiến thức chuyên môn và sự hướng dẫn tận tình của Chang Kuan.
Lần này, việc lắp đặt và gỡ lỗi mất 9 ngày. Trong quá trình này, Chang Kuan đã thể hiện được sự chuyên nghiệp và năng lực kỹ thuật của IECHO. Anh ấy không hề cẩu thả trong từng chi tiết để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường và đáp ứng nhu cầu cắt gọt của khách hàng. Sự thấu hiểu sâu sắc và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo này đã được khách hàng ghi nhận và đánh giá cao.
Sau khi lắp đặt và gỡ lỗi, ông Chang Kuan cho biết sẽ tăng cường hơn nữa việc bảo trì và quản lý máy để đảm bảo máy luôn ở trạng thái tốt nhất. IECHO sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc mọi lúc, đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. Việc lắp đặt và gỡ lỗi thành công SCT một lần nữa chứng minh năng lực kỹ thuật và trình độ dịch vụ của IECHO trong ngành. Chúng tôi mong muốn được hợp tác với nhiều khách hàng hơn nữa trong tương lai để cùng nhau thúc đẩy sự phát triển của ngành.
Thời gian đăng: 30-04-2024