Vom 20. bis 25. November 2023 führte Hu Dawei, Kundendiensttechniker der IECHO, eine Reihe von Maschinenwartungsleistungen für das bekannte Unternehmen für industrielle Schneidemaschinen Rigo DOO durch. Als Mitglied der IECHO verfügt Hu Dawei über außergewöhnliche technische Fähigkeiten und umfassende Erfahrung im Bereich Wartung und Reparatur.
Rigo doo ist ein führendes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich industrieller Schneidemaschinen. Das Unternehmen hat sich stets der Bereitstellung hochwertiger und zuverlässiger Maschinen verschrieben, um den Anforderungen verschiedener Branchen gerecht zu werden. Doch auch die hochwertigsten Maschinen und Anlagen benötigen regelmäßige Wartung und Instandhaltung, um ihren einwandfreien Betrieb zu gewährleisten und die Lebensdauer zu verlängern.
Die erste in Slowenien gewartete Maschine ist ein GLSC+Spreader mit Mehrfachschneidevorrichtung, der hauptsächlich zur Herstellung von Augenmasken eingesetzt wird und extrem hohe Anforderungen an Sicherheit und Qualität stellt. Hu Dawei hat die Maschine mit seinen hervorragenden Fähigkeiten gründlich inspiziert und gewartet. Er überprüfte die Werkzeuggenauigkeit der Maschine und passte die Betriebsparameter der Anlage an, um sicherzustellen, dass Größe und Form jeder Augenmaske den Standardanforderungen entsprechen.
Anschließend reiste Hu Dawei auch nach Bosnien. Dort stand er vor einer BK3-Schneidemaschine, die von einem Partner speziell für das Schneiden und Herstellen von Arbeitskleidung für das Ferrari-Automobilwerk entwickelt wurde, wie von IECHO gefordert. Dank seiner langjährigen Erfahrung erkannte Hu Dawei schnell die Probleme an der Maschine und ergriff entsprechende Maßnahmen zur Behebung. Er überprüfte sorgfältig den Messerverschleiß und führte den notwendigen Austausch durch. Darüber hinaus führte er eine umfassende Inspektion des Antriebssystems der Maschine durch, um einen normalen und stabilen Betrieb sicherzustellen. Hu Daweis effiziente Arbeit brachte ihm großes Lob aus dem Werk ein.
Schließlich kam Hu Dawei in Kroatien an. Er traf sich schnell mit lokalen Partnern, wo er sich mit einer TK4S-Maschine befasste, die das Unternehmen hauptsächlich zum Schneiden von Kajaks einsetzte. Durch strenge Wartungsverfahren stellte er den normalen Betrieb der Maschine sicher, überprüfte den Verschleiß der Klingen, führte eine umfassende Inspektion des Schaltkreissystems durch und nahm einige notwendige Anpassungen und Reinigungsarbeiten vor. Hu Daweis professionelle Fähigkeiten und seine sorgfältige Arbeitsweise sind bewundernswert.
Bei den Wartungsarbeiten dieser Tage hat Hu Dawei seine herausragenden Fähigkeiten und seine Fachkompetenz im Bereich der mechanischen Wartung unter Beweis gestellt. Seine sorgfältigen, effizienten und schnellen Reparaturdienste haben ihm das einhellige Lob und Vertrauen unseres Partners Rigo doo eingebracht. Sie sagten, dass ihre Maschinen dank Hu Daweis Hilfe stabiler und zuverlässiger seien, was die Produktionseffizienz und Produktqualität deutlich verbessert habe.
Während der Wartung gab Hu Dawei den Rigo-Mitarbeitern außerdem einige Tipps und Hinweise zur Nutzung und Wartung. Dieser wertvolle Erfahrungsaustausch hilft den Rigo-Mitarbeitern, Maschinen und Geräte besser zu verstehen und zu nutzen, um unnötige Störungen und Verluste zu vermeiden.
Als Kundendienstmitarbeiter zeigte Hu Dawei professionelle Fähigkeiten und eine hervorragende Arbeitsweise im Bereich Wartung und Reparatur. Gleichzeitig wurde auch sein Serviceverhalten hoch gelobt. Er hörte sich die Bedürfnisse und Probleme der Kunden geduldig an und unterbreitete ihnen professionelle Vorschläge und Lösungen. Er begegnet jedem Kunden stets mit einem Lächeln und einer aufrichtigen Haltung, sodass die Kunden die Bedeutung und Sorgfalt von IECHO im Kundendienst spüren.
IECHO wird weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität und das Niveau des Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern und seinen Kunden bessere Produkte und einen zufriedenstellenderen Kundendienst zu bieten. Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Entwicklung von IECHO in der Zukunft!
Veröffentlichungszeit: 30. November 2023