Papergraphics produziert seit fast 40 Jahren großformatige Inkjet-Druckmedien. Als etablierter Anbieter von Schneidemaschinen in Großbritannien pflegt Papergraphics eine langjährige Partnerschaft mit IECHO. Kürzlich lud Papergraphics den IECHO-Kundendiensttechniker Huang Weiyang zum Kunden ein, um die Installation und Schulung des TK4S-2516 durchzuführen und exzellenten Service zu gewährleisten.
Papergraphics hat auf der IECHO zahlreiche Schneidemaschinen vertreten. Das professionelle technische Team und die hohe Servicequalität wurden von den Kunden anerkannt und gelobt.
Letzte Woche lud Papergraphics Huang Weiyang zum Kunden ein, um die TK4S-2516 zu installieren und die Mitarbeiter darin zu schulen. Der gesamte Prozess, vom Aufbau des Maschinengestells bis zur Inbetriebnahme und Belüftung, verlief reibungslos und dauerte eine Woche. Beim Transport traten jedoch Probleme mit dem Trennwandler auf, woraufhin Huang Weiyang umgehend einen Garantieanspruch bei der IECHO-Zentrale geltend machte. Das IECHO-Werk reagierte umgehend und lieferte dem Kunden neue Trennwandler.
Nach der Installation der Maschine folgte die Schulung. Der Techniker führte Tests und Schulungen zu verschiedenen Funktionen durch. Der Kunde war mit der Leistung und Bedienung der TK4S-2516 sehr zufrieden. Dies ist ein Paradebeispiel dafür, wie IECHO und PaperGraphics ihren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.
Als professioneller Anbieter von Schneidemaschinen mit langjähriger Erfahrung umfasst die Zusammenarbeit zwischen Papergraphics und IECHO nicht nur den Maschinenverkauf, sondern auch umfassende Service- und Supportleistungen. IECHO sichert jedem Kunden weiterhin exzellenten Kundendienst zu und garantiert so höchste Servicequalität.
Veröffentlichungsdatum: 30. April 2024