IECHO:n jälkimarkkinointi-insinööri Hu Dawei tarjosi 20.–25. marraskuuta 2023 useita konehuoltopalveluita tunnetulle teollisuusleikkauskoneita valmistavalle yritykselle Rigo DOO:lle. IECHO:n jäsenenä Hu Daweilla on poikkeukselliset tekniset taidot ja laaja kokemus huollon ja korjauksen alalta.
Rigo doo on johtava toimija teollisuuden leikkauskoneiden alalla, jolla on yli 25 vuoden historia. He ovat aina olleet sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia ja luotettavia mekaanisia laitteita eri teollisuudenalojen tarpeisiin. Huippuluokan mekaaniset laitteet vaativat kuitenkin säännöllistä huoltoa ja kunnossapitoa normaalin toimintansa varmistamiseksi ja käyttöiän pidentämiseksi.
Ensimmäinen Sloveniassa huollettu kone on monitoimileikkuri GLSC+ -levitin, jota käytetään pääasiassa silmämaskien valmistukseen ja jolla on erittäin korkeat turvallisuus- ja laatuvaatimukset. Hu Dawei tarkasti ja huolsi koneen perusteellisesti erinomaisilla taidoillaan. Hän tarkisti koneen työkalun tarkkuuden ja sääti laitteen toimintaparametreja varmistaakseen, että jokaisen silmämaskin koko ja muoto täyttävät standardivaatimukset.
Myöhemmin Hu Dawei vieraili myös Bosniassa. Täällä hän on BK3-leikkauskoneen edessä, jonka yhteistyökumppani on erityisesti suunnitellut Ferrarin autotehtaan työvaatteiden leikkaamiseen ja valmistukseen IECHO:n pyynnöstä. Laajan kokemuksensa ansiosta Hu Dawei tunnisti nopeasti koneen ongelmat ja ryhtyi tarvittaviin toimenpiteisiin niiden korjaamiseksi. Hän tarkisti huolellisesti koneen terien kulumisen ja suoritti tarvittavat vaihdot. Lisäksi hän suoritti kattavan tarkastuksen koneen sähköjärjestelmälle varmistaakseen sen normaalin ja vakaan toiminnan. Hu Dawein tehokas työ sai tehtaan kiittämään häntä.
Lopulta Hu Dawei saapui Kroatiaan. Hän tapasi nopeasti paikallisia kumppaneita, joissa hän työskenteli TK4S-koneen kanssa, jota yritys käytti pääasiassa kajakkien sahaamiseen. Hän varmisti koneen normaalin toiminnan tiukoilla huoltotoimenpiteillä ja tarkasti terien kulumisen, suoritti kattavan tarkastuksen piirijärjestelmälle ja teki joitakin tarvittavia säätöjä ja puhdistustöitä. Hu Dawein ammattitaito ja huolellinen asenne ovat ihailtavia.
Näiden huoltotöiden päivien aikana Hu Dawei on osoittanut erinomaisen kykynsä ja ammattitaitonsa mekaanisen kunnossapidon alalla. Hänen huolelliset, tehokkaat ja nopeat korjauspalvelunsa ovat saaneet yksimielisen kiitoksen ja luottamuksen yhteistyökumppaniltamme Rigo doolta. He sanoivat, että Hu Dawein avulla heidän koneistaan tuli vakaampia ja luotettavampia, mikä paransi huomattavasti tuotannon tehokkuutta ja tuotteiden laatua.
Kunnossapitoprosessin aikana Hu Dawei antoi Rigon työntekijöille myös joitakin käyttö- ja huoltoehdotuksia ja varotoimia. Näiden arvokkaiden kokemusten jakaminen auttaa Rigon työntekijöitä ymmärtämään ja käyttämään koneita ja laitteita paremmin vähentääkseen tarpeettomia vikoja ja hävikkejä.
Myynnin jälkeisenä palveluhenkilönä Hu Dawei osoitti ammattitaitoa ja erinomaista työasennetta huollon ja korjauksen alalla. Samalla myös palveluasenne ansaitsee paljon kiitosta. Hän kuunteli kärsivällisesti asiakkaiden tarpeita ja ongelmia ja tarjosi heille ammattimaisia ehdotuksia ja ratkaisuja. Hän kohtelee aina jokaista asiakasta hymyillen ja vilpittömästi, jotta asiakkaat voivat tuntea IECHO:n tärkeyden ja välittämisen myynnin jälkeisessä palvelussa.
IECHO jatkaa ahkeraa työtä parantaakseen jatkuvasti huoltopalvelun laatua ja tasoa sekä tarjotakseen asiakkaille parempia tuotteita ja tyydyttävämpää huoltotukea. Odotamme innolla IECHOn loistavampaa kehitystä tulevaisuudessa!
Julkaisun aika: 30.11.2023