Récemment, IECHO a invité un représentant de Nax Corporation, partenaire de longue date au Brésil, pour un entretien approfondi. Après des années de collaboration, IECHO a su gagner la confiance de ses clients grâce à des performances fiables, des équipements de haute qualité et un service après-vente complet à l'échelle mondiale.
1. Leadership technologique : quand la vitesse rencontre la précision pour répondre aux exigences du marché haut de gamme
Au cours de l'entretien, le représentant de Nax Corporation a souligné que les systèmes de découpe numérique IECHO atteignent un équilibre exceptionnel entre vitesse et précision.
« Dans l'industrie des machines, il est souvent difficile d'atteindre simultanément une vitesse élevée et une qualité élevée ; mais les équipements IECHO offrent les deux. »
Il a souligné le fonctionnement stable et la grande précision des machines, qui permettent une production continue et hautement efficace 24h/24 et 7j/7, offrant ainsi une base solide pour les activités de marketing et les opérations de fabrication.
« Nous nous adressons à un marché aux exigences de qualité extrêmement élevées. Les équipements IECHO améliorent non seulement notre efficacité de production, mais leur précision et leur rapidité contribuent également à améliorer directement la satisfaction de nos clients, ce qui est essentiel sur un marché concurrentiel. »
2. Assistance technique mondiale : réponse rapide, fiabilité 24 h/24 et 7 j/7
En matière de service après-vente, le client a fait l'éloge de l'équipe d'assistance professionnelle d'IECHO. Malgré les décalages horaires et les jours fériés, IECHO dépêche régulièrement des ingénieurs maîtrisant parfaitement le matériel et les logiciels afin de fournir une assistance technique rapide et de garantir une production sans interruption.
« Leur réactivité est exceptionnelle. Même en dehors des heures ouvrables, nous pouvons toujours joindre l'assistance, ce qui est primordial pour nous. Toute interruption de service a un impact direct sur notre chiffre d'affaires. Le sens des responsabilités et la réactivité d'IECHO nous inspirent une grande confiance dans ce partenariat. »
- La confiance fondée sur une coopération à long terme : du fournisseur d’équipements au partenaire stratégique
Il y a cinq ans, Nax Corporation s'est mise en quête d'une entreprise fiable proposant des solutions de haute qualité. Aujourd'hui, IECHO est bien plus qu'un fournisseur : c'est un partenaire stratégique de confiance.
« Nous avons choisi IECHO non seulement pour sa technologie de pointe, mais aussi parce qu'ils accordent une réelle importance aux relations clients et souhaitent évoluer à nos côtés. Ce niveau de fiabilité et d'engagement à long terme est particulièrement précieux sur le marché actuel. »
À travers cet entretien, IECHO réaffirme sa philosophie de service globale : axée sur l’innovation technologique et centrée sur les besoins du client. Pour l’avenir, IECHO continuera de collaborer étroitement avec ses partenaires du monde entier, en fournissant des équipements performants et un service d’assistance durable afin de contribuer ensemble au progrès de l’industrie et à la réussite de ses clients.
Date de publication : 19 décembre 2025