IECHOを選ぶということは、スピード、精度、そして24時間365日の安心を選ぶということです。ブラジルのお客様がIECHO体験を語ります。

IECHOは先日、ブラジルにおける長年のパートナーであるNax社の代表者を招き、詳細なインタビューを行いました。長年にわたる協業を通じて、IECHOは信頼性の高いパフォーマンス、高品質の設備、そして包括的なグローバルサービスサポートを通じて、お客様から長期的な信頼を獲得してきました。

1. テクノロジーリーダーシップ：スピードと精度を融合し、ハイエンド市場の需要を満たす

インタビューの中で、ナックス社の代表者は、IECHO デジタルカッティングシステムが速度と精度の優れたバランスを実現していることを強調しました。

「機械業界では、高速性と高品質の両方を同時に達成することは難しいことがよくありますが、IECHO の機器は両方を実現します。」

彼は、24時間365日連続の高効率生産をサポートする機械の安定した動作と高い精度を強調し、マーケティング活動と製造業務の両方に強固な基盤を提供していると述べました。

「当社は極めて高い品質要件を持つ市場にサービスを提供しています。IECHOの設備は生産効率を向上させるだけでなく、その精度とスピードも顧客満足度に直接的に向上させます。これは競争の激しい市場において極めて重要です。」

2. グローバルサービスサポート：迅速な対応、24時間体制の信頼性

アフターサービスに関しては、お客様からIECHOの専門サポートチームへの高い評価をいただきました。時差や休日にも関わらず、IECHOは機器とソフトウェアの両方に精通したエンジニアを常時派遣し、タイムリーな技術サポートを提供することで、生産の中断を防いでいます。

彼らの対応は非常に迅速です。通常の営業時間外でも、いつでもサポートスタッフに連絡が取れるのは私たちにとって非常に重要です。機械のダウンタイムは収益に直接影響します。IECHOの責任感と迅速な対応は、このパートナーシップに大きな信頼を寄せる理由です。

1. 長期にわたる協力関係に基づく信頼：機器サプライヤーから戦略的パートナーへ

5年前、Nax社は高品質なソリューションを提供する信頼できる企業を探し始めました。そして今、IECHOは単なるサプライヤーではなく、信頼できる戦略的パートナーへと成長しました。

IECHOを選んだのは、その高度な技術力だけでなく、顧客との関係を真に大切にし、私たちと共に成長していく意欲があるからです。この高い信頼性と長期的なコミットメントは、今日の市場において特に貴重です。

このインタビューを通して、IECHOは改めて、技術革新を原動力とし、顧客ニーズを最優先とするグローバルなサービス哲学を実証しました。今後もIECHOは世界中のパートナーと緊密に連携し、高性能な機器と持続可能なサービスサポートを提供することで、業界の発展と顧客の成功を共に推進していきます。