De aanleg en ontwikkeling van moderne logistieke netwerken maken het verpakken en verzenden van goederen gemakkelijker en efficiënter. In de praktijk doen zich echter nog steeds enkele problemen voor die aandacht vereisen en opgelost moeten worden. Zo kunnen bijvoorbeeld de keuze voor ongeschikte verpakkingsmaterialen, de verkeerde verpakkingsmethode en onduidelijke verpakkingsetiketten leiden tot schade aan de machines, stoten en vocht.
Vandaag deel ik met u de dagelijkse verpakkingsmachines en leveringsprocessen van IECHO en neem ik u mee achter de schermen. IECHO laat zich altijd leiden door de behoeften van de klant en hecht altijd veel waarde aan kwaliteit om klanten producten van hoge kwaliteit te kunnen bieden.
Volgens het verpakkingspersoneel ter plaatse: “Ons verpakkingsproces volgt strikt de ordervereisten. We verpakken machineonderdelen en accessoires in batches, in de vorm van een assemblagelijn. Elk onderdeel en accessoire wordt individueel in bubbeltjesplastic gewikkeld en we plaatsen ook aluminiumfolie op de bodem van de houten kist om vocht te voorkomen. Onze buitenste houten kisten zijn verdikt en versterkt, waardoor de meeste klanten onze machines onbeschadigd ontvangen.” De kenmerken van de IECHO-verpakking kunnen volgens het verpakkingspersoneel ter plaatse als volgt worden samengevat:
1. Elke bestelling wordt nauwkeurig gecontroleerd door gespecialiseerd personeel. De artikelen worden geclassificeerd en geteld om te garanderen dat het model en de hoeveelheid in de bestelling correct en accuraat zijn.
2. Om een veilig transport van de machine te garanderen, gebruikt IECHO verdikte houten kisten voor de verpakking. In de kisten worden dikke balken geplaatst om te voorkomen dat de machine tijdens het transport beschadigd raakt door harde schokken. Dit verbetert de druk en stabiliteit.
3. Elk machineonderdeel en component wordt verpakt in bubbeltjesfolie om schade door stoten te voorkomen.
4. Bedek de bodem van de houten doos met aluminiumfolie om vocht te voorkomen.
5. Bevestig duidelijke en ondubbelzinnige verpakkingsetiketten met het juiste gewicht, de afmetingen en de productinformatie, zodat koeriers of logistiek personeel de verpakking gemakkelijk kunnen identificeren en hanteren.
Vervolgens komt het leveringsproces. Het verpakken en hanteren van de leveringsring zijn met elkaar verweven: "IECHO beschikt over een voldoende grote fabriekshal die genoeg ruimte biedt voor het verpakken en hanteren van de machines. We vervoeren de verpakte machines met een vrachtwagen naar een groot buitenterrein, waar de chauffeur de lift neemt. Daar sorteert de chauffeur de verpakte machines en plaatst ze op de juiste plek in afwachting van de chauffeur die de goederen komt laden", aldus het personeel ter plaatse.
"Het is niet toegestaan om een machine, zoals een PK, volledig vol te laden, zelfs als er nog veel ruimte in de auto is. Dit om schade aan de machine te voorkomen", aldus de chauffeur.
Afhankelijk van de bezorglocatie kan het als volgt worden samengevat:
1. Voordat de verzending plaatsvindt, voert IECHO een speciale controle uit om er zeker van te zijn dat de artikelen correct zijn verpakt en dat de bijbehorende transportdocumenten zijn ingevuld.
2. Verwerf een gedetailleerd inzicht in de regelgeving en vereisten van de scheepvaartmaatschappij, zoals transporttijd en verzekering. Daarnaast sturen we een dag van tevoren een speciaal leveringsplan en nemen we contact op met de chauffeur. Tegelijkertijd communiceren we met de chauffeur en bieden we indien nodig extra ondersteuning tijdens het transport.
3. Tijdens het inpakken en de levering zullen we ook gespecialiseerd personeel aanwijzen om toezicht te houden op het laden door de chauffeur op het fabrieksterrein en ervoor te zorgen dat grote vrachtwagens ordelijk in- en uitrijden, zodat de producten tijdig en correct bij de klanten kunnen worden afgeleverd.
4. Bij grote zendingen neemt IECHO ook passende maatregelen, zoals het optimaal benutten van de opslagruimte en het redelijk plaatsen van de goederen om ervoor te zorgen dat elke partij goederen goed beschermd is. Tegelijkertijd onderhouden toegewijd personeel nauw contact met logistieke bedrijven en passen zij de transportplannen tijdig aan om te garanderen dat de goederen op tijd verzonden kunnen worden.
Als beursgenoteerd technologiebedrijf begrijpt IECHO ten volle dat productkwaliteit cruciaal is voor klanten. Daarom laat IECHO geen enkel onderdeel van de kwaliteitscontrole onbeantwoord. Klanttevredenheid is ons ultieme doel, niet alleen wat betreft productkwaliteit, maar ook om klanten de best mogelijke service te bieden.
IECHO streeft ernaar dat elke klant onbeschadigde producten ontvangt, waarbij altijd het principe "kwaliteit eerst, klant eerst" wordt gehanteerd en de productkwaliteit en het serviceniveau continu worden verbeterd.
Geplaatst op: 16 december 2023