Onlangs is Chang Kuan, aftersales engineer bij IECHO, naar Korea gereisd om met succes een op maat gemaakte SCT-snijmachine te installeren en te testen. Deze machine wordt gebruikt voor het snijden van membraanconstructies van 10,3 meter lang en 3,2 meter breed, en stelt, vanwege de specifieke eisen aan de installatie en het testen, hogere eisen. Na negen dagen zorgvuldige installatie en testen is de machine uiteindelijk succesvol geïnstalleerd en getest.
Van 17 tot en met 27 april 2024 stond Chang Kuan, de aftersales engineer van IECHO, onder grote druk en voor een uitdaging om Koreaanse klanten te bezoeken. Zijn taak bestond niet alleen uit het installeren van een speciale SCT-snijmachine, maar ook uit het uitvoeren van de bijbehorende debugging en training. Deze SCT is een op maat gemaakt model met specifieke eisen aan de snijtafels, de diagonaal en de vlakheid.
Van het opzetten van het machineframe, het afstellen van de diagonaal en de waterpasstand van de machine en het installeren van de machinerails, werkbladen en balken, tot het aansluiten van de elektrische ventilatie: elke stap vereist nauwkeurige uitvoering. Tijdens dit proces moest Chang Kuan niet alleen diverse technische problemen oplossen, maar ook rekening houden met de omstandigheden ter plaatse en de specifieke behoeften van de klant om een vlotte installatie te garanderen. Dankzij zijn zorgvuldige planning en nauwgezette uitvoering verliep het hele proces zeer soepel.
Vervolgens begon Chang Kuan met het proefsnijden en de training. Hij besprak het snijproces van de membraanstructuur met de klanten, beantwoordde hun vragen tijdens de werkzaamheden en hielp hen vertrouwd te raken met de verschillende functies en bedieningstechnieken van de SCT. Het hele proces verliep zeer soepel en de klanten prezen Chang Kuans professionele kennis en geduldige begeleiding.
De installatie en het debuggen duurden dit keer 9 dagen. Tijdens dit proces toonde Chang Kuan de professionaliteit en technische bekwaamheid van IECHO. Hij besteedde aandacht aan elk detail om ervoor te zorgen dat de apparatuur normaal functioneerde en aan de snijbehoeften van de klant voldeed. Dit diepgaande begrip en de uitstekende service ten aanzien van de klantvraag werden door de klant erkend en gewaardeerd.
Na de installatie en het testen van de software gaf Chang Kuan aan dat hij het onderhoud en beheer van de machine verder zal versterken om ervoor te zorgen dat deze altijd in optimale conditie verkeert. IECHO zal zich blijven inzetten voor uitstekende service om aan de behoeften en verwachtingen van klanten te voldoen. De succesvolle installatie en het testen van de SCT bewijzen eens te meer de technische expertise en het serviceniveau van IECHO in de sector. We kijken ernaar uit om in de toekomst met meer klanten samen te werken en gezamenlijk de ontwikkeling van de industrie te bevorderen.
Geplaatst op: 30 april 2024