Od 20 do 25 listopada 2023 r. Hu Dawei, inżynier ds. obsługi posprzedażowej z IECHO, świadczył szereg usług konserwacji maszyn dla znanej firmy produkującej maszyny do cięcia przemysłowego Rigo DOO. Jako członek IECHO, Hu Dawei ma niezwykłe możliwości techniczne i bogate doświadczenie w dziedzinie konserwacji i napraw.
Rigo doo jest liderem z ponad 25-letnią historią w dziedzinie przemysłowych maszyn do cięcia. Zawsze starali się dostarczać wysokiej jakości i niezawodny sprzęt mechaniczny, aby sprostać potrzebom różnych branż. Jednak nawet najlepszy sprzęt mechaniczny wymaga regularnej konserwacji i konserwacji, aby zapewnić jego normalne działanie i wydłużyć okres eksploatacji.
Pierwszą maszyną konserwowaną w Słowenii jest wieloostrzowa maszyna GLSC+spreader, która jest głównie używana do produkcji masek na oczy i ma niezwykle wysokie wymagania dotyczące bezpieczeństwa i jakości. Hu Dawei dokładnie sprawdził i konserwował maszynę dzięki swoim doskonałym umiejętnościom. Sprawdził dokładność narzędzi maszyny i dostosował parametry robocze sprzętu, aby upewnić się, że rozmiar i kształt każdej maski na oczy spełniają standardowe wymagania.
Następnie Hu Dawei również przybył do Bośni. Tutaj staje przed maszyną tnącą BK3, która została specjalnie zaprojektowana przez partnera do cięcia i produkcji odzieży roboczej dla fabryki samochodów Ferrari, zgodnie z życzeniem IECHO. Dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu Hu Dawei szybko zidentyfikował problemy z maszyną i podjął odpowiednie środki w celu ich naprawy. Dokładnie sprawdził zużycie noży maszyny i wykonał niezbędną wymianę. Ponadto przeprowadził również kompleksową kontrolę układu napędowego maszyny, aby zapewnić jej normalną i stabilną pracę. Wydajna praca Hu Dawei sprawiła, że fabryka go pochwaliła.
W końcu Hu Dawei dotarł do Chorwacji. Szybko spotkał się z lokalnymi partnerami, gdzie zajmował się maszyną TK4S, której firma używała głównie do cięcia kajaków. Zapewnił normalną pracę maszyny poprzez surowe procedury konserwacyjne i sprawdził zużycie łopatek, przeprowadził kompleksową kontrolę układu obwodów i wykonał niezbędne regulacje i prace czyszczące. Profesjonalne umiejętności i skrupulatne podejście Hu Dawei są godne podziwu.
Podczas tych dni prac konserwacyjnych Hu Dawei wykazał się swoimi wyjątkowymi umiejętnościami i kompetencjami zawodowymi w dziedzinie konserwacji mechanicznej. Jego skrupulatne, wydajne i szybkie usługi naprawcze zyskały jednogłośne pochwały i zaufanie naszego partnera Rigo doo. Powiedzieli, że dzięki pomocy Hu Dawei ich maszyny były bardziej stabilne i niezawodne, co znacznie poprawiło wydajność produkcji i jakość produktu.
Podczas procesu konserwacji Hu Dawei przekazał również pracownikom Rigo pewne sugestie i środki ostrożności dotyczące użytkowania i konserwacji. Ta cenna wymiana doświadczeń pomoże pracownikom Rigo lepiej zrozumieć i używać maszyn i urządzeń, aby ograniczyć niepotrzebne usterki i straty.
Jako personel obsługi posprzedażowej, Hu Dawei wykazał się umiejętnościami zawodowymi i doskonałym podejściem do pracy w zakresie konserwacji i napraw. Jednocześnie, podejście do obsługi jest również wysoko cenione. Cierpliwie słuchał potrzeb i problemów klientów i udzielał im profesjonalnych sugestii i rozwiązań. Zawsze traktuje każdego klienta z uśmiechem i szczerym nastawieniem, dzięki czemu klienci mogą poczuć znaczenie i troskę IECHO o obsługę posprzedażową.
IECHO będzie nadal ciężko pracować, aby stale poprawiać jakość i poziom obsługi posprzedażowej oraz dostarczać klientom lepsze produkty i bardziej satysfakcjonujące wsparcie posprzedażowe. Oczekujmy bardziej chwalebnego rozwoju IECHO w przyszłości!
Czas publikacji: 30-11-2023