Наскоро IECHO изпрати задграничен инженер по следпродажбено обслужване Ху Давей в Jumper Sportswear, известна марка спортно облекло в Полша, за да извърши поддръжка на сканиращата система за рязане TK4S+Vision. Това е ефикасно оборудване, което може да разпознава изображения и контури на рязане по време на процеса на подаване и да постига автоматизирано рязане. След професионално техническо отстраняване на грешки и оптимизация, клиентът е много доволен от подобрената производителност на машината.
Jumper е компания, специализирана в производството на висококачествено спортно облекло. Те са известни със своите оригинални и уникални дизайни, а също така произвеждат разнообразие от спортни аксесоари, които могат да бъдат персонализирани според изискванията на клиента. Те предлагат основно дрехи и аксесоари, необходими за спортове като волейбол.
Ху Давей, като техник следпродажбено обслужване в IECHO, отговаряше за поддръжката на сканиращата система за рязане TK4S+Vision в Jumper Sportswear в Полша. Това устройство може точно да разпознава изображенията и контурите на рязането по време на подаването, постигайки висока ефективност при автоматизирано рязане. Техникът на Jumper Лешек Семако каза: „Тази технология е много важна за Jumper, защото може да ни помогне да подобрим производствената ефективност и да гарантираме качеството и точността на продукта.“
Ху Давей извърши цялостна проверка на устройството на място и откри някои ненормални параметри, неправилна работа и софтуерни проблеми. Той бързо се свърза с екипа за научноизследователска и развойна дейност в централата на IECHO, предостави софтуерни корекции своевременно и свърза мрежата, за да реши софтуерния проблем. Освен това, чрез отстраняване на грешки, проблемите с усещането и отклоненията бяха напълно разрешени. Устройството може да бъде пуснато в производство по обичайния начин.
Освен това, Ху Давей е извършвал цялостна поддръжка на устройството. Той е почиствал праха и замърсяванията вътре в машината и е проверявал работното състояние на всеки компонент. След откриване на някои остарели или повредени части, е извършвал своевременна подмяна и отстраняване на грешки, за да гарантира, че машината може да работи нормално.
Накрая, след завършване на отстраняването на грешки и поддръжката, Ху Давей проведе подробно обучение за работа на персонала на Jumper. Той търпеливо отговори на въпросите, с които се сблъскаха, и ги обучи на уменията и предпазните мерки за правилната употреба на машината. По този начин клиентите могат по-добре да овладеят работата с машината и да подобрят ефективността на производството.
Този път Jumper високо оцени услугата на Ху Давей. Лешек Семако отново посочи: „Jumper винаги се е фокусирал върху качеството на продуктите и потребителското изживяване, а преди няколко дни машинното рязане не беше прецизно, което ни затрудни много. Искрено благодарим на IECHO, че ни помогнаха да решим този проблем навреме.“ На място той изработи два капака с логото на IECHO за Ху Давей в памет на него. Те вярват, че това устройство ще продължи да играе роля в бъдеще, осигурявайки по-ефективна и прецизна техническа поддръжка за производството.
Като известен доставчик на машини за рязане в Китай, IECHO не само гарантира качеството на продуктите, но и разполага със силен екип за следпродажбено обслужване, винаги придържайки се към концепцията „клиентът на първо място“, предоставяйки най-доброто обслужване на всеки клиент и изпълнявайки най-голямата отговорност към всеки клиент!
Време на публикуване: 03 януари 2024 г.