לאחרונה, IECHO שיגרה מהנדס לאחר מכירה לחו"ל Hu Dawei ל-Jumper Sportswear, מותג בגדי ספורט ידוע בפולין, כדי לבצע תחזוקה של מערכת החיתוך לסריקת TK4S+Vision.זהו ציוד יעיל שיכול לזהות תמונות חיתוך וקווי מתאר במהלך תהליך ההזנה ולהשיג חיתוך אוטומטי.לאחר איתור באגים טכני מקצועי ואופטימיזציה, הלקוח מרוצה מאוד משיפור ביצועי המכונה.
Jumper היא חברה המתמחה בייצור בגדי ספורט איכותיים.הם ידועים בעיצובים המקוריים והייחודיים שלהם, וגם מייצרים מגוון אביזרי ספורט הניתנים להתאמה אישית לפי דרישות הלקוח.הם מספקים בעיקר ביגוד ואביזרים הדרושים לספורט כגון כדורעף.
Hu Dawei, כטכנאי לאחר מכירה ב-IECHO, היה אחראי על תחזוקת מערכת החיתוך TK4S+Vision ב-Jumper Sportswear בפולין.מכשיר זה יכול לזהות במדויק את התמונות ואת קווי המתאר במהלך ההאכלה, ולהשיג יעילות גבוהה בחיתוך אוטומטי.הטכנאי של Jumper Leszek Semaco אמר, "טכנולוגיה זו חשובה מאוד עבור Jumper כי היא יכולה לעזור לנו לשפר את יעילות הייצור ולהבטיח איכות ודיוק המוצר."
Hu Dawei ערך בדיקה מקיפה של המכשיר באתר, וגילה כמה פרמטרים לא סבירים, פעולה לא תקינה ובעיות תוכנה.הוא יצר קשר במהירות עם צוות המחקר והפיתוח של מטה IECHO, סיפק תיקוני תוכנה בזמן, וחיבר את הרשת כדי לפתור את בעיית התוכנה.בנוסף, באמצעות איתור באגים, בעיות הלבד והסטייה נפתרו לחלוטין.ניתן להכניס אותו לייצור כרגיל.
בנוסף, Hu Dawei גם תחזק את המכשיר באופן מקיף.הוא ניקה את האבק והזיהומים בתוך המכונה ובדק את מצב הפעולה של כל רכיב.לאחר גילוי חלקים מזדקנים או פגומים, החלף ותנקה באגים בזמן כדי להבטיח שהמכונה תוכל לפעול כרגיל.
לבסוף, לאחר השלמת איתור הבאגים והתחזוקה, הו דאווי ערך הדרכת הפעלה מפורטת לצוות Jumper.הוא ענה בסבלנות על השאלות שבהן נתקלו ולימד את המיומנויות ואמצעי הזהירות של שימוש נכון במכונה.בדרך זו, לקוחות יכולים לשלוט טוב יותר בהפעלת המכונה ולשפר את יעילות הייצור.
Jumper העריך מאוד את השירות של הו דאווי הפעם.לשק סמאקו שוב ציין"ג'מפר תמיד התמקדה באיכות המוצר ובחוויית המשתמש, ולפני מספר ימים, חיתוך המכונה לא היה מדויק, מה שהקשה עלינו מאוד.אנחנו באמת מודים ל-IECHO על שעזרה לנו לפתור את הבעיה הזו בזמן".במקום, הוא יצר שני חולצות עם עיצוב הלוגו של IECHO עבור הו דאווי כהנצחה.הם מאמינים שהמכשיר הזה ימשיך לשחק תפקיד בעתיד, ויספק תמיכה טכנית יעילה ומדויקת יותר לייצור.
כספקית מכונות חיתוך ידועה בסין, IECHO לא רק מבטיחה איכות במוצרים, אלא יש לה גם צוות שירות לאחר מכירה חזק, תמיד דבק בקונספט של "הלקוח הראשון", מספק את השירות הטוב ביותר לכל לקוח, ועמידה באחריות הגדולה ביותר לכל לקוח!
זמן פרסום: ינואר-03-2024