Nedavno je IECHO poslao Hu Daweija, inženjera za postprodaju iz inostranstva, u Jumper Sportswear, poznati brend sportske odjeće u Poljskoj, da obavi održavanje sistema za skeniranje rezanja TK4S+Vision. Riječ je o efikasnoj opremi koja može prepoznati slike i konture rezanja tokom procesa dodavanja materijala i postići automatizirano rezanje. Nakon profesionalnog tehničkog otklanjanja grešaka i optimizacije, kupac je veoma zadovoljan poboljšanjem performansi mašine.
Jumper je kompanija specijalizirana za proizvodnju visokokvalitetne sportske odjeće. Poznati su po svojim originalnim i jedinstvenim dizajnima, a proizvode i razne sportske dodatke koji se mogu personalizirati prema zahtjevima kupaca. Uglavnom nude odjeću i dodatke potrebne za sportove poput odbojke.
Hu Dawei, kao postprodajni tehničar u IECHO-u, bio je odgovoran za održavanje TK4S+Vision sistema za skeniranje rezanja u Jumper Sportswear-u u Poljskoj. Ovaj uređaj može precizno prepoznati slike i konture rezanja tokom dodavanja materijala, postižući visoku efikasnost u automatizovanom rezanju. Jumperov tehničar Leszek Semaco rekao je: „Ova tehnologija je veoma važna za Jumper jer nam može pomoći da poboljšamo efikasnost proizvodnje i osiguramo kvalitet i tačnost proizvoda.“
Hu Dawei je proveo sveobuhvatnu inspekciju uređaja na licu mjesta i otkrio neke nerazumne parametre, nepravilan rad i probleme sa softverom. Brzo je kontaktirao tim za istraživanje i razvoj sjedišta IECHO-a, pravovremeno obezbijedio softverske zakrpe i povezao se na mrežu kako bi riješio softverski problem. Osim toga, otklanjanjem grešaka, problemi sa osjećajem i odstupanjima su u potpunosti riješeni. Uređaj se može normalno pustiti u proizvodnju.
Osim toga, Hu Dawei je također temeljito održavao uređaj. Očistio je prašinu i nečistoće unutar mašine i provjerio radno stanje svake komponente. Nakon otkrivanja nekih starih ili oštećenih dijelova, na vrijeme ih je zamijenio i otklonio greške kako bi se osiguralo da mašina može normalno raditi.
Konačno, nakon završetka otklanjanja grešaka i održavanja, Hu Dawei je proveo detaljnu obuku za osoblje Jumpera. Strpljivo je odgovarao na pitanja s kojima su se susreli i podučavao ih vještinama i mjerama opreza za pravilnu upotrebu mašine. Na taj način, kupci mogu bolje savladati rad mašine i poboljšati efikasnost proizvodnje.
Jumper je ovaj put visoko cijenio Hu Daweijevu uslugu. Leszek Semaco je još jednom istakao: „Jumper se oduvijek fokusirao na kvalitet proizvoda i korisničko iskustvo, a prije nekoliko dana, mašinsko rezanje nije bilo precizno, što nam je znatno otežalo stvari. Zaista se zahvaljujemo IECHO-u što nam je pomogao da na vrijeme riješimo ovaj problem.“ Na licu mjesta je napravio dva poklopca sa dizajnom IECHO logotipa za Hu Daweija u znak sjećanja. Vjeruju da će ovaj uređaj nastaviti igrati ulogu u budućnosti, pružajući efikasniju i precizniju tehničku podršku za proizvodnju.
Kao poznati dobavljač mašina za rezanje u Kini, IECHO ne samo da garantuje kvalitet proizvoda, već ima i snažan tim za postprodajnu podršku, uvijek se pridržavajući koncepta "kupac na prvom mjestu", pružajući najbolju uslugu svakom kupcu i ispunjavajući najveću odgovornost prema svakom kupcu!
Vrijeme objave: 03.01.2024.