Hiljuti saatis IECHO välismaise müügijärgse inseneri Hu Dawei Poola tuntud spordirõivaste kaubamärgi Jumper Sportsweari juurde TK4S+Vision skaneeriva lõikesüsteemi hoolduseks. See on tõhus seade, mis suudab etteandmisprotsessi ajal tuvastada lõikepilte ja -kontuure ning saavutada automaatse lõikamise. Pärast professionaalset tehnilist veaparandust ja optimeerimist on klient masina jõudluse paranemisega väga rahul.
Jumper on ettevõte, mis on spetsialiseerunud kvaliteetsete spordirõivaste tootmisele. Nad on tuntud oma originaalsete ja ainulaadsete disainide poolest ning toodavad ka mitmesuguseid spordiaksessuaare, mida saab vastavalt kliendi vajadustele isikupärastada. Nad pakuvad peamiselt spordialadeks, näiteks võrkpalliks, vajalikke rõivaid ja aksessuaare.
Hu Dawei vastutas IECHO müügijärgse tehnikuna Poolas asuva Jumper Sportsweari TK4S+Vision skaneeriva lõikesüsteemi hoolduse eest. See seade suudab täpselt tuvastada lõikepilte ja -kontuure etteande ajal, saavutades automatiseeritud lõikamisel kõrge efektiivsuse. Jumperi tehnik Leszek Semaco ütles: „See tehnoloogia on Jumperi jaoks väga oluline, sest see aitab meil parandada tootmise efektiivsust ning tagada toote kvaliteedi ja täpsuse.“
Hu Dawei viis seadme kohapeal läbi põhjaliku kontrolli ning avastas mõned ebamõistlikud parameetrid, ebaõige töö ja tarkvaraprobleemid. Ta võttis kiiresti ühendust IECHO peakorteri teadus- ja arendusmeeskonnaga, pakkus õigeaegselt tarkvaraparandusi ja ühendas võrgu tarkvaraprobleemi lahendamiseks. Lisaks on silumise abil täielikult lahendatud vildi ja kõrvalekallete probleemid. Seda saab tavapäraselt tootmisse panna.
Lisaks hooldas Hu Dawei seadet põhjalikult. Ta puhastas masina seest tolmu ja lisandeid ning kontrollis iga komponendi töökorras olekut. Pärast vananevate või kahjustatud osade avastamist vahetas ta need välja ja tegi veaotsingu õigeaegselt, et tagada masina normaalne töö.
Lõpuks, pärast veaotsingu ja hoolduse lõpetamist, viis Hu Dawei Jumperi töötajatele läbi põhjaliku töökoolituse. Ta vastas kannatlikult nende küsimustele ning õpetas masina õige kasutamise oskusi ja ettevaatusabinõusid. Sel viisil saavad kliendid masina kasutamist paremini omandada ja tootmise efektiivsust parandada.
Jumper hindas Hu Dawei teenust seekord kõrgelt. Leszek Semaco rõhutas taas: „Jumper on alati keskendunud toote kvaliteedile ja kasutajakogemusele ning paar päeva tagasi polnud masinlõige täpne, mis tegi töö meie jaoks väga keeruliseks. Täname IECHO-t siiralt selle probleemi õigeaegse lahendamise eest.“ Kohapeal valmistas ta Hu Dawei mälestuseks kaks IECHO logoga kaant. Nad usuvad, et see seade mängib tulevikus jätkuvalt rolli, pakkudes tootmisele tõhusamat ja täpsemat tehnilist tuge.
Tuntud lõikemasinate tarnijana Hiinas ei garanteeri IECHO mitte ainult toodete kvaliteeti, vaid omab ka tugevat müügijärgse teeninduse meeskonda, kes järgib alati kontseptsiooni „klient ennekõike“, pakub igale kliendile parimat teenust ja täidab iga kliendi ees suurimat vastutust!
Postituse aeg: 03.01.2024