सेवाएं

विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विकास के साथ, आईईसीएचओ उद्योग 4.0 युग की ओर अग्रसर है, जो गैर-धातु सामग्री उद्योग के लिए स्वचालित उत्पादन समाधान प्रदान करता है, सर्वोत्तम कटिंग सिस्टम और ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए सबसे उत्साही सेवा का उपयोग करता है। "विभिन्न क्षेत्रों और चरणों की कंपनियों के विकास के लिए बेहतर कटिंग समाधान प्रदान करना", यही आईईसीएचओ का सेवा दर्शन और विकास प्रेरणा है।

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अनुसंधान एवं विकास टीम

एक नवोन्मेषी कंपनी के रूप में, iECHO ने 20 वर्षों से अधिक समय से स्वतंत्र अनुसंधान और विकास पर जोर दिया है। कंपनी के हांगझोउ, ग्वांगझोउ, झेंग्झोउ और संयुक्त राज्य अमेरिका में अनुसंधान एवं विकास केंद्र हैं, और इसके पास 150 से अधिक पेटेंट हैं। मशीन सॉफ्टवेयर भी हमने स्वयं विकसित किया है, जिसमें कटरसर्वर, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut आदि शामिल हैं। 45 सॉफ्टवेयर कॉपीराइट के साथ, मशीनें आपको उच्च उत्पादकता प्रदान कर सकती हैं, और बुद्धिमान सॉफ्टवेयर नियंत्रण से कटिंग का प्रभाव अधिक सटीक हो जाता है।

प्री-सेल टीम

आप iECHO मशीनों और सेवाओं के बारे में फोन, ईमेल, वेबसाइट संदेश के माध्यम से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या हमारी कंपनी में आकर हमसे मिल सकते हैं। इसके अलावा, हम हर साल दुनिया भर में सैकड़ों प्रदर्शनियों में भाग लेते हैं। चाहे आप फोन करें या मशीन को व्यक्तिगत रूप से देखें, हम आपको उत्पादन के लिए सबसे उपयुक्त सुझाव और कटिंग के लिए सबसे अच्छा समाधान प्रदान करेंगे।

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बिक्री के बाद की टीम

आईईको का बिक्री उपरांत सेवा नेटवर्क विश्व भर में फैला हुआ है, जिसमें 90 से अधिक पेशेवर वितरक शामिल हैं। हम भौगोलिक दूरी को कम करने और समय पर सेवा प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। साथ ही, हमारे पास एक मजबूत बिक्री पश्चात सेवा टीम है जो फोन, ईमेल, ऑनलाइन चैट आदि के माध्यम से 24/7 ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करती है। प्रत्येक बिक्री पश्चात इंजीनियर अंग्रेजी अच्छी तरह से लिख और बोल सकता है, जिससे संचार आसान हो जाता है। किसी भी प्रश्न के लिए, आप तुरंत हमारे ऑनलाइन इंजीनियरों से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, साइट पर इंस्टॉलेशन सेवा भी उपलब्ध है।

सहायक उपकरण टीम

आईईसीएचओ के पास स्पेयर पार्ट्स की एक अलग टीम है, जो स्पेयर पार्ट्स की आवश्यकताओं को पेशेवर और समयबद्ध तरीके से पूरा करती है, जिससे स्पेयर पार्ट्स की डिलीवरी का समय कम हो जाता है और पार्ट्स की गुणवत्ता सुनिश्चित होती है। विभिन्न कटिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपयुक्त स्पेयर पार्ट्स की सिफारिश की जाएगी। प्रत्येक स्पेयर पार्ट को भेजने से पहले अच्छी तरह से जांचा और पैक किया जाता है। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर अपग्रेड की सुविधा भी उपलब्ध है।

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