Neseniai IECHO išsiuntė užsienio garantinio aptarnavimo inžinierių Hu Dawei į Lenkijoje gerai žinomą sportinės aprangos prekės ženklą „Jumper Sportswear“ atlikti TK4S+Vision skenuojančios pjovimo sistemos techninę priežiūrą. Tai efektyvi įranga, galinti atpažinti pjovimo vaizdus ir kontūrus padavimo proceso metu ir automatizuoti pjovimą. Atlikus profesionalų techninį derinimą ir optimizavimą, klientas yra labai patenkintas pagerėjusiu mašinos našumu.
„Jumper“ – tai įmonė, kuri specializuojasi aukštos kokybės sportinės aprangos gamyboje. Jie žinomi dėl savo originalių ir unikalių dizainų, taip pat gamina įvairius sportinius aksesuarus, kuriuos galima pritaikyti pagal klientų reikalavimus. Jie daugiausia tiekia drabužius ir aksesuarus, reikalingus tokioms sporto šakoms kaip tinklinis.
Hu Dawei, kaip IECHO garantinio aptarnavimo technikas, buvo atsakingas už TK4S+Vision skenuojančios pjovimo sistemos priežiūrą „Jumper Sportswear“ įmonėje Lenkijoje. Šis įrenginys gali tiksliai atpažinti pjovimo vaizdus ir kontūrus padavimo metu, taip pasiekdamas aukštą automatizuoto pjovimo efektyvumą. „Jumper“ technikas Leszekas Semaco sakė: „Ši technologija yra labai svarbi „Jumper“, nes ji gali padėti mums pagerinti gamybos efektyvumą ir užtikrinti gaminių kokybę bei tikslumą.“
Hu Dawei atliko išsamų įrenginio patikrinimą vietoje ir aptiko keletą nepagrįstų parametrų, netinkamo veikimo ir programinės įrangos problemų. Jis greitai susisiekė su IECHO būstinės tyrimų ir plėtros komanda, laiku pateikė programinės įrangos pataisas ir prijungė tinklą, kad išspręstų programinės įrangos problemą. Be to, derinimo būdu buvo visiškai išspręstos veltinio ir nuokrypių problemos. Įrenginį galima pradėti įprastai gaminti.
Be to, Hu Dawei taip pat kruopščiai prižiūrėjo įrenginį. Jis išvalė dulkes ir nešvarumus įrenginio viduje ir patikrino kiekvieno komponento veikimo būklę. Aptikęs senstančias ar pažeistas dalis, laiku jas pakeitė ir pašalino gedimus, kad užtikrintų normalų įrenginio veikimą.
Galiausiai, atlikęs derinimo ir priežiūros darbus, Hu Dawei surengė išsamius „Jumper“ darbuotojų mokymus. Jis kantriai atsakė į jiems iškilusius klausimus ir mokė teisingo mašinos naudojimo įgūdžių bei atsargumo priemonių. Tokiu būdu klientai gali geriau įvaldyti mašinos valdymą ir pagerinti gamybos efektyvumą.
Šį kartą „Jumper“ labai įvertino Hu Dawei paslaugas. Leszekas Semaco dar kartą pabrėžė: „„Jumper“ visada daugiausia dėmesio skyrė gaminių kokybei ir naudotojų patirčiai, tačiau prieš kelias dienas mašininis pjovimas nebuvo tikslus, todėl mums buvo labai sunku. Esame labai dėkingi IECHO už pagalbą laiku išspręsti šią problemą.“ Vietoje jis pagamino du viršelius su IECHO logotipu Hu Dawei atminimui. Jie tiki, kad šis įrenginys ir toliau vaidins svarbų vaidmenį, teikdamas efektyvesnę ir tikslesnę techninę pagalbą gamybai.
Būdama gerai žinoma pjaustymo mašinų tiekėja Kinijoje, IECHO ne tik garantuoja gaminių kokybę, bet ir turi stiprią garantinio aptarnavimo komandą, visada besilaikančią „klientas pirmiausia“ koncepcijos, teikiančią geriausias paslaugas kiekvienam klientui ir prisiimanti didžiausią atsakomybę kiekvieno kliento atžvilgiu!
Įrašo laikas: 2024 m. sausio 3 d.