Pred kratkim je IECHO poslal tujega poprodajnega inženirja Huja Daweija k podjetju Jumper Sportswear, znani blagovni znamki športnih oblačil na Poljskem, da bi opravil vzdrževanje sistema za skeniranje rezanja TK4S+Vision. Gre za učinkovito opremo, ki lahko prepozna slike in konture reza med postopkom podajanja ter doseže avtomatizirano rezanje. Po profesionalnem tehničnem odpravljanju napak in optimizaciji je stranka zelo zadovoljna z izboljšanjem delovanja stroja.
Jumper je podjetje, specializirano za proizvodnjo visokokakovostnih športnih oblačil. Znani so po svojih izvirnih in edinstvenih dizajnih, izdelujejo pa tudi različne športne dodatke, ki jih je mogoče prilagoditi zahtevam strank. Ponujajo predvsem oblačila in dodatke, potrebne za športe, kot je odbojka.
Hu Dawei je bil kot poprodajni tehnik pri IECHO odgovoren za vzdrževanje sistema za skeniranje rezanja TK4S+Vision pri podjetju Jumper Sportswear na Poljskem. Ta naprava lahko natančno prepozna slike in konture reza med podajanjem, s čimer doseže visoko učinkovitost avtomatiziranega rezanja. Jumperjev tehnik Leszek Semaco je dejal: »Ta tehnologija je za Jumper zelo pomembna, saj nam lahko pomaga izboljšati učinkovitost proizvodnje ter zagotoviti kakovost in natančnost izdelkov.«
Hu Dawei je na kraju samem opravil celovit pregled naprave in odkril nekaj nerazumnih parametrov, nepravilno delovanje in težave s programsko opremo. Hitro je stopil v stik z ekipo za raziskave in razvoj na sedežu IECHO, pravočasno zagotovil popravke programske opreme in vzpostavil omrežno povezavo, da bi rešil težavo s programsko opremo. Poleg tega so bile z odpravljanjem napak težave z občutljivostjo in odstopanji v celoti odpravljene. Napravo je mogoče normalno zagnati v proizvodnjo.
Poleg tega je Hu Dawei napravo tudi temeljito vzdrževal. Očistil je prah in nečistoče v notranjosti naprave ter preveril stanje delovanja vsake komponente. Po odkritju starih ali poškodovanih delov jih je pravočasno zamenjal in odpravil napake, da bi zagotovil normalno delovanje naprave.
Po končanem odpravljanju napak in vzdrževanju je Hu Dawei za osebje podjetja Jumper izvedel podrobno usposabljanje za uporabo. Potrpežljivo je odgovarjal na vprašanja, na katera so naleteli, in jih učil veščin in previdnostnih ukrepov za pravilno uporabo stroja. Na ta način lahko stranke bolje obvladajo delovanje stroja in izboljšajo učinkovitost proizvodnje.
Jumper je tokrat zelo pohvalil Hu Daweijevo storitev. Leszek Semaco je še enkrat poudaril: »Jumper se je vedno osredotočal na kakovost izdelkov in uporabniško izkušnjo, pred nekaj dnevi pa strojno rezanje ni bilo natančno, kar nam je zelo otežilo delo. Iskreno se zahvaljujemo podjetju IECHO, da nam je pravočasno pomagalo rešiti to težavo.« Na kraju samem je za Hu Daweija v spomin izdelal dva pokrova z logotipom IECHO. Verjamejo, da bo ta naprava tudi v prihodnje igrala pomembno vlogo pri zagotavljanju učinkovitejše in natančnejše tehnične podpore za proizvodnjo.
Kot znani dobavitelj rezalnih strojev na Kitajskem, IECHO ne zagotavlja le kakovosti izdelkov, temveč ima tudi močno ekipo za poprodajne storitve, ki se vedno drži koncepta "stranka na prvem mestu", zagotavlja najboljšo storitev vsaki stranki in izpolnjuje največjo odgovornost do vsake stranke!
Čas objave: 3. januar 2024