บริการ
ด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี IECHO กำลังก้าวไปสู่ยุคอุตสาหกรรม 4.0 โดยนำเสนอโซลูชันการผลิตอัตโนมัติสำหรับอุตสาหกรรมวัสดุที่ไม่ใช่โลหะ โดยใช้ระบบการตัดที่ดีที่สุดและบริการที่กระตือรือร้นที่สุดเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า "เพื่อการพัฒนาในหลากหลายสาขาและแต่ละขั้นตอน บริษัทต่างๆ จึงได้รับโซลูชันการตัดที่ดีกว่า" นี่คือปรัชญาการบริการและแรงผลักดันในการพัฒนาของ IECHO
ทีมวิจัยและพัฒนา
ในฐานะบริษัทนวัตกรรม iECHO ยึดมั่นในการวิจัยและพัฒนาอย่างอิสระมานานกว่า 20 ปี บริษัทมีศูนย์วิจัยและพัฒนาในหางโจว กวางโจว เจิ้งโจว และสหรัฐอเมริกา พร้อมด้วยสิทธิบัตรมากกว่า 150 รายการ ซอฟต์แวร์เครื่องจักรก็ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเองเช่นกัน รวมถึง CutterServer, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut เป็นต้น ด้วยลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ 45 รายการ เครื่องจักรจึงสามารถมอบประสิทธิภาพการผลิตที่สูง และการควบคุมซอฟต์แวร์อัจฉริยะทำให้ผลการตัดแม่นยำยิ่งขึ้น
ทีมงานก่อนการขาย
ยินดีต้อนรับสู่การตรวจสอบเครื่องจักรและบริการของ iECHO ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล ข้อความผ่านเว็บไซต์ หรือเยี่ยมชมบริษัทของเรา นอกจากนี้ เรายังเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหลายร้อยงานทั่วโลกทุกปี ไม่ว่าจะโทรศัพท์หรือตรวจสอบเครื่องจักรด้วยตนเอง เราพร้อมให้คำแนะนำด้านการผลิตที่เหมาะสมที่สุดและโซลูชันการตัดที่เหมาะสมที่สุดแก่คุณ
ทีมบริการหลังการขาย
เครือข่ายบริการหลังการขายของ IECHO ครอบคลุมทั่วโลก โดยมีตัวแทนจำหน่ายมืออาชีพมากกว่า 90 ราย เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อลดระยะทางทางภูมิศาสตร์และให้บริการอย่างทันท่วงที ในขณะเดียวกัน เรามีทีมบริการหลังการขายที่แข็งแกร่งพร้อมให้บริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทออนไลน์ ฯลฯ วิศวกรบริการหลังการขายทุกคนสามารถเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดีเพื่อการสื่อสารที่ง่ายดาย หากมีข้อสงสัยใด ๆ คุณสามารถติดต่อวิศวกรออนไลน์ของเราได้ทันที นอกจากนี้ เรายังมีบริการติดตั้งที่หน้างานอีกด้วย
ทีมอุปกรณ์เสริม
IECHO มีทีมงานอะไหล่โดยเฉพาะ ซึ่งจะจัดการกับความต้องการอะไหล่อย่างมืออาชีพและทันท่วงที เพื่อลดระยะเวลาการจัดส่งอะไหล่และรับประกันคุณภาพของอะไหล่ จะมีการแนะนำอะไหล่ที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการในการตัดที่หลากหลาย อะไหล่ทุกชิ้นจะได้รับการทดสอบและบรรจุอย่างดีก่อนจัดส่ง นอกจากนี้ยังสามารถเสนอการอัปเกรดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้อีกด้วย
