IECHO, yakın zamanda Polonya'nın tanınmış spor giyim markası Jumper Sportswear'a, TK4S+Vision tarama kesim sistemi bakımını gerçekleştirmek üzere yurtdışı satış sonrası mühendisi Hu Dawei'yi görevlendirdi. Bu, besleme işlemi sırasında kesim görüntülerini ve konturlarını tanıyabilen ve otomatik kesim gerçekleştirebilen verimli bir ekipmandır. Profesyonel teknik hata ayıklama ve optimizasyonun ardından, müşteri makine performansındaki iyileşmeden oldukça memnun kalmıştır.
Jumper, yüksek kaliteli spor giyim ürünleri üretiminde uzmanlaşmış bir şirkettir. Özgün ve benzersiz tasarımlarıyla tanınan şirket, aynı zamanda müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilebilen çeşitli spor aksesuarları da üretmektedir. Ağırlıklı olarak voleybol gibi sporlar için gerekli giyim ve aksesuarları sağlamaktadırlar.
IECHO'da satış sonrası teknisyeni olarak çalışan Hu Dawei, Polonya'daki Jumper Sportswear'da TK4S+Vision taramalı kesme sisteminin bakımından sorumluydu. Bu cihaz, besleme sırasında kesim görüntülerini ve konturlarını doğru bir şekilde tanıyarak otomatik kesimde yüksek verimlilik sağlıyor. Jumper teknisyeni Leszek Semaco, "Bu teknoloji Jumper için çok önemli çünkü üretim verimliliğini artırmamıza ve ürün kalitesini ve doğruluğunu sağlamamıza yardımcı olabilir." dedi.
Hu Dawei, cihaz üzerinde yerinde kapsamlı bir inceleme gerçekleştirdi ve bazı mantıksız parametreler, hatalı çalışma ve yazılım sorunları tespit etti. IECHO genel merkezindeki Ar-Ge ekibiyle hızla iletişime geçti, yazılım yamalarını zamanında sağladı ve yazılım sorununu çözmek için ağı bağladı. Ayrıca, hata ayıklama yoluyla keçe ve sapma sorunları tamamen çözüldü. Cihaz normal şekilde üretime alınabilir.
Hu Dawei ayrıca cihazın kapsamlı bakımını da yaptı. Makinenin içindeki toz ve kirleri temizledi ve her bir bileşenin çalışma durumunu kontrol etti. Bazı eski veya hasarlı parçalar tespit edildiğinde, makinenin normal şekilde çalışmasını sağlamak için zamanında değiştirin ve hata ayıklayın.
Son olarak, hata ayıklama ve bakım tamamlandıktan sonra Hu Dawei, Jumper personeline detaylı bir çalışma eğitimi verdi. Karşılaştıkları soruları sabırla yanıtladı ve makinenin doğru kullanımı için gereken becerileri ve önlemleri öğretti. Bu sayede müşteriler, makineyi daha iyi kullanabilir ve üretim verimliliğini artırabilir.
Jumper, Hu Dawei'nin bu seferki hizmetinden son derece memnun kaldı. Leszek Semaco, "Jumper her zaman ürün kalitesine ve kullanıcı deneyimine odaklanmıştır. Birkaç gün önce makine kesimi doğru değildi ve bu da işimizi çok zorlaştırdı. Bu sorunu zamanında çözmemize yardımcı oldukları için IECHO'ya gerçekten teşekkür ederiz." dedi. Jumper, Hu Dawei anısına IECHO logosuyla iki üst tasarım yaptı. Bu cihazın gelecekte de önemli bir rol oynayacağına ve üretimde daha verimli ve hassas teknik destek sağlayacağına inanıyorlar.
Çin'de tanınmış bir kesme makinesi tedarikçisi olan IECHO, yalnızca ürünlerdeki kaliteyi garanti etmekle kalmaz, aynı zamanda her zaman "önce müşteri" kavramına bağlı kalan, her müşteriye en iyi hizmeti sunan ve her müşteriye karşı en büyük sorumluluğu yerine getiren güçlü bir satış sonrası servis ekibine de sahiptir!
Gönderi zamanı: 03-01-2024