Нещодавно IECHO відправила закордонного інженера з післяпродажного обслуговування Ху Давея до Jumper Sportswear, відомого польського бренду спортивного одягу, для проведення технічного обслуговування скануючої системи різання TK4S+Vision. Це ефективне обладнання, яке може розпізнавати зображення та контури різання під час процесу подачі та досягати автоматизованого різання. Після професійного технічного налагодження та оптимізації клієнт дуже задоволений покращенням продуктивності машини.
Jumper – це компанія, що спеціалізується на виробництві високоякісного спортивного одягу. Вони відомі своїми оригінальними та унікальними дизайнами, а також виробляють різноманітні спортивні аксесуари, які можна персоналізувати відповідно до вимог замовника. В основному вони постачають одяг та аксесуари, необхідні для таких видів спорту, як волейбол.
Ху Давей, як технік післяпродажного обслуговування в IECHO, відповідав за обслуговування скануючої системи різання TK4S+Vision у Jumper Sportswear у Польщі. Цей пристрій може точно розпізнавати зображення та контури різання під час подачі, досягаючи високої ефективності автоматизованого різання. Технік Jumper Лешек Семако сказав: «Ця технологія дуже важлива для Jumper, оскільки вона може допомогти нам підвищити ефективність виробництва та забезпечити якість і точність продукції».
Ху Давей провів комплексну перевірку пристрою на місці та виявив деякі невідповідні параметри, неправильну роботу та проблеми з програмним забезпеченням. Він швидко зв'язався з командою досліджень та розробок штаб-квартири IECHO, своєчасно надав оновлення програмного забезпечення та підключився до мережі для вирішення проблеми з програмним забезпеченням. Крім того, завдяки налагодженню проблеми з відчуттям та відхиленнями були повністю вирішені. Його можна нормально запустити у виробництво.
Крім того, Ху Давей також ретельно обслуговував пристрій. Він очищав його від пилу та забруднень всередині та перевіряв робочий стан кожного компонента. Виявивши старі або пошкоджені деталі, вчасно їх замінював та налагоджував, щоб забезпечити нормальну роботу пристрою.
Зрештою, після завершення налагодження та технічного обслуговування, Ху Давей провів детальний інструктаж з експлуатації для персоналу Jumper. Він терпляче відповідав на запитання, що виникали, та навчав навичкам і запобіжним заходам правильного використання машини. Таким чином, клієнти можуть краще опанувати роботу машини та підвищити ефективність виробництва.
Цього разу Jumper високо оцінив сервіс Ху Давея. Лешек Семако ще раз зазначив: «Jumper завжди зосереджувався на якості продукції та враженні користувачів, і кілька днів тому різання машини було неточним, що дуже ускладнило нам роботу. Ми щиро дякуємо IECHO за те, що допомогли нам вчасно вирішити цю проблему». На місці він виготовив дві кришки з логотипом IECHO для Ху Давея на згадку. Вони вважають, що цей пристрій продовжуватиме відігравати певну роль у майбутньому, забезпечуючи ефективнішу та точнішу технічну підтримку виробництва.
Як відомий постачальник різальних машин у Китаї, IECHO не лише гарантує якість продукції, але й має сильну команду післяпродажного обслуговування, яка завжди дотримується концепції «клієнт понад усе», надає найкращий сервіс кожному клієнту та виконує найбільшу відповідальність перед кожним клієнтом!
Час публікації: 03 січня 2024 р.