Послуги
З розвитком науки і техніки, IECHO крокує вперед до ери Індустрії 4.0, пропонуючи автоматизовані виробничі рішення для промисловості неметалевих матеріалів, використовуючи найкращу систему різання та найентузіазмованіший сервіс для захисту інтересів клієнтів. «Для розвитку різних галузей та етапів компанії пропонують кращі рішення для різання», – це філософія обслуговування та мотивація розвитку IECHO.
Команда досліджень та розробок
Як інноваційна компанія, iECHO наполягає на незалежних дослідженнях та розробках вже понад 20 років. Компанія має центри досліджень та розробок у Ханчжоу, Гуанчжоу, Чженчжоу та Сполучених Штатах, де є понад 150 патентів. Програмне забезпечення для машин також розроблено нами, включаючи CutterServer, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut тощо. Завдяки 45 авторським правам на програмне забезпечення, машини можуть забезпечити вам високу продуктивність, а інтелектуальне програмне керування робить ефект різання точнішим.
Команда передпродажної підготовки
Ласкаво просимо ознайомитися з обладнанням та послугами iECHO телефоном, електронною поштою, повідомленням на веб-сайті або відвідати нашу компанію. Крім того, ми щороку беремо участь у сотнях виставок по всьому світу. Незалежно від того, чи телефонуєте ви нам, чи перевіряєте обладнання особисто, ми можемо запропонувати найоптимальніші виробничі пропозиції та найвідповідніше рішення для різання.
Команда післяпродажного обслуговування
Мережа післяпродажного обслуговування IECHO охоплює весь світ і налічує понад 90 професійних дистриб'юторів. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб скоротити географічні відстані та забезпечити своєчасне обслуговування. Водночас у нас є сильна команда післяпродажного обслуговування, яка надає онлайн-послуги цілодобово, телефоном, електронною поштою, в онлайн-чаті тощо. Кожен інженер післяпродажного обслуговування добре пише та розмовляє англійською мовою для легкого спілкування. Якщо у вас виникнуть запитання, ви можете негайно зв'язатися з нашими онлайн-інженерами. Крім того, ми також можемо забезпечити встановлення на місці.
Команда аксесуарів
IECHO має окрему команду з питань запасних частин, яка професійно та своєчасно вирішуватиме питання щодо запасних частин, щоб скоротити термін їх доставки та забезпечити їх якість. Будуть рекомендовані відповідні запасні частини для задоволення різних потреб у різанні. Кожна запасна частина буде перевірена та ретельно упакована перед відправкою. Також може бути запропоновано оновлене апаратне та програмне забезпечення.
