For nylig sendte IECHO en udenlandsk eftersalgsingeniør, Hu Dawei, til Jumper Sportswear, et velkendt sportstøjsmærke i Polen, for at udføre vedligeholdelse af TK4S+Vision-scanningsskæresystemet. Dette er et effektivt udstyr, der kan genkende skærebilleder og konturer under fremføringsprocessen og opnå automatiseret skæring. Efter professionel teknisk fejlfinding og optimering er kunden meget tilfreds med forbedringen af maskinens ydeevne.
Jumper er en virksomhed, der specialiserer sig i at producere sportstøj af høj kvalitet. De er kendt for deres originale og unikke designs og producerer også en række sportstilbehør, der kan personliggøres efter kundens behov. De leverer primært tøj og tilbehør, der kræves til sportsgrene som volleyball.
Hu Dawei var som eftersalgstekniker hos IECHO ansvarlig for vedligeholdelsen af TK4S+Vision-scanningsskæresystemet hos Jumper Sportswear i Polen. Denne enhed kan nøjagtigt genkende skærebilleder og konturer under fremføringen og opnå høj effektivitet i automatiseret skæring. Jumpers tekniker Leszek Semaco sagde: "Denne teknologi er meget vigtig for Jumper, fordi den kan hjælpe os med at forbedre produktionseffektiviteten og sikre produktkvalitet og -nøjagtighed."
Hu Dawei udførte en omfattende inspektion af enheden på stedet og opdagede nogle urimelige parametre, forkert drift og softwareproblemer. Han kontaktede hurtigt R&D-teamet på IECHO's hovedkvarter, leverede softwarepatches rettidigt og tilsluttede netværket for at løse softwareproblemet. Derudover er problemerne med afvigelser og fejlfinding blevet fuldstændigt løst gennem fejlfinding. Den kan sættes i produktion normalt.
Derudover vedligeholdt Hu Dawei også enheden grundigt. Han rensede for støv og urenheder inde i maskinen og kontrollerede driftsstatus for hver komponent. Når der er opdaget nogle aldrende eller beskadigede dele, skal de udskiftes og fejlfindes i tide for at sikre, at maskinen kan fungere normalt.
Efter at have afsluttet fejlfinding og vedligeholdelse, gav Hu Dawei Jumpers personale en detaljeret driftstræning. Han besvarede tålmodigt de spørgsmål, de stødte på, og lærte dem færdigheder og forholdsregler for korrekt brug af maskinen. På denne måde kan kunderne bedre mestre maskinens betjening og forbedre produktionseffektiviteten.
Jumper værdsatte Hu Daweis service denne gang meget. Leszek Semaco indikerede endnu engang: "Jumper har altid fokuseret på produktkvalitet og brugeroplevelse, og for et par dage siden var maskinskæringen ikke præcis, hvilket gjorde det meget vanskeligt for os. Vi takker IECHO virkelig for at hjælpe os med at løse dette problem i tide." Han lavede på stedet to toppe med IECHO-logoet til Hu Dawei som en mindehøjtidelighed. De mener, at denne enhed fortsat vil spille en rolle i fremtiden og yde mere effektiv og præcis teknisk support til produktionen.
Som en velkendt leverandør af skæremaskiner i Kina garanterer IECHO ikke kun kvalitet i produkterne, men har også et stærkt eftersalgsserviceteam, der altid overholder konceptet "kunden først", yder den bedste service til hver kunde og opfylder det største ansvar over for hver kunde!
Opslagstidspunkt: 03. januar 2024