IECHO lähetti hiljattain ulkomaisen jälkimarkkinointi-insinöörin Hu Dawein tunnetulle puolalaiselle urheiluvaatemerkille Jumper Sportswearille huoltamaan TK4S+Vision-skannausleikkausjärjestelmää. Kyseessä on tehokas laite, joka tunnistaa leikkauskuvat ja -muodot syöttöprosessin aikana ja automatisoi leikkauksen. Ammattimaisen teknisen virheenkorjauksen ja optimoinnin jälkeen asiakas on erittäin tyytyväinen koneen suorituskyvyn parantumiseen.
Jumper on yritys, joka on erikoistunut korkealaatuisten urheiluvaatteiden valmistukseen. He tunnetaan omaperäisistä ja ainutlaatuisista malleistaan, ja he valmistavat myös erilaisia urheilutarvikkeita, jotka voidaan personoida asiakkaan vaatimusten mukaisesti. He tarjoavat pääasiassa urheilulajeihin, kuten lentopalloon, tarvittavia vaatteita ja asusteita.
Hu Dawei, IECHO:n jälkimarkkinointiteknikkona, vastasi TK4S+Vision-skannausleikkausjärjestelmän huollosta Jumper Sportswearilla Puolassa. Laite pystyy tunnistamaan tarkasti leikkauskuvat ja -muodot syötön aikana, mikä saavuttaa korkean tehokkuuden automatisoidussa leikkauksessa. Jumperin teknikko Leszek Semaco sanoi: "Tämä teknologia on erittäin tärkeä Jumperille, koska se voi auttaa meitä parantamaan tuotantotehokkuutta ja varmistamaan tuotteiden laadun ja tarkkuuden."
Hu Dawei suoritti laitteen kattavan tarkastuksen paikan päällä ja havaitsi joitakin kohtuuttomia parametreja, virheellistä toimintaa ja ohjelmisto-ongelmia. Hän otti nopeasti yhteyttä IECHO:n pääkonttorin tutkimus- ja kehitystiimiin, toimitti ohjelmistokorjauksia ajoissa ja yhdisti verkon ohjelmisto-ongelman ratkaisemiseksi. Lisäksi virheenkorjauksen avulla huopa- ja poikkeamaongelmat on ratkaistu kokonaan. Laite voidaan ottaa tuotantoon normaalisti.
Lisäksi Hu Dawei huolsi laitetta perusteellisesti. Hän puhdisti pölyn ja epäpuhtaudet koneen sisältä ja tarkisti jokaisen komponentin toimintatilan. Havaittuaan ikääntyneitä tai vaurioituneita osia, hän vaihtoi ja korjasi ne ajoissa varmistaakseen, että kone toimii normaalisti.
Lopuksi, virheenkorjauksen ja huollon jälkeen, Hu Dawei piti Jumperin henkilökunnalle yksityiskohtaisen käyttökoulutuksen. Hän vastasi kärsivällisesti heidän kohtaamiinsa kysymyksiin ja opetti koneen oikean käytön taidot ja varotoimet. Tällä tavoin asiakkaat voivat hallita koneen käyttöä paremmin ja parantaa tuotantotehokkuutta.
Jumper arvosti tällä kertaa Hu Dawein palvelua suuresti. Leszek Semaco totesi jälleen kerran: ”Jumper on aina keskittynyt tuotteiden laatuun ja käyttäjäkokemukseen, ja muutama päivä sitten koneleikkaus ei ollut tarkkaa, mikä teki siitä meille erittäin vaikeaa. Kiitämme todella IECHOa siitä, että he auttoivat meitä ratkaisemaan tämän ongelman ajoissa.” Paikan päällä hän valmisti Hu Daweille muistoksi kaksi IECHO-logolla varustettua pöytää. He uskovat, että tällä laitteella on jatkossakin tärkeä rooli, sillä se tarjoaa tehokkaampaa ja tarkempaa teknistä tukea tuotannolle.
Tunnettuna leikkauskoneiden toimittajana Kiinassa IECHO ei ainoastaan takaa tuotteiden laatua, vaan sillä on myös vahva huoltopalvelutiimi, joka noudattaa aina "asiakas ensin" -konseptia, tarjoaa parasta palvelua jokaiselle asiakkaalle ja täyttää suurimman vastuun jokaista asiakasta kohtaan!
Julkaisun aika: 03.01.2024