Baru-baru ini, IECHO mengirimkan teknisi purnajual luar negeri, Hu Dawei, ke Jumper Sportswear, merek pakaian olahraga ternama di Polandia, untuk melakukan perawatan sistem pemotongan pemindaian TK4S+Vision. Peralatan ini efisien dan dapat mengenali gambar dan kontur pemotongan selama proses pemasukan dan mencapai pemotongan otomatis. Setelah debugging dan optimasi teknis profesional, pelanggan sangat puas dengan peningkatan kinerja mesin.
Jumper adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam memproduksi pakaian olahraga berkualitas tinggi. Mereka dikenal dengan desainnya yang orisinal dan unik, serta memproduksi berbagai aksesori olahraga yang dapat dipersonalisasi sesuai kebutuhan pelanggan. Mereka terutama menyediakan pakaian dan aksesori yang dibutuhkan untuk olahraga seperti bola voli.
Hu Dawei, sebagai teknisi purnajual di IECHO, bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem pemotongan pemindaian TK4S+Vision di Jumper Sportswear di Polandia. Perangkat ini dapat mengenali gambar dan kontur pemotongan secara akurat selama proses pemasukan, sehingga mencapai efisiensi tinggi dalam pemotongan otomatis. Teknisi Jumper, Leszek Semaco, mengatakan, “Teknologi ini sangat penting bagi Jumper karena dapat membantu kami meningkatkan efisiensi produksi dan memastikan kualitas serta akurasi produk.”
Hu Dawei melakukan inspeksi menyeluruh terhadap perangkat di lokasi, dan menemukan beberapa parameter yang tidak wajar, pengoperasian yang tidak tepat, dan masalah perangkat lunak. Ia segera menghubungi tim Litbang kantor pusat IECHO, menyediakan patch perangkat lunak tepat waktu, dan menghubungkan jaringan untuk menyelesaikan masalah perangkat lunak. Selain itu, melalui proses debugging, masalah kelonggaran dan deviasi telah teratasi sepenuhnya. Perangkat dapat diproduksi secara normal.
Selain itu, Hu Dawei juga merawat perangkat secara menyeluruh. Ia membersihkan debu dan kotoran di dalam mesin, serta memeriksa kondisi operasional setiap komponen. Setelah menemukan beberapa komponen yang menua atau rusak, ia akan mengganti dan melakukan debug tepat waktu untuk memastikan mesin dapat beroperasi secara normal.
Akhirnya, setelah menyelesaikan proses debugging dan pemeliharaan, Hu Dawei memberikan pelatihan pengoperasian yang terperinci kepada staf Jumper. Ia dengan sabar menjawab pertanyaan yang mereka ajukan dan mengajarkan keterampilan serta langkah-langkah pencegahan penggunaan mesin yang benar. Dengan demikian, pelanggan dapat lebih menguasai pengoperasian mesin dan meningkatkan efisiensi produksi.
Jumper sangat mengapresiasi layanan Hu Dawei kali ini. Leszek Semaco kembali menegaskan, "Jumper selalu mengutamakan kualitas produk dan pengalaman pengguna. Beberapa hari yang lalu, pemotongan mesin kurang akurat, sehingga sangat menyulitkan kami. Kami sangat berterima kasih kepada IECHO atas bantuannya dalam menyelesaikan masalah ini tepat waktu." Di tempat, ia membuat dua atasan berlogo IECHO untuk Hu Dawei sebagai kenang-kenangan. Mereka yakin perangkat ini akan terus berperan di masa mendatang, memberikan dukungan teknis yang lebih efisien dan presisi untuk produksi.
Sebagai pemasok mesin pemotong ternama di Tiongkok, IECHO tidak hanya menjamin kualitas produk, tetapi juga memiliki tim layanan purna jual yang kuat, yang selalu berpegang teguh pada konsep "utamakan pelanggan", memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan, dan memenuhi tanggung jawab terbesar kepada setiap pelanggan!
Waktu posting: 03-Jan-2024