Usługi
Dzięki rozwojowi nauki i technologii firma IECHO wkracza w erę Przemysłu 4.0, dostarczając zautomatyzowane rozwiązania produkcyjne dla przemysłu materiałów niemetalowych, wykorzystując najlepsze systemy cięcia i najbardziej entuzjastyczną obsługę w celu ochrony interesów klientów. „Firmy zapewniają lepsze rozwiązania w zakresie cięcia na różnych polach i etapach rozwoju” — to filozofia obsługi klienta i motywacja rozwoju firmy IECHO.
Zespół badawczo-rozwojowy
Jako innowacyjna firma, iECHO od ponad 20 lat kładzie nacisk na niezależne badania i rozwój. Firma posiada centra badawczo-rozwojowe w Hangzhou, Kantonie, Zhengzhou i Stanach Zjednoczonych, posiadające ponad 150 patentów. Oprogramowanie maszyn, w tym CutterServer, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut itp., jest również opracowywane przez nas. Dzięki 45 prawom autorskim do oprogramowania, maszyny zapewniają wysoką wydajność, a inteligentne sterowanie oprogramowaniem zwiększa precyzję cięcia.
Zespół przedsprzedaży
Zapraszamy do sprawdzenia maszyn i usług iECHO telefonicznie, mailowo, przez wiadomość na stronie internetowej lub do odwiedzenia naszej firmy. Ponadto, co roku uczestniczymy w setkach targów na całym świecie. Niezależnie od tego, czy dzwonisz, czy sprawdzasz maszynę osobiście, oferujemy najbardziej zoptymalizowane sugestie produkcyjne i najodpowiedniejsze rozwiązanie cięcia.
Zespół posprzedażowy
Sieć obsługi posprzedażowej IECHO obejmuje cały świat i obejmuje ponad 90 profesjonalnych dystrybutorów. Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować dystans geograficzny i zapewnić terminową obsługę. Jednocześnie dysponujemy silnym zespołem obsługi posprzedażowej, który zapewnia całodobową obsługę online, przez telefon, e-mail, czat itp. Każdy inżynier obsługi posprzedażowej biegle włada językiem angielskim w mowie i piśmie, co ułatwia komunikację. W razie pytań można natychmiast skontaktować się z naszymi inżynierami online. Oferujemy również montaż na miejscu.
Zespół akcesoriów
IECHO posiada indywidualny zespół ds. części zamiennych, który profesjonalnie i terminowo zajmie się każdym zamówieniem, aby skrócić czas dostawy i zapewnić wysoką jakość części. Doradzimy odpowiednie części zamienne, aby spełnić zróżnicowane potrzeby w zakresie cięcia. Każda część zamienna zostanie przetestowana i odpowiednio zapakowana przed wysyłką. Oferujemy również modernizację sprzętu i oprogramowania.
