Recent, IECHO a trimis un inginer post-vânzare din străinătate, Hu Dawei, la Jumper Sportswear, un brand de îmbrăcăminte sport bine-cunoscut din Polonia, pentru a efectua mentenanța sistemului de tăiere cu scanare TK4S+Vision. Acesta este un echipament eficient care poate recunoaște imaginile de tăiere și contururile în timpul procesului de alimentare și poate realiza tăierea automată. După depanare tehnică profesională și optimizare, clientul este foarte mulțumit de îmbunătățirea performanței mașinii.
Jumper este o companie specializată în producerea de îmbrăcăminte sport de înaltă calitate. Sunt cunoscuți pentru designurile lor originale și unice și produc, de asemenea, o varietate de accesorii sportive care pot fi personalizate în funcție de cerințele clienților. Aceștia oferă în principal îmbrăcăminte și accesorii necesare pentru sporturi precum voleiul.
Hu Dawei, în calitate de tehnician post-vânzare la IECHO, a fost responsabil pentru mentenanța sistemului de tăiere cu scanare TK4S+Vision la Jumper Sportswear din Polonia. Acest dispozitiv poate recunoaște cu precizie imaginile și contururile de tăiere în timpul alimentării, atingând o eficiență ridicată în tăierea automată. Tehnicianul Jumper, Leszek Semaco, a declarat: „Această tehnologie este foarte importantă pentru Jumper, deoarece ne poate ajuta să îmbunătățim eficiența producției și să asigurăm calitatea și precizia produsului.”
Hu Dawei a efectuat o inspecție completă a dispozitivului la fața locului și a descoperit anumiți parametri nerezonabili, funcționare necorespunzătoare și probleme de software. A contactat rapid echipa de cercetare și dezvoltare de la sediul IECHO, a furnizat patch-uri software în timp util și a conectat rețeaua pentru a rezolva problema software. În plus, prin depanare, problemele de detectare și deviație au fost complet rezolvate. Acesta poate fi pus în producție normal.
În plus, Hu Dawei a întreținut complet dispozitivul. A curățat praful și impuritățile din interiorul mașinii și a verificat starea de funcționare a fiecărei componente. După descoperirea unor piese îmbătrânite sau deteriorate, înlocuiește și depanează la timp pentru a se asigura că mașina poate funcționa normal.
În final, după finalizarea depanării și întreținerii, Hu Dawei a oferit personalului Jumper un instruire detaliată privind operarea. A răspuns cu răbdare la întrebările întâmpinate și le-a predat abilitățile și precauțiile necesare pentru utilizarea corectă a mașinii. În acest fel, clienții pot stăpâni mai bine operarea mașinii și pot îmbunătăți eficiența producției.
Jumper a apreciat foarte mult serviciile oferite de Hu Dawei de data aceasta. Leszek Semaco a precizat încă o dată: „Jumper s-a concentrat întotdeauna pe calitatea produsului și pe experiența utilizatorului, iar acum câteva zile, tăierea la mașină nu a fost precisă, ceea ce ne-a îngreunat foarte mult lucrurile. Îi mulțumim sincer IECHO pentru că ne-a ajutat să rezolvăm această problemă la timp.” Pe loc, a realizat două blaturi cu logo-ul IECHO pentru Hu Dawei, ca o comemorare. Ei cred că acest dispozitiv va continua să joace un rol în viitor, oferind un suport tehnic mai eficient și mai precis pentru producție.
În calitate de furnizor renumit de mașini de tăiat în China, IECHO nu numai că garantează calitatea produselor, dar are și o echipă puternică de servicii post-vânzare, care respectă întotdeauna conceptul „clientul pe primul loc”, oferind cele mai bune servicii fiecărui client și îndeplinind cea mai mare responsabilitate față de fiecare client!
Data publicării: 03 ian. 2024