Недавно компания IECHO направила зарубежного инженера по послепродажному обслуживанию Ху Давэя в компанию Jumper Sportswear, известный польский бренд спортивной одежды, для проведения технического обслуживания системы сканирования и раскроя TK4S+Vision. Это эффективное оборудование, способное распознавать изображения и контуры раскроя в процессе подачи материала и обеспечивать автоматизированную резку. После профессиональной технической отладки и оптимизации заказчик остался очень доволен улучшением производительности станка.
Jumper — компания, специализирующаяся на производстве высококачественной спортивной одежды. Она известна своими оригинальными и уникальными дизайнами, а также производит разнообразные спортивные аксессуары, которые можно персонализировать в соответствии с требованиями заказчика. В основном компания предлагает одежду и аксессуары, необходимые для таких видов спорта, как волейбол.
Ху Давэй, технический специалист по послепродажному обслуживанию в компании IECHO, отвечал за техническое обслуживание системы сканирования и раскроя TK4S+Vision на предприятии Jumper Sportswear в Польше. Это устройство позволяет точно распознавать изображения и контуры раскроя во время подачи материала, обеспечивая высокую эффективность автоматизированной раскройки. Техник Jumper Лешек Семако сказал: «Эта технология очень важна для Jumper, поскольку она помогает нам повысить эффективность производства и обеспечить качество и точность продукции».
Ху Давэй провел всестороннюю проверку устройства на месте и обнаружил ряд нелогичных параметров, некорректную работу и проблемы с программным обеспечением. Он оперативно связался с командой разработчиков штаб-квартиры IECHO, своевременно предоставил исправления программного обеспечения и подключился к сети для решения проблем с программным обеспечением. Кроме того, благодаря отладке были полностью устранены проблемы с вибрацией и отклонениями. Устройство может быть запущено в производство в обычном режиме.
Кроме того, Ху Давэй также проводил комплексное техническое обслуживание устройства. Он очищал внутреннюю часть машины от пыли и загрязнений и проверял работоспособность каждого компонента. При обнаружении изношенных или поврежденных деталей он своевременно заменял их и проводил диагностику, чтобы обеспечить нормальную работу машины.
Наконец, после завершения отладки и технического обслуживания, Ху Давэй провел подробное обучение персонала компании Jumper по эксплуатации оборудования. Он терпеливо отвечал на возникшие вопросы и обучал навыкам и мерам предосторожности при правильном использовании станка. Таким образом, клиенты смогли лучше освоить работу с оборудованием и повысить эффективность производства.
Компания Jumper высоко оценила работу Ху Давэя в этот раз. Лешек Семако еще раз отметил: «Jumper всегда уделяла особое внимание качеству продукции и удобству использования, а несколько дней назад станок для раскроя оказался неточным, что создало для нас большие трудности. Мы очень благодарны IECHO за помощь в своевременном решении этой проблемы». На месте он изготовил для Ху Давэя два футбольных топа с логотипом IECHO в качестве памятного подарка. Они уверены, что это оборудование будет и в будущем играть важную роль, обеспечивая более эффективную и точную техническую поддержку производства.
Компания IECHO, являясь известным поставщиком станков для резки в Китае, не только гарантирует качество своей продукции, но и располагает сильной командой послепродажного обслуживания, всегда придерживаясь концепции «клиент прежде всего», предоставляя лучший сервис каждому клиенту и выполняя свою работу с максимальной ответственностью!
Дата публикации: 03.01.2024